春节后是返乡群众集中办理各项审批服务事项的重要时间节点，而减少接触是防控疫情的重要手段。市、区县两级行政审批服务大厅作为人群聚集场所，也是疫情防控的重点区域。为有效保护大厅办事市民群众的生命安全和身体健康，市行政审批服务局出台《关于做好疫情防控期间相关政务服务工作的通告》，提倡通过网上申报、证照快递的方式办理业务，并推出599条“零跑腿”事项，方便市民足不出户、“零跑腿”一次办成业务。
此外，市行政审批服务局还强化帮办代办服务，开展预约办理，针对疫情防控急需的医疗、生活保障物资等生产经营许可审批特事特办的原则，尽最大努力满足疫情防控需要。
值得注意的是，市民只要点击“山东省政务服务-济南站点”网站，按照办理事项的办事指南，准备申请材料，就可以进行网上申报。对于需审验原件的，可选择“快递寄送申请材料”，济南市政务服务大厅将安排EMS工作人员上门收件，邮寄费用到付，并免费送件上门。
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