雪山狼9297
首先，你得确认商家给你发的货是普通的葡萄树苗，与你在淘宝店购买蓝宝石葡萄树苗不是一个品种，那么第一，你要去淘宝和店铺的客服沟通，说明情况；现在淘宝店基本都还是比较好说话的，因为他不想你去投诉他，一棵葡萄树苗也不是太贵，基本上不会和你耍赖；
那么这之后又会出现两种情况：
一：淘宝店再给你补发一颗；
二：你要退货；
但是淘宝店给你补发一棵的几率比较大，一般卖不是很贵的植物基本都是这个操作；如果你要退货的话，那可能才会真正是个麻烦事，果树你给他寄回去，第一要包装好，如果寄过去死了，可能淘宝店不会给你退款，会和你扯皮，就算要退也会磨磨蹭蹭，拖到你毫无脾气；第二你还得花一笔邮寄费，估计淘宝店退你的钱也就一个邮寄费的钱，等于白搭，不如不退，要他再给你补发一棵，同样的价格，你买了两棵葡萄树，稳赚不赔啊
希望可以采纳，码字不易，能点个关注感激不尽哟🙏
贝莉的铲屎官
你刚买来的葡萄苗
你不可能知道它是不是那个品种，要等它结出果实的时候你才会发现果实不是蓝宝石，
那已经是过了一年半载了，再去淘宝投诉他可能已经过了保修期？还有就是，时间那么久了你怎么证明那颗假苗是他家卖的？因为卖假货不会长久，或者是他倒闭了另外改头换面又另外开一家淘宝店，你都找不到店了(我就碰到过这样的情况)。发现葡萄品种不对也许只能自认倒霉，在买之前要选择有信誉度高的店铺买避免买到假苗木
椰风海韵之五味
退货退款处理，卖方答应退货后，应该小心包装好货物，尽量不要损坏，不然卖方可以拒收的，运费可通过协商解决，一般各自负担。
海陆双丰
我还是看直播买的蓝宝石苗，邮寄回家一看，假的，这年头有什么东西不是骗人的。
用户2549229573308
把您的订单截图，还有您所收到的果苗实物拍下图片发给商家，和商家进行沟通，看能不能让商家补发您所购买的果苗。然后发错过来的果苗问商家要不要发回去给他，一搬在网上做三农买卖的商家都比较好沟通，毕竟都是农民嘛😊
蜂花飛舞
1仔细确认收到的货物与卖家描述和拍下的实物是不相符，跟卖家确认问一下
2如果确实跟自己要买的树苗不一样的话，申请退货退款
3卖家如果不同意的话，可拨打淘宝官方客服电话说明自己遭遇的情况，淘小二会出面处理
