魯中網·海報新聞2月6日訊（記者 荊睿 通訊員 郭豔）疫情就是命令，防控就是責任。因疫情防控需要，張店區第二人民醫院轉變服務模式，從面對面的門診、家庭隨訪轉變為線上信息溝通為主。
針對0-6歲兒童及孕產婦，張店區第二人民醫院下設和平街道社區衛生服務中心建立微信寶寶群和孕媽媽群，為轄區在管315名孕產婦和3歲以下嬰幼兒養護人提供線上服務，內容包括嬰幼兒輔食添加、母乳餵養、預防接種等。中心利用新型媒體平臺，對新型冠狀病毒肺炎的疫情發展、個人防護、處置策略等信息進行實時通報，安撫公眾恐慌情緒。
針對老年人、慢性病人等高危人群，張店區和平街道社區衛生服務中心安排家庭醫生適時對2034名老年人、2276名慢病病人群對其提供電話隨防、短信提示、遠程健康解答等服務。疫情期間，截至目前，中心對1100名老年人及慢性病患者發短信1300餘條，電話隨訪1200餘人次。
通過進社區張貼疫情防控明白紙，強化轄區居民對新型冠狀病毒防控的認知，並通過疫情機器人、雲雀醫每天推送相關信息，提高轄區居民重視度。
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