买家追评内容疑似为卖家作假,淘宝天猫怎么处理卖家这种行为?

江鸟羡鱼


我是毒耳电商无相,我来回签吧!~买家内容相同,这个不太容易界定是卖家指使还是买家自发行为!如果是买 家自发行为,卖家当然没有任何责任!有的写得很夸张或者很搞笑的评价或者晒图,大家不都喜欢复制再粘贴到自己的评价上面嘛!所以,这种行为下面,卖家是没有任何责任的,卖家是无权干涉买家自主下评价的行为,当然卖家也干涉不了这种行为。如果是卖家为了刷评价,我个人觉得,认真一些的卖家都不会充许出现相同的评价,就算是卖家给多个刷手发了相同的评价内容放出来,这个淘宝或者法律层面如何去介定是卖家指使所为哩?所以,在这种情况下,淘宝和天猫的系统不会昂然处理!淘宝和天猫对于刷单或者其它违规行为,有它自己的一套稽查系统,跟我们普通的人认识是不一样的,涉嫌行为如何界定?涉嫌度有多少?多种维度下,踩到淘宝稽查系统的黄线或者红线才会受到对应的处罚或者提示。。。。所以,这种区区两个人的相同内容评价,基本对卖家不会有影响!我的回答完毕,

我的回答专业不专业?喜欢我的话可以关注哦!


毒耳电商


这个主要分为两个方面来看:卖家行为/买家行为。因为题主所说这一现象在淘宝或天猫商城里是普遍存在的,随便点开一个产品也能看到大量的相同评价或追评。

1. 买家行为

评价质量影响淘气值,而评价质量主要从是否围绕产品来看,字数在100字左右,最好要配图。而淘气值主要是会员等级,等级越高可享受的优惠越多,因此许多买家又想涨淘气值又比较懒,就会选择直接粘贴复制别人的。这种买家自主行为和商家无关。

2. 卖家行为

虽然2019年电商法明令禁止不许刷单,但是部分商家为了产品销量仍然会选择少量刷单。但是天猫对于刷单处罚得相当严格,会被降分扣权,分值扣完之后就会被直接清退。

因此对于追评疑似作假这种行为要辩证来看,买家自己复制的直接忽略就行,但如果是卖家作假,天猫将会直接处罚。

其实,为了搜索排名提升并不只有刷单一种方法,付费推广、标题图片优化也能做到。如果对天猫运营有什么疑问的话,也可以直接点击我的头像进入主页查看哦~


学艺电子商务


今年的天猫618已经开局,在给予消费者最大优惠的同时,也给商家们准备了一一份大礼,保障商家的合法权益。阿里安全在原有的恶意防控工具的基础上,推出了“赋能百宝箱”,帮助商家辨别风险订单、防范恶意行为、隔离囤货黄牛,实现无忧经营。“百宝箱”主要有以下工具:

品质提升工具

品质中心赋能工具,洞察店铺品质问题、监控品质走向、提供优品上升通道,帮助商家解决品控问题。

商品合规工具

提前审查商品信息,专门发送店铺体检报告,合规风险一目了然,帮助商家规避风险。

互联网在线执法办案系统

监管部门在线对商家进行教育指导和自查自纠,不再担心被敲诈。

上阿里原创保护平台,只要有设计手稿就可以先行申请原创保护,官方认证原创者,保护商家原创权益。

刷单打击风控系统

10项前沿技术+129套风控模型监测,打击用刷单的方式给店铺刷流量,确保商家合理竞争。

恶意行为防控工具

支持风险上报,还有风险拦截和异常预警功能,负面影响也能剔除,不担心黄牛、恶意退货、恶意差评等骚扰。

以考代罚,以公代罚

轻微违规不扣分,以考代罚,以公代罚,让商家知错能改,好好经营。

因此,就商家所描述的情况来讲,可以使用“赋能百宝箱”中的恶意行为防控工具。


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假的可能性是有的,因为刷单的确是存在的。违法不知,违规肯定。但抓现形估计很难,中国人的聪明劲最能体现在钻空子上,上有政策下有对策,道高一尺魔高一丈。


大点良


这样的现象很普遍现在,一般大家都看差评和追加,卖家利用消费者的心理,专门雇人刷追加,现在的网络购物环境,真是水的厉害,没有一点真实性可言。买东西全靠运气。我认为是有把东西买回来了,看得见摸得着东西才可以知道他的质量到底如何,值不值这个价钱,我经常分享一些网购好物或坑货,欢迎大家观看,希望可以帮助有需要的朋友。


拆箱记


有的买家懒,但又想增加芝麻分,就复制他人的评论,这种很正常啊~~!闲的发慌吧



山野乐趣联盟


有可能是买家太懒了,随便复制的评论,毕竟现在快节奏生活,都比较忙。当然这也是一种不负责任的行为。


多知电商小羽


简单的将罚款


旺旺拉拉队


亲,这个就是一个好评模板,很多人懒,不想写这么多字,就直接用这样的好评模板来评价。主要是为了得到淘宝的评价奖励,这个不能算是卖家作假的证据哦。一般作假的写的字很多,评价很细致,一般普通用户,要么不评价是默认好评,好不就评价几个字而已。也有上心的特别喜欢多写一些字的,还有就是这样懒的直接用好评模板的。


小白的秘密


不予理会 要是买家买到假货了 和卖家协商 协商不能解决 淘宝介入 然后调查 期间买家是不能评论的 结果出来了 买家宝贝没有了 你怎么看到追评 要是真货你的评论删除 只有傻逼买家 不去追责 有什么办法呢?二逼之人必有二逼之处


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