2月4日，同濟文昌醫院正式開通“新型肺炎專問”線上諮詢通道，讓市民足不出戶，在家就能問專家。
2月5日，記者在同濟文昌醫院瞭解到，目前，醫院感染性疾病科、呼吸內科、急診科、兒科等科室的專家均已在“新型肺炎專問”平臺上線，可以及時為公眾答疑解惑。
同濟文昌醫院信息科科長王藝：“為減少患者在醫院聚集，降低病人在醫院交叉感染風險，醫院決定在微信公眾號上構建“新型肺炎專問”通道，便於以線上諮詢的方式，讓文昌市廣大人民群眾足不出戶瞭解病情，緩解與安撫當地群眾的焦慮，傳播正能量，同時也讓病人在家裡能夠得到有效的治療指導。”
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