據澎湃新聞消息：2月4日，武漢一志願者感染新型冠狀病毒肺炎在同濟醫院中法新城院區搶救無效死亡。該志願者叫何輝，今年54歲，是武漢志願者車隊的一員。
據武漢某慈善組織招募志願者的人士告訴澎湃新聞，何輝曾是一家醫護人員志願者車隊成員。公開資料顯示，醫護人員志願者車隊職責是義務接送醫護人員下班。
4日，何輝的家人告訴澎湃新聞，何輝是武漢本地人，除夕前後，他提到要加入志願者車隊，“有一份力量就出一份力量”，後來發現自己身體不適，就中斷了志願者工作。
昨晚看到這個消息，我內心久久不能平靜。作為一名長期關注志願者權益保障的律師，這是我最擔心的事，也是我最不願意看到的事。因為，我國志願者權益保障機制尚不健全、志願者權益保障制度尚不完善。志願者發生權益受損，志願者權益維護困難重重。然而，這樣的事還是發生了。
鑑於此，我還是決定要寫這篇文章，希望在全民抗疫、人人獻力阻擊疫情蔓延的當下對志願者、志願服務組織有所啟示。
下面，我從志願者權益保護角度，結合我國《慈善法》、《志願服務條例》等規定，談談志願者在志願服務中受到人身傷害的情況下權益如何維護？
第一、志願服務組織有過錯的，應當承擔賠償責任。
根據《慈善法》第一百零六條第二款規定：“志願者在參與慈善服務過程中，因慈善組織過錯受到損害的，慈善組織依法承擔賠償責任；損害是由不可抗力造成的，慈善組織應當給予適當補償。”
從上述規定可知，志願服務組織為抗擊疫情蔓延招募志願者提供志願服務，由於志願服務組織過錯造成志願者感染新冠病毒而受到損害的，志願服務組織承擔“過錯賠償”責任。
此類情況下，志願服務應按照《慈善法》、《侵權責任法》、《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》等規定進行賠償。
志願服務組織應賠償因志願者就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費；造成志願者傷殘的，還應賠償殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費，以及因康復護理、繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、後續治療費；志願者死亡的，志願服務組織還應當賠償喪葬費、被扶養人生活費、死亡補償費（死亡賠償金）以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用。
如何判定志願服務組織過錯呢？這要結合志願服務組織的義務和防疫特點來判定。根據《志願服務條例》第十六條、第十七條、第二十二條等規定結合新冠病毒防疫特點，志願服務組織對志願者有組織管理、培訓、提供防疫必要條件、購買保險等義務。也就是說，面對新冠病毒具有人傳人的危險性、防護具有專業性和技術性等要求，志願服務組織要對志願者進行必要的風險告知、防護知識培訓並提供口罩、防護服等防護用具，盡到組織管理職責，履行相應義務。否則，志願服務組織未履行相應義務構成《侵權責任法》認定過錯的，志願服務組織應當承擔賠償責任。
第二、志願者在抗疫中提供志願服務被新冠病毒感染受到損害，志願服務組織沒有過錯的，應當依不可抗力事由對志願者給予適當補償
志願者服務組織履行了相應義務，盡到了組織管理之責。志願服務組織沒有過錯，志願者仍感染新冠病毒受到傷害的，志願服務組織可以根據《慈善法》第一百零六條第二款規定依不可抗力事由對志願者的傷害按照“公平責任”原則進行適當補償。
第三、志願者有用人單位的，可以申請工傷認定，認定工傷後，志願者享受工傷待遇。
根據《工傷保險條例》第十五條第一款第二項規定，志願者在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的可以視同工傷。志願服務組織招募志願者參與抗疫，是為了國家利益、公共利益。志願者在這個過程中遭受新冠病毒感染受到傷害的，用人單位或者志願者、志願者近親屬可以申請工傷認定。認定工傷後，志願者可以享受工傷醫療待遇、傷殘待遇、工亡待遇。由工傷保險體系予以保障志願者合法權益。
第四、志願者或其家屬有權向社會獲得物質幫助。
志願者在抗疫一線提供志願服務過程中感染新冠病毒受到傷害，志願服務組織沒有過錯也沒有補償能力，志願者因治療新冠肺炎陷入困境或者感染新冠肺炎死亡的，志願者、志願者近親屬可以向社會求助。
根據《憲法》第四十五條規定：“中華人民共和國公民在年老、疾病或者喪失勞動能力的情況下，有從國家和社會獲得物質幫助的權利。……”根據上述規定，志願者享有《憲法》規定的物質幫助權。志願者或者志願者家屬可以向國家和社會求助。如：藉助互聯網求助平臺向社會求助。
儘管我國法律體系中設置了志願者權益保障的相關內容，但總的來說，有些單薄且志願者權益維護的司法途徑又困難重重。所以，提醒廣大志願者朋友：一定做好自我保護。
請最美的志願者們一定做好防疫、保重身體！
因為有你們的努力，我們這個社會才更安全！
因為有你們的付出，我們這個國家才更溫暖！
你溫暖了武漢，相信這個社會也不會讓你的世界充滿黑暗！
志願者何輝，一路走好！
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