安小魚4
碰到好溝通的乘客還可以，乘客直接取消掉訂單，碰到不好溝通的乘客，司機只好自己取消訂單，後果是扣預約完成率的分值，有時候還要扣錢，過後很可能不好再搶預約單。要不就去接乘客，這時候往往的後果是你把乘客按時送到目的地還是會有個投訴或差評，因為前期和乘客溝通訂單時候多多少少會有點語言摩擦，也有的乘客下車不會給差評和訴，那全程也不會給你好臉，這時候要注意千萬不要理他。
好了就這些吧！雖說已經不幹滴滴司機了但說說還全是心酸啊！奉勸大家遠離網約車司機這個職業
醜女熊事多
嗯，回答本行業話題，希望我的回答對您有幫助！
今天是大年“初一”！在這裡給大家拜個新年，恭祝大家新年快樂，最重要的是武漢一定能戰勝這場隱形的戰爭！下面進入答題時間。
怎麼說呢？現在全國很多城市都下起了雪，天氣條件是算惡劣的。樓主說的這個問題，我覺得相互換位思考一下，那還是很好理解的。
就比如說，我今天從我家打車去市裡，但由於天氣下雪而導致滴滴訂單無法正常運營的，我覺得這是能理解的，畢竟咱們是人，又不是蠢物，這裡沒有冒犯的意思！
滴滴如何處理耍賴訂單？
針對司機無故取消乘客訂單、為乘客帶來出行不便的問題，相應規則如下：司機接單後，未到達乘客上車位置或未徵得乘客同意的情況下取消訂單，會影響其服務分值。同樣的，如果乘客也多次無辜取消訂單，那麼這會受到懲罰！
所以我的結論就是，因為天氣原因而不能出行的訂單，雙方溝通一下就能解決。畢竟天氣惡劣是屬於不可控的因素。
暴雨期間堵車不得不主動取消訂單。但很多乘客都無法理解，甚至還認為司機取消訂單是為了“賺錢”。其實這就真有點以君子之心度小人之腹了！
最後給司機們3個小建議，作為一個98分車主的建議。第一下雨天不要出車，第二早晚高峰期不要出車。第三認真對待上車的每一個乘客爭取好評。因為滴滴的派單機制就是根據車主的信用分而來。
春公子
提前跟乘客電話溝通 用app聯繫乘客 會有錄音的 一般沒有什麼問題 但是如果你的理由不充分 或溝通晚了 馬上到該上車的時間了你都沒打電話 那麼你就等著投訴吧
鼠米130
直接取消，如果平臺罰款就卸載軟件別幹了，絕不能委曲求全
人生若只如初見26238
好辦！以後都不搶預約單，乘客和平臺就都好病了！關鍵是你們都能做到嗎？所以就認命吧！所以只有等著挨罰哎！
見彩虹
接了預約單就必須去接乘客哦，不然會判你的責任，所以搶預約單一定要提前規劃好自己的出行。
你的生活就是我們生活
天上下鐵了嗎？還是天塌了？
用戶899782200432
取消扣40元，扣3分服務分，問題不大。
用戶9419086970923
取消唄！！！還用問
頑皮皮皮
跟乘客夠通一下，如果乘客沒有辦法理解，可以向平臺反應情況，取消訂單
