1月21日，武汉封城前，21万京东员工紧急调度，开始投入以疫情的抗击中，截止2月2日已累计投入2亿人民币，分别用于防护和医疗物资捐赠、以及驰援湖北专线运力投入以及湖北及其他疫情严重地区的民生保障投入等。
在此次全民抗疫情中，京东展现出其强大供应链、物流、技术、服务等方面的优势，接下来重点分析京东生鲜零售板块在此次灾害面前展现的坚韧。
01
京东七鲜不打烊
除夕至初三，七鲜超市全国店面蔬菜销售同比增长307%，肉禽蛋同比增长301%，米面粮油等民生类商品销售同比增长270%，同时线上订单占比大幅提升。
面对疫情，七鲜超市第一时间调配货源，确保满仓备货和及时补货。一方面，保持与京东零售主站供应链协同，力保米面粮油生鲜等民生类供应，消毒防护类产品也在持续供给；
此外全国地采人员及时积极协调本地供应商，特别是城市周边蔬菜基地专供，力保新鲜蔬菜保质保量上架，整体而言，七鲜超市生鲜果蔬、消毒类商品均维持平稳状态。
而面对七鲜线上配送的火爆，七鲜超市主管、工程都自发加入拣货队伍中，员工利用空闲时间自己开车去送货，目前七鲜超市和七鲜生活提供到店自提，送货上门，以及“集单配送”等线上服务。
其中的“集单”配送服务，针对京东七鲜门店覆盖配送范围内的用户，由一名社区负责人邀请社区其他成员一起拼单，由七鲜配送人员将社区拼单的货物配送到小区指定地点，团长通知顾客错峰时间领取。
02
京东到家大爆发
在春节防疫期间，京东到家全平台销售额相比去年同期增长470%，从除夕到初六，水果同比增长超300％，鸡蛋增长770％，乳制品增长370％，蔬菜增长510%，水饺、馄饨等速冻食品同比增长了790％京东到家线上销售订单呈井喷式爆发。
为应对线上暴涨，京东到家联合钱大妈、生鲜传奇等16家社区生鲜连锁及菜市场、以及沃尔玛、永辉、步步高、永旺、绿地优选、七鲜超市、世纪联华、卜蜂莲花等近40家连锁商超市，启动“到家新鲜菜场”。
覆盖品类包括蔬菜、水果、肉禽蛋奶、米面粮油、方便速食等生鲜、民生类商品供给，保障每日7-10点京东到家平台生鲜类商品充分供应、价格稳定、配送及时，让市民早上选购，吃上新鲜菜。
03
京东团盟韧劲凸显
1月18日京东团盟联采仓在山东三仓齐开，再加上之前济宁仓、潍坊仓、太原仓、临沂莒南仓、烟台招远仓、京东团盟加快下沉县域步伐，之后直面疫情爆发。
在疫情面前，没有自己搭建供应链生态的社区团购企业，民生品类出现缺货、断货现象，得益于京东与大部分核心口罩厂商如3M和霍尼韦尔等实现自营合作，货品从厂商的生产线直接进入京东仓，可以以最快速度送达用户手中，京东团盟顶住压力，开工以来，就在团盟供应链社群推送相关抗毒消杀商品。
面对疫情肆虐，轻模式的社区团购面临供应链实力的检验，基地直达能力，与供应商协调能力，物流配送能力，将成为悬在众多社区团购企业头上的达摩克利斯之剑。
此次全民“抗疫”斗争中，京东生鲜、七鲜超市、七鲜生活为广大消费者提供了近1.5万吨生鲜产品，蔬菜供给量同比增长近450%，猪牛羊肉和禽肉蛋品同比增长都超过了400%。
此外为确保平台经营秩序，京东以系统+人工的形式持续开展24小时不间断商品价格监控与治理，未来京东零售宣布面向平台商家进行金融、物流、流量、技术支持等11项补贴政策，预计投入金额将超过1亿元。
接下来，京东零售还将在确保商品供应、稳定商品价格、扶持中小企业等方面继续出台系列保障政策并持续进行大力度投入，熬过疫情的京东零售将会在2020年迎来脱胎换骨的一跃。
閱讀更多 生鮮榜 的文章
