2月3日上午，东明农商银行党委书记、董事长翟忠庆，监事长韩秀成，副行长李涛、刘翠敏，以及相关部室负责人等一行，来到东明县新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作指挥部，向其捐款10万元，并捐赠价值2万元的方便面30箱、火腿肠20箱、84消毒液10箱、瓶装水10箱、手撕面包10箱，医用外壳口罩400支。
捐赠现场，东明县人民政府副县长、公安局长李明轩，代表东明县疫情处置工作指挥部，向该行党委书记、董事长翟忠庆递交了捐赠证书，并对东明农商银行的捐助表示感谢！疫情无情，农商有爱，为抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情，2月2日，东明农商银行向全体员工发布倡议书，呼吁全体员工发扬“一方有难、八方支援”的优良传统，全力以赴参与这场疫情防控战，为打赢疫情阻击战做出新贡献。东明农商银行班子成员率先垂范，党员干部发挥模范带头作用，各个员工也迅速响应，仅4个小时时间，共有453 人参与到爱心捐款行列，捐助款项 6.5万元。目前还有员工陆续加入捐款行列。据悉，1月31日，该行还组织员工参与金融团工委募捐活动，参与147人，募集善款1.78万元。东明农商银行将积极承担社会责任，将本次爱心行动筹集的所有善款将做到专款专用，全部用于援助抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情。
在肆虐的疫情面前，东明农商银行用实际行动奉献爱心，情系武汉，在这场战“疫”行动中充分践行初心与使命，彰显责任与担当。该行董事长翟忠庆表示，东明农商银行接下来将继续密切关注疫情变化，始终与疫情地区人民同呼吸、共命运，扎实做好金融服务工作，全力支持抗击疫情的企业和个人，为早日战胜疫情做出应有的贡献。
自新型冠状病毒疫情发生以来，东明农商银行用实际行动全力支持防治工作。一是党建引领贯穿疫情防范处置全过程。围绕守土有责、守土担责、守土尽责，该行成立以党委书记、董事长为组长，其他班子成员为副组长，各部、支行主要负责人为成员的疫情防范处置工作领导小组，制定风险预案，明确各部室、网点工作职责；召开专题党委会议，贯彻落实各级党政机关文件精神以及省联社、菏泽审计中心党委决策部署；通过视频形式，组织召开各单位值班值守人员参加的专题会议，稳定员工信心，坚定克难决心，明确防范处置要求；健全疫情“零报告”和“日报告”制度，切实做好员工行为排查、疫情情况排查，每天排查全员情况，有效处置突发情况。二是齐心协力将疫情防范处置落在实处。对内，组织各网点，对营业厅、员工活动区、自助设备，每天进行进行早中晚三次消毒；为网点配备测温仪、口罩、一次性手套等物资，保障工作环境洁净卫生无污染；整理形成《厅堂服务区域防护手册》，向全员宣传营业期间“前、中、后”防护知识及操作步骤。对外，落实省市县关于延迟开工的要求，及时发布营业网点延迟开业公告，避免客户走空；组织做好全员微信朋友圈业务宣传，推广白衣天使贷、疫情防控专项贷款，简化流程、提升额度、优惠利率，满足基本金融需求，建议客户采用电子银行等渠道办理，有效防范人群集中产生的次生灾害；充分利用LED屏、横幅宣传等方式，发布疫情防范知识，引导员工和客户采取有效措施，增强疫情防范处置舆论氛围。三是众志成城坚决打赢疫情防控阻击战。
开辟业务办理绿色通道，秉承“特事特办”原则，特殊业务办理和防范疫情“双线并行”，实行预约式办理，所有营业网点开辟金融服务绿色通道,分区划片，明确三家网点专项负责，随到随办，为客户提供紧急取现、资金划转等应急服务；实施特殊时期信贷管理政策，对于存量受疫情影响较大的客户，不抽贷、不断贷、不压贷。审核：菏泽市银行业协会 王庆辉
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