润西科技叶哥趣话
我觉得实体店主要还是以价格 服务和质量求生存，好的服务和可靠的质量才会有回头客，生意才能长久稳定。还有就是如何做到人气引流？可以少量拿一些适当的产品进行低价销售，作为引流产品！建立QQ群 微信群等等，可以在群里分享一下产品功能和使用方法.可以先优惠活动等等！
圣境龍先生
去年因故辞职，媳妇一直我养着没让她出去工作，我辞职了她就想在家门口开个小店，我也正好有时间了，就帮她把小店开了起来。调查了好久周边的行业，最终钉板便利店。
其实做便利店也是很纠结的，因为这条街上便利店加超市有8家，前后俩小区一共5000多人吧。而且最好的位置都被别人占了。但我的初衷不是为了赚多少钱，而是有点事做过渡一下，就算亏了还是亏得起吧，于是就开始了便利店的故事。
因为好的位置都没有了，退而求其次，店铺位置选在生意最火的超市旁边，就在我家旁边的这棟楼，有人就劝我们，生意在这做都被他家抢光了，你不如离他家远点。其实我还真不这样想，因为他家生意好，人流量是这整条街最大的，不是抢他生意，而是补他店里的不足。因为之前经常光顾这家店，我也知道他店里的不足之处在哪。
选好位置就开始考虑怎么做，一开始打算加盟本土品牌，咨询了好几家，进货限制让我直接放弃了加盟的想法，不能自主选择经营商品，加盟除了品牌效益还能带来什么好处？而且品牌对社区便利店影响有限，很多品牌店因为价格不如小店反而会影响客流量。
盘的店面因为之前是做烘培的，重新装修省了不少钱，在网上搜了附近倒闭转让的便利店，找了好几家,最后找到一家开了几个月就干不下去的，我们直接去把他整店设备货架都搬了回来，不够的就打了货架上的公司电话，直接找了厂家，配了一样的货架，换了便利条，后来供货的说我们这装修加硬件全部弄好得20几万，其实我才花了8万。哈哈。而且比周边超市都显得高端大气。货架摆放我们也一改传统超市的竖行模式，改成了围起来的式样，根据利润大小，让选择必须品的顾客，能从高利润的商品前路过，而且这方法真的很管用，最外面的进口零食饮料和小商品，成了营业额里关键的一笔，而且利润很不错。
后来媳妇自己照料小店，她也充分发挥了特长。各种网红零食玩具，她总能在我们这还没有经销商的时候就弄到便宜得多的货。后来地区代理来了，非要她涨价，因为别的店进价都比我们卖的贵。其实也就是用心而已，寻着产地打电话,网上搜产地批发商，他们在某个网购平台或者批发平台肯定会有一家网店做批发，产地周围的批发商会比我们这甚至便宜一倍的价格，尤其在还没有经销商的时候,没有价格保护，量大的话价格更低。
小区里孩子多，到处都是。小区有母婴用品店和文具店,但里面的价格不用说都很贵。我帮她整了一面墙出来，把店里能用的空间都重新整理了一下，找了广州那边批发小玩具的，都是按斤称的，对比我们这边零售价，利润可以翻几翻。但我们没有那么做，一直控制不同种类商品的利润率，玩具类不超过百分之80，低于百分30的不要，所以我们这的玩具种类齐全，价格便宜很多，而且网上买的价格都不一定比我们便宜，也带动了很多孩子家长经常光顾，小孩买东西是没道理可讲的哈哈，就是非要，不给就翻脸。
因为利润其他商品出，所以日用品和油盐酱醋，饮料快消品，我们直接把百分二十的利润砍到了百分之十五，低于百分二十利润的我们不要，媳妇每天最大的工作量就是找平台，哪家活动有快消品促销，因为需要价格的操作空间，低价进货就是关键了。经销商经常来看有没有串货，看有没有同行恶性竞争，但是一看都是网上平台来的，同款的地区代理二批三批商，发货价和我们零售价已经差不了太多，他们一点办法没有。所以快消品的低价，也吸引了一批忠实顾客。
后来有几个每天放学都来买零食的小姑娘，说起后边步行街的美妆店倒闭了云云，引起媳妇注意，做起了美妆彩妆，不要高档化妆品，只做快消的化妆用具和美妆彩妆，收拾出几个靠墙的架子，各种美翻的小饰品和美妆彩妆，让许多女孩子也经常来各种研究。进货还是一样，撇开了本地经销商，直接联系品牌厂家或者产地附近的批发商发物流过来。
因为周围没有比较齐全的乳制品店，后来谈了本地一家乳品公司，做了他的直营店，酸奶纯奶果味奶，进货便宜卖的价格低，销量不错还有厂家返点，企业也有物料支持，经常还可以搞个活动给点赠品，湿纸巾啦，保鲜盒啦之类的。也是积攒了一批客户。
直到现在，小店开业一整年。因为用心去发现周边需求还有尽力去找更低价的高品质货源，已经是小区里生意第二好的店了，最好的那家没办法，他家卖菜卖生鲜，我们暂时不考虑涉足，还是利用他的客流量来补他店里的不足，以低价快消品和高利润独家销售的商品来招揽顾客。9个多月小店就回本了，包括房租和货物。
店里的东西，除了不能没有的大品牌，像青岛啤酒之类的只能从经销商拿货，利润不可控。其他东西都是自己控制好利润，慢慢寻找更合适的项目。用心和努力,是你行不行的关键。而不是市场和环境的责任，一年里周围已经倒闭2家了，还有一家换人了，可媳妇小店还在向好的方向发展。
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答几个大家比较关心的问题
小店160平方，去掉仓库和卫生间，实用120吧，不大，不过靠墙的都是网格的货架，东西是挂起来的，这样也节省不少空间。因为就住旁边楼，储藏室也当仓库了，玩具，整箱的酒还有不怕过期的东西都在储藏室，现在还有一个储藏室空着，准备利用起来。店里仓库的面积其实正好能做个厨房，下一步准备把仓库改造成厨房，找个合适的简易小吃，现做现卖的那种。还没找准，太脏，有油烟，或者太麻烦的，媳妇不会考虑的。慢慢找，过了春节之后的淡季弄好就行。
便利店顾名思义就是便利，一定不要追求暴利，东西的快进快出才是经营小店的根本，不要死守某个近期销量很好的商品，因为很快会有竞争对手推出同款，互相打价格战是吃亏不讨好的。媳妇小店曾经卖火了两次玩具，第一次是跳跳圈，会发光的那种，几乎小区里在外面玩的孩子人手一个，等最后一批货快清仓了，旁边那家生意最好的店也摆出来了，还比我们便宜一块钱，我们一看直接没再进货，继续寻找下个单品，其实要打价格战我们不怕的，但是没有必要。肉已经吃了，留点汤给他喝。做生意一直互不相让，大家都不好做。现在我们两家碰面还会互相打招呼。其实我们也在利用他家打击其他竞争对手，我们也不和他抢生意，两家关系现在还不错了，他美团下单缺货的时候，还会到我家买。当然了，如果时机成熟，早晚是会竞争起来的，但那是小店最后一着棋，现在不考虑。
还有朋友比较关心经销商铺货的事，其实经销商铺货利润很低，因为可以调货，换货。如果全店经销商的货，那利润平均下来百分二十算烧高香了。很多保质期短的东西，可以选择他们的货，其他种类自己勤快点都能找到便宜的多的货源。小众品牌的供货商一定不要付全款，压个一百两百的，或者压一批货是必须的，不是因为抠门，因为不一定哪天他就不干了，你的货也没人来调换了。刚开店的时候吃过这种亏。等你开业了，每天都有各种供货商来推销，把控好自己的利润，自主选择可以合作的，千万别听他们鼓吹许诺就行。十送一甚至五十送8这样的活动。大都是压货卖不出去了，你留下了更砸手里了。
还有最烦的是韩国和朝鲜族传教的。哎呀妈呀不知哪冒出来的，经常来骚扰，赶走了换个人又来。
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好多朋友问拿货渠道，其实现在新零售风刮的到处都是，很多平台做实体店铺货，阿里零售通，利群，惠下单，还有万能的阿里巴巴。偶尔会自己买一个抖音爆款和明星流量商品，打包装袋上的电话，问一下哪里能做批发，很多都有在某个平台做批发的网店。再一个就是本地创业的小贸易公司，很多都在大商场，或者自己公司仓库旁边有开店，你愿意卖他的货，他是很愿意和你合作的，价格慢慢谈，如果销量好他就追着你给你供货了。
还有担心库存的，其实便利店和传统超市不太一样，讲的是快进快出，进货频率很高，但库存很少，进货频率是周围店铺的几倍，每天送货送快递的都很多。而且开店之初定下了进货总价不超营业额百分七十，剩下三十个点不能补旧货，只能留做新品铺货的启动资金，一直控制得比较好，所以从来没盲目的进货压库存。偶尔有小商品库存，就当赠品搞活动或者以成本价捆绑销售。至今为止没有大批量压货消化不了的事故发生。
好了，就分享到这，如果对准备做便利店行业的朋友有所帮助，不胜荣幸。放几张手机里以前的照片。只能发九张，随便挑了几张铺货的。
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先感谢知友支持，其实就是看到这个题目，给大家分享点便利店操作心得，说不上干货，自己对经营实体的一点经验而已。很多知友关心这类中高档商品销路，希望我砸在手里，赶紧倒闭。(眼尖的知友还发现了燕窝礼盒哈哈)，其实文中写的只是与其他便利店走的差异化竞争路线而已，传统便利店有的我们也有，那些其实不需要写出来的。只是竞争强烈，剑走偏锋的弯道超车肯定得结合自己的优势，我本职做企业服务类业务的，而且最近几年正在风口，所以像红酒，洋酒，办公用品，劳保用品，各种礼盒，都有自己的销售渠道，所以在正文没有过多说明这些产品的销售与进货。谢谢关心了。
有很多问我要货源的，其实大多是我媳妇找的，网上很多的，QQ上羊毛党卖货群，闲鱼转转上清仓的网店，阿里100页以后的批发店，都可以狠狠谈价格的，走平台发货的一般都很安全还可以开票。动动手都能找到。
然后说点便利店行业的看法吧。
其实便利店行业早已经是夕阳产业，新零售跟大多便利店社区小超市其实没多大关系，只是打通货源区域垄断，在这个最初阶段让你有机会先吃螃蟹，相信最后很大一部分会被淘汰掉，巨头就是想尽办法吃掉弱者，一家独大嘛。但是现在风口刮到这个行业，有心者把店铺做好还是没问题的。
便利店最大的不足就是辐射区域的问题，通过美团,饿了么，口碑，小程序，朋友圈，微信群的线上推广，还有各种平台活动来扩大周边小区的辐射深度，让巨头的线上引流指向自己小店，像双11天猫推出的帮你卖，口碑的商家优惠券等等。配送和推广除了美团还可以和周边各小区的菜鸟驿站合作。这些都是不需要付出太大成本的，成本最高的微信商城也就是几天的营业额。我们在菜鸟驿站常年放着广告单，拿快递就帮我们发一张,加好友就可以来领一个定制水杯，因为拿快递的都是这的住户，不爱逛街的看到我们这不一样的商品也会有人来看看。把尽量能做的都做了，努力就会给你回报的。
小店的便利做到了力所能及，货品种类也满足了顾客大部分需求，剩下的就是推广了。我们也一直在尝试各种线上推广，其实有效的新客到店频率最多的时候，就是线上推广以后的两三天。
还有朋友说没生鲜熟食饮料，属于城中村夫妻店思维，7－11来了很快就倒闭了云云，其实品牌店这边都有过，现在也有，有的甚至倒闭了，二线旅游城市靠近机场附近，不缺竞争的。我们这熟食是有的，那些感觉不需要详细讲，也是代理本地小品牌，饮料我们这星巴克货架都有你说没饮料柜也是懒得和你抬杠了，我们很少追求买菜大妈和酗酒大爷的客户粘性，而是很有针对性的指向小孩、学生和年轻人以及宝妈，不是因为装X，前文说过旁边店铺的强大吸客能量，买菜大妈和酗酒的大爷每天必去，为了几毛几块都掰手指数一下，我们没有那种精力去耗，他店里的不足之处也就是精力大部分都在这上面没办法转型了，已经是习惯性思维，囤货最多的就是便宜烟酒和饮料零食，很多年轻人和宝妈都不愿去他店里挑零食日用品，但是买菜买水果却又经常不得不去，所以现在很多去他店里买了菜水果,拎着再到我们这买日用品或者零食，如果把星巴克摆他店里，那些宝妈看一眼也觉得是假货，暂时不盲目追求生鲜带来的人流量，因为要做，也得时机成熟，稳定的货源，低价高品质才能和他对垒嘛。
天涯户外旅行记
首先非常感谢在这里能为你解答这个问题，让我带领你们一起走进这个问题，现在让我们一起探讨一下。
2019年作为实体店，传统行业老板的你是不是也感觉到了生意越发艰难？急于寻求突破点，但又苦于没有方向，没有思路？如果是这样那么请您把浮躁的心态稍微安静一下，花两分钟的时间看完这篇文章我们来共同探讨一下出路！
想要寻找出路，那么我们就必须对现状的利弊做一个清楚的分析！
实体店铺的痛点：
持续上涨的房租成本和人工成本，而且这些成本都是不可控制的。
库存压力。想要卖货就要积压库存，想要卖更多货就得挤压更多库存，本来现金流就紧张却要把大量现金挤压到货品上。
流量小。一个实体店铺只能覆盖周边居民，受众是有限的，有天花板的。
利润逐渐下滑。随着互联网基础建设越来越完善，信息会越来越透明，之前靠信息不对称赚取高额差价的时代已经一去不复返了。
实体店铺的优势：
距离客户近。实体店铺是所有零售行业的终端，是距离消费者最近的渠道，也能获得市场客户数据的第一资料。
是有温度的，有服务的。实体店铺和顾客面对面交流，直接给顾客服务，并且有实体店铺作为依托会给顾客天然的信任感，所以实体店铺是有温度的。
零售行业的发展史
1.0时代：传统行业：工厂生产---大经销商---小经销商---批发商---门店---消费者，层层加价，点对点销售，一对一销售，赚取利润不透明的差价，而且覆盖范围有限。
2.0时代：电商崛起：厂商---平台---消费者，减少了中间环节，而且从一对一销售转换成了一对多销售，并且覆盖范围不再受限。
3.0时代：微商崛起：厂商---大代理商---小代理商---消费者。虽然微商的中间环节比电商多，但微商最大的改变是和顾客关系的转变，因为卖你东西的那个微商不是你的亲戚，就是你的朋友，具有天然的黏性和信任。
4.0短视频·直播崛起：厂商---平台---消费者。在这个时代人人都是消费者，人人都是带货者，创业门槛无限拉低，信息高度透明，覆盖范围不受限，没有天花板，多对多销售，通过用户画像分析用户习惯·兴趣爱好精准投放，真正做到了投消费者所好。
整个社会在短短十几年中完成了三次升级转型，一次比一次更有毁灭性，在你还不知道的时候时代就已经和你擦肩而过了。所以传统行业的经营者和经营模式被打的溃不成军，因为面对这些降维打击的新事物根本毫无还手之力。
实体店铺的发展方向
整体来说实体店铺的盈利有两个方向：店内盈利和店外盈利
店内盈利：
纵向发展方向：提高店铺整体服务水平。（完善自己内部的装修风格·店面整洁·物品陈列·物品包装·服务态度·售后管理等等细节来提高自己整体服务水平，和消费者做第一次生意完成从陌生关系到顾客关系的转变。）
纵向发展方向：拓展品类。（不断地满足顾客需求，深挖顾客的更多需求，满足客户，不断地给实体店铺赋能，增加和顾客之间的黏性。和顾客之间建立相对忠诚的关系，最终实现从顾客关系到朋友关系的转变。
在以上的分享关于这个问题的解答都是个人的意见与建议，我希望我分享的这个问题的解答能够帮助到大家。
在这里同时也希望大家能够喜欢我的分享，大家如果有更好的关于这个问题的解答，还望分享评论出来共同讨论这话题。
我最后在这里，祝大家每天开开心心工作快快乐乐生活，健康生活每一天，家和万事兴，年年发大财，生意兴隆，谢谢！
搭豪时光
实体店为什么比以前难做了，以前很火爆的生意，很多都面临出局的危险。
我们先来分析下实体店难做的原因，
首先、房租是实体店经营的一大成本，房价上涨，租金也跟着涨，不管商家赚不赚钱，房价每年都在上涨，挤压了利润空间；
其次、同质化竞争严重，价格趋于透明，消费者通过各种渠道很容易进行货比三家，导致分流或被迫降价促销；
第三、互联网和网店的冲击，现在几乎人手一部智能手机，全国各地的商品都能买到。近一点的有大型连锁超市的一小时配送服务，很多上班族下班之前下订单，到家后东西也送到了，非常方便。减少了逛街的频次，也减少了店铺成交的机会。
对此，很多人会问：实体店的出路在哪？
一、线上线下相结合，2020年，是互联网、短视频比较流行的一年，如果实体店能融合线上互联网工具和线下商家资源，利用直播、短视频、网络社群等多种互联网形式达到双线融合，无疑是一个很好的选择。
二、实体店的另一条路，是把服务跟体验做极致。从很多的报道来看日本的互联网是干不过实体店的，日本人就有那种把事情做极致的精神，值得我们学习。好的服务，无法沉淀。好的商品，无法传递。造就了实体店说服务，服务不好，论体验，体验较差，比价格，价格偏高的尴尬境地。在互联网的强大攻势下没有一点反击之力，就节节败退！如何实现差异化经营，提升服务和体验。把实体店的优势的发挥出来，还需要很多好的想法和努力。
不论是电商还是实体店，实现营收核心的本质是客流量，有流量者生，没流量者死，所谓实体店生意不好做，只是传统模式发展的实体店受到了电子商务的冲击。
如今互联网的流量红利已瓜分殆尽，从满地是流量，到烧钱抢流量只花了短短的十几年。现在互联网热门行业获取一个成本的费用已高达几十元，上百元，并且竞争对手满地都是。所以流量是在“抢”的，在这种情况下，线下实体店渐渐又有了优势。
对比起来，实体店的流量获取成本比互联网还低，并且线下的服务场景是不可替代的。那么这时候实体店完全不惧怕电子商务，只要把到店自然流量圈好，营销手段做好，利用好互联网的思维和工具，一样可以玩出花样。
子凌vlin
我认为实体行业还是在餐饮，并且是特色餐饮，随着电商所占比重越来越大，快销品牌必须在价格上占领优势，但租金等问题是不可以规避的。
民以食为天，电商再快的速度，也不可能完全取代餐饮，外卖行业再发达，也不如先做的饭好吃，所以实体业做餐饮，准不会错。
一棵小米椒
衣食住行还是第一的，不过现在人都工作忙没有时间去逛，如果开实体店就要配上直播，抖音，火山，同城美食衣食住行，需要的送货上门
冷风9611
竞争自古以来便有，不论做实体还是网络，只能说网络的存在加剧了实体的竞争，因为现在人们可以更加快捷的通过网络迅速做出货比三家的操作。
但，个人认为实体店的最大威胁来源于房租和人工，越来越高的房租压力，工资压力和越来越低的产品利润无限压缩你的发挥空间。产品质量可以提升，服务内容可以差异化，广告宣传可以个性化，网络竞争不止针对你一家而是所有实体店，反而变相平均化。然后你会发现，分析到最后唯一无法抗拒的东西一跃而出:日益增加的房租和人工费用。这才是实体的困境。
个人觉得，既然知道了实体店最大压力的来源而又无从改变，那么只能通过寻找利润点的提升来抵消压力（在此推荐两本书，蓝海战略.微利时代的成长，我工作空隙时都细品过，不错）。当前社会，产品的人性化，个性化真的已经做的非常不错了，你还想从中再找几个亮点 无非是给了别人抄袭的空间，反而不划算。那么放弃这点，你只能从两点入手了。
前提:保证产品（或服务质量）不低于市场平均水平。
1.精细化管理:用电用水细节，产品（服务）流程环节推敲，去杂存菁。人工服务流程，有无时间浪费可否提升？等等等等。根据行业自行细分。相信我，你只要熟悉你自己的行业，拿出时间自己慢慢剖析，绝对有很多可以改进的地方。
2.蓝海战略。通过服务差异化在当前市场中开辟蓝海，不停的更新改进扩充原有服务，达到永远领先对手。记住一点，不是没人学过海底捞，而是坚持不下来。这句话通用于任何行业。
其实我打的字顶多只是个大概，手机打字麻烦，很多东西如果要剖析完估计今晚别睡觉了，希望上面的一些简单的东西能给你提示。
蘑菇智慧
我一开始也是很迷茫，但是经过我的不懈努力现在也小有成就，一定要相信自己，加油。
打工仔啊发
本人就是实体店经营者 所在行业不受线上影响 有些东西只能找线下实体店做 好的服务 总会迎来客户
新安卷门不锈钢
认真服务好每一个用户
