1月25日，武漢新型肺炎防控指揮部發布第9號通告：為控制人員流動引發的傳染風險，自2020年1月26日0時始，除經許可的保供運輸車、免費交通車、公務用車外，中心城區區域實行機動車管制，市民確有通行需求的，按指揮部8號通告執行，各區配備車輛保障需求。
為應對城市配送運力不足，1月28日，湖北省電動車流通協會發布《關於無償提供武漢城市城市配送車輛的公告》，號召各會員單位積極準備，統計可供使用的車輛型號及運輸能力，以備後期不虞之需。
武漢新能源汽車行業志願者告訴《中國汽車報》記者，當前200多輛車主要來源於企業提供免費用車，然後匹配志願者的人力，形成運力，實施志願者行動。比如武漢地上鐵新能源汽車科技有限公司（簡稱地上鐵公司）、東風海博新能源科技有限公司、武漢躍暢環達新能源科技有限公司分別整備出100、20、100輛新能源物流車給政府、企業、志願者無償使用，其他有車物流企業，因車輛去年均已出租出去，在無車的情況下，也發文表示會免租金，以另外一種形式支援抗擊疫情。
其中，地上鐵公司1月23日快速成立應急小組，制定公司內部應急機制，並向行業發起安全倡議；28日緊急協調並整備出近百臺純電動物流車，向武漢市政府、協會、公益機構發出免費用車服務公告，全力支持疫情防控物資配送工作。此外，為了配合政府做好車輛行駛軌跡監測，地上鐵公司DMP數字管理平臺團隊緊急在“地上鐵”公眾號開發上線《行車記錄查詢》，用大數據手段增強顯示鄂牌所有車輛的歷史路徑和定位，幫助政府疫情防控部門，對車輛運行軌跡高效排查。在一線醫護人員物資保障方面，地上鐵公司聯合美團外賣、公益志願者車隊為一線的醫護人員運輸緊缺醫療物資和營養食品。2月3日，為滿足武漢市江岸區疫情防控指揮部的用車需求，地上鐵公司在一線運維人員嚴重短缺的情況下，用不到一天時間整備出30臺純電動物流車，並快速交付給區政府免費使用。
武漢躍暢環達新能源科技有限公司負責人將年前剛購入100輛新能源物流車，提供給政府和志願者，支援疫情。該公司負責人是湖北省松滋市人，因為車子交付的問題，在松滋市辦理通行證後義無反顧地回到武漢，處理車輛交付。
湖北國慧綠源汽車服務有限公司，年前已經把車輛都出租完畢，考慮到疫情影響，發佈了免租金至官方恢復復工日為止的政策。在疫情面前，民營企業頂住壓力，在沒有租金收入的情況下，承擔了車輛保險費，車輛貸款，員工工資、辦公地租金等運營費用，以實際行動為抗擊疫情做著力所能及的貢獻。
武漢星星充電和武漢暢的兩家充電樁企業也發文為醫護車輛和志願者車輛免費提供充電服務。並且公示出詳細的充電樁定位或者留下具體負責人電話，為志願者提供充電保障。
“當前這些車輛主要用來將社會團體和企業捐贈的物資運往醫院，一些醫院物資緊缺的情況仍比較突出。通過招募志願者，前一段時間缺少司機的情況已經解決。” 武漢新能源汽車行業志願者介紹，由於武漢市內實施了車輛禁行，所以物流車和公共交通等社會車輛無法上路，市內醫院物資調配仍然存在缺口。
志願者告訴記者，社會各界對武漢的支援讓他們非常感動，但是在接受捐贈和調配物資方面，他們也遇到了一些問題。
最後這名志願者坦言，可以將最好的防護用品和餐食送到醫院是最讓他們感到自己的工作有價值的事，而志願者團隊目前也亟需防護用品。志願者要每天多次密切接觸醫院，但目前卻得不到可靠的防護用品。所以她向社會呼籲，希望各界關注志願者們的身心健康，志願者們只有保護好自己才能更長久為大家帶去愛心。
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