人力資源報記者 劉雨晨
近日，記者從武侯區人社局獲悉，自四川省啟動突發公共衛生事件一級應急響應以來，武侯區勞動人事爭議仲裁院全體幹部積極關注疫情，投身基層抗疫，以實際行動貢獻“仲裁”力量。
據瞭解，按照武侯區人社局應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控機制領導小組的指示，武侯區勞動人事爭議仲裁院第一時間成立應急疫情防控工作小組，積極發動院內五名黨員幹部充分發揮黨員先鋒模範帶頭作用，響應組織號召，從大年初一開始，下沉武侯區玉林街道棕北社區和紅牌樓街道雙豐社區，對分配的11個院落以入戶登記、發放信函、院落蹲守、電話查漏等方式進行細緻摸排，共計摸排住戶2400餘戶自人社部、省人社廳、市人社局連續下發關於部署妥善處理新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間勞動關係問題的相關通知和工作安排以來，仲裁院利用武侯人社新浪微博、武侯勞動保障微信公眾號等新媒體及時轉發宣傳文件精神，第一時間組織安排基層調解隊伍、仲裁院全體工作人員認真學習領會文件精神，統一政策宣傳口徑和案件辦理尺度。根據疫情防控工作實際，做好申請仲裁時效認定解釋、延期開庭審理安排、順延案件排期、分類短信電話通知到人等工作；充分發揮“互聯網+調解仲裁”優勢作用。在全市仲裁機構中率先發布《成都市武侯區勞動人事爭議仲裁委員會關於新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間勞動人事爭議仲裁事項的通告》，理順並提前通告疫情期間各項辦事流程。在“武侯勞動保障”微信公眾號開通仲裁事項在線預約通道，辦事群眾在線預約後，工作人員及時進行分類處理，在線接受事項諮詢和辦理，是電話預約程序外，武侯區仲裁院落實疫情防控遠程經辦仲裁服務的又一創新舉措；武侯區仲裁院發揮先行調解優勢作用，通過電話、短信等方式鼓勵引導當事人互諒互讓、協商調解，同步利用微信遠程調解視頻通道，積極開展遠程調解工作，及時定紛止爭，全力保障調解仲裁工作有序運轉，有效減少了人員聚集、防範了疫情傳染的風險；在2月3日仲裁院對外服務前，全體工作人員的防護口罩用品已全部配備到位，窗口工作人員特別配備醫用手套。仲裁院負責人多次就切實加強調解仲裁工作場所疫情防控安全保障、消毒消殺、來訪人員接待等問題，與武侯區機關事務管理局、仲裁院辦公場所物業加強聯繫並形成統一共識，通過在進門入口處張貼宣傳通告、對來訪人員統一登記，監測體溫，耐心解答等方式，確保疫情期間仲裁院各項工作井然有序。
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