老板突然把我叫到办公室,让你以后不要坐电梯走楼梯,电梯是给客户的,你会怎么想?

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在现实中,确实会有这样的情况:

公司来了客户,会见结束之后,客户要离开,结果恰逢一大帮员工下班,由于电梯小,坐不下那么多人,所以客户唯有等或者跟员工挤在一起,这让公司领导很尴尬。

一些比较大的公司,为提高客户体验,是有一部专门给客户的电梯的。因为客户就是上帝,他们来公司,如果让他们感到不舒服,恐怕会让公司与他们的合作变得有点不顺利。

你们工厂不大,老板以业务为重点,以客户为第一,这种思维是无可厚非的。很多公司的理念都是这样:客户第一,员工第二,股东第三。公司所有员工,遇到客户,都会退居二等,这是市场竞争导致的结果!

但是你们公司这种情况,确实也有做得不对的地方:

1、没有尊重员工的感受

虽然大家都知道要客户第一,可是真正要去做的时候,心理也会难受。特别是员工,觉得自己也应该要受到尊重,而不是什么都迁就客户。本身员工可能对不能坐电梯这个事就有看法,结果领导还特意找来告知不能坐电梯,只能走楼梯,这对员工来说是一种打击。因为他会觉得自己被公司抛弃了,没有归属感。

2、没有公正对待

领导特意去找某一个员工谈话,会让员工觉得公司只是针对他,而其他员工依然可以享受坐电梯的权利。当公司没有公正对待员工的时候,员工的心理就会很受挫。

建议

因此,有如下建议:

从企业的角度:

企业以客户第一没有错,但是员工的感受也很重要。如果有条件的话,可以装多一部电梯,一部员工电梯,一部客户电梯,这样既方便了客户,也尊重了员工。如果没有条件,那企业应该全员发通知,告知员工不能坐电梯,领导层要以身作则,每天也只能走楼梯,只有做到公平公正,才能真正让员工感受到尊重。

从个人角度:

作为员工,也应该理解企业的难处,理解客户第一的含义,从行为上去支持企业的合法合理行为,为企业的发展做出贡献。如果有觉得不合理的地方,可以向企业提出!

只有这样,才能真正打造和谐的劳资关系!



刘仕祥演讲思维课


就三层。走楼梯最好。我支持。一般十层以下我都走楼梯,到亲友家去或下楼我都走上走下不乘坐电梯。就怕电梯坏了,出不来,能把人急死。前几天《头条》报导一女士在电梯里一个月了,才被发现?(我不相信,是否报费的楼房或电梯?)我77岁了上,下楼就当爬山锻炼了。我现在在外边租房住,我要搬回自己的楼房也只能走着上下楼,我住最高层,没有电梯,上世纪70年代未建成的,8o年分的房。以后也不建电梯。


手机用户61047663158


只有客梯没有货梯么?工厂一般是客货分离,而你是仓管,只管在仓库做好自己的本职工作就好,但如果你是仓管兼物料需要自己把料送到楼上车间去,少一点的话爬楼梯也无可厚非,多了的话肯定是用电梯了,题主描述含糊,只能以我当年在工厂的经验来回答题主了!

工厂只有三层,不算高,正常情况下爬爬楼梯也没什么,而你也是新进员工,开始不知情,误乘了电梯也可以理解,老板也没当着大家面叫你不要坐电梯,而是单独把你叫过去给你交代一下,我感觉这老板做得已经很到位了!

真的,没必要去纠结这种小事情,又不是大家都可以自由用电梯就不让你一个人用电梯,心放宽,小企业成本高,互相体谅下没啥的!


来自汉朝的段子手


问题不是很清楚,在很多特定行业,客梯是客人专用的,着工装的人是不能与客人混用。有些设有专门的员工梯,有些没有,楼层不高的话走楼梯很正常。这样做在很多行业是国际惯例,目的是为了改善客人的消费环境,提升消费体验。这没什么不妥的,老板叫你去办公室说,可见老板还是尊重你的,不该有什么怨气。

但这种事情通常是会在员工入职培训时交代清楚的,如果没说,这是公司的疏忽,或者是因为公司很不正规,根本就没有入职培训。如果说了你没遵守,或者没记住,那就是你自身的问题,这时候老板还会把你叫到办公室去说,已经很给面子了。


众里寻她仟百渡


【职场再出发】为你深度解析:我们办公室有一个很大的休息室,真皮沙发座椅,一周也就接待客户时用那么一两次,每次十几分钟,但平时员工午休都是自己趴座位上眯一会儿,没谁会去休息室休息;在22楼办公的员工,穿着都比较随意,而在21楼办公的任何员工,不管什么部门,必须每日穿正装,因为所有客户洽谈室都在21楼。


我说这么多,只是想说明不论公司大小,一旦和“客户”扯上关系,都不可避免会有一些比较“奇葩”的规定。所以,我不认为你老板对你的要求变态,你也不必觉得老板不让你坐电梯就是“雷人”,我倒是对为何老板“突然”给你说这件事感到好奇!


在“接待客户”上面老板有些“奇葩”规定,是可以理解的 !

每个公司,不管规模多大,历史多悠久,既然是做生意的企业(垄断型特权型单位不在此例),对客户都会有一种“敬畏且讨好”的心理,反映到公司的规定上面,就难免会有一些“无伤大雅”的奇葩规定,这是非常正常的!


我司是传统行业,但要求接见客户必须穿正装,而且详细规定了“什么是正装”,甚至规定了“撸起袖子加油干”这个“袖子”要怎么撸!搞得我们公司的销售人员在外人眼里看起来“感觉像从事某种金融工作的”。但实际上我们是非常传统的行业!!


所以你们老板从“接待客户”的角度出发,规定员工不走电梯,只能爬楼梯,道理是上说得过去的,别说民营中小企业了,我们500强,不也是这么规定的吗。企业为了“客户”,大家都拼了!


仔细分析一下,三层小楼安装电梯的真实作用,可能有三种

三层的小楼,按说可以不安装电梯的,既然安装了电梯,一定是考虑到一些特殊作用的,常见的作用可能是:



1、高层领导专用梯,体现公司高层的特权

这个电梯不是“电梯”,而是“高层领导”的标志。谁能走电梯,谁不能走电梯,就跟公司开会时的座次一样,是很有讲究的。估计这座电梯平时就是老板的专用梯,只有老板认可的,达到某种级别的领导,才有资格使用这部电梯。


2、接待客户专用梯,用来体现对客户的重视

这个电梯是给客户的专用梯,客户到厂后,看到其他人都走楼梯,而老板却陪着客户坐电梯,虽然实际上没什么大的区别,但客户却会有一种“受到格外重视”的感觉。这样,让客户直接感觉到,公司对客户的重视程度,更有利于洽谈业务。


3、用了在安静的时候,高效运送一些特殊物品

当初装这个电梯,就是考虑到有些物料爬楼梯运输不方便,这座电梯的一个 潜在作用,就是用来运输某些物料的,其本质是个客货共同梯。这样,白天有人的时候,是领导专用或者客户专用;夜里或者没人的时候,还可以用来运运物料,两不相误。


总之,三层小楼通常不需要安装电梯的,现在却安装了电梯。事出反常,必有特殊考虑,你作为新来的员工,老板怕你不明白,特意叫到办公室,交代一下,是很正常的事情!


老板真实的用意,电梯就是普通电梯,老板是“特意”来警告你的

电梯其实没有任何特殊性,也不是客户专用梯。老板“突然”告诉你这些,可能是因为作为新员工,有些做法比较大意,老板“特意”来敲打敲打你的。


最常见的,就是你入职后,某些做法犯了领导的忌讳,比如某次领导和客户共同乘坐电梯,而你也非要和他们一起挤进电梯,然客户体验很差;再比如某次客户等电梯时,你和其他一群人也在等电梯,电梯来了,你们先坐电梯走了,把客户晾在那儿了。



老板很少会“突然”告诉员工这些事情的,而且还是专门叫到办公室。很大可能是因为一些小事情积累到一定程度,而你确实没有意识到,老板不得不把你叫过来“特意交代”。其实也没什么,以后注意就是了。


新员工入职后,应该迅速发现一些公司的“潜在规定”

很多公司除了“明文规定”,还有一些“潜在规定”;“明文规定”通常都会在入职培训时告诉新员工,并且有成文的材料供新员工学习,而“潜在规定”常常是一些不成文的规定,虽然不成为但所有员工却都在遵守。


新员工入职后,有心的人就会通过两个渠道快速找到这些“潜在规定”,避免在“潜在规定”上面触霉头。常见的两个渠道有:


1、老员工

老员工对这些“潜在规定”都是烂熟于心的,但他们愿不愿意告诉新员工,这就不好说了,所以新员工入职后,一定要保持“谦虚好学”,做事谨慎些,向老员工需求请教,慢慢的找到这些“潜在规定”。


2、反常性

新员工入职后,一定要对企业里有点“反常”的事情,保持高度敏感!比如3层小楼为何有电梯?老员工走不走电梯?平时都是谁走电梯?再比如为何某领导出差总是带某员工?某领导为何总是喜欢插手某事情?总之,对“反常”的事情多留点心。


总结:

你刚入职,被领导“突然”叫到办公室“交代工作”,这根本没什么。随着你工作的深入,更多的“潜在规定”会慢慢浮出水面。而你要做的,就是不要这么大大咧咧,平时私下多和老员工沟通下,平时多对一些“反常”事情保持敏感性,慢慢的就会掌握到企业里那些“潜在规定”了。


你做的是仓管,目前在做的是收物料和分配物料,多留点心吧,慢慢你就会发现很多“反常”的物料分配,不要瞧不起这一个个的“小反常”,说大点,这些“小反常”可能会折射出你们整个工厂的权力分配格局。

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职场再出发


谢谢!我来回答这个问题。

我原来也工厂工作过一段时间,对仓库管理还算熟悉。题主所述问题当时我们工厂也是这样要求的。因为仓库只涉及货梯,所以公司明确规定,所有员工不能乘坐货梯,上下只能爬楼,一经发现员工擅自搭乘货梯,轻则处罚重则开除。

当时遇到这样的问题其实我也很好奇,现在都什么社会了呢,员工上下楼搭乘电梯又不会额外产生费用,工厂为什么就禁止得这么干脆呢?

后来我经过打听才明白,公司的有这样的规定不是故意为难员工,而是之前差点发生安全事故,为了避免再次发生同类安全事故,所以严令禁止人员搭乘货梯,其目的主要还是为安全考虑。

原来有员工在搭乘电梯时在电梯中打闹,造成电梯停摆困人事故,虽说最终没有造成人员伤亡。但此事给公司的教训着实不轻,所以公司为了避免同类事件发生,又考虑到仓库管理人员的年龄结构,所以干脆全面禁止。

同时在上下楼转运货物的时候,经常会出现货物超载,超高等误操作行为,在使用过程中对电梯的保养爱护不够,装载碰撞等行为,担心人员搭乘容易产生不必要的困人或者人员伤害等危险。

所以公司明令规定,为了避免因电梯故障出现人员伤害,所有人员不得搭乘货梯或者与货物同载,人员只能通过楼梯上下楼。一经发现有员工不听劝告擅自搭乘电梯,则会面临较重的处罚。

经过这样一打听,也算是明白公司的善意,更多的是从安全考虑。如果货梯真的发生故障或者其它紧急事情,至少不会出现人员伤亡等事故,对员工也是一种变相的保护。

言归主题,公司要求员工不得搭乘电梯其实也能理解。

如题主所在公司,如果公司没有禁止员工搭乘电梯的规定,我能想像到题主公司的电梯会繁忙到什么程度。最终出现的结果就是大部份员工不管上楼还是下楼,都会等电梯出行,哪怕只是上、下一层楼。我们通过住宅小区的电梯就能看来电梯的繁忙,更何况还是人员密紧的工作区域。

如果哪一天有客户到访,电梯又在其它楼层使用或者转运货物,导致电梯迟迟不能到达客户所有楼层供客户使用,容易给客户产生不必要的误解。最终的结果可能就导致客户自己爬楼了。

为此工厂原来应该是有内部员工不能使用电梯的规定,因题主是新进人员,对这些规定不清楚,所以老板也是把题主叫到办公室给你说明此事,我认为老板已经很照顾你的感受了,对于此事题主也不必过度解读,工厂规定遵守就好。

综上所述,公司不让员工随意使用电梯,肯定是之前有因电梯误事或者出现安全事故的教训,为此公司才会禁止这样的行为。对于题主来讲,老板单独让你去办公室给你说明此事,已经能够体现老板对你个人感受的照顾与体量了,就愉快的接受吧。工厂规定也并不是单独针对个人,只是工厂内部管理要求而已。

以上仅代表我个人观点,如果大家有更好的意见或者建议,欢迎留言告诉我。

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荷在职场


你有钱,租个独栋带电梯的办公楼呀……你管得了自己公司的员工,你管得了别的公司的员工吗?电梯不是一样还是人多,客户不是一样,还是尴尬!呵呵,爬楼梯上来,你不要说员工工作效率慢啊,不要说员工身上有汗味啊!


大齐放的羊


也没啥,我真实遇到过。给一个日本客户做项目,办公室在三楼,第一天去客户那儿坐电梯,晚上老板告诉我,我们团队不占用客户资源,都走楼梯。

我觉得如果这是一种传统,只要是公平的,没什么问题。老板自己也走楼梯,除非和客户一起。

顺便说一下,我们坚决贯彻不给客户添麻烦的选的原则,打印机和纸都是从办公室搬过去的。

对了,我们公司叫麦肯锡


大浪淘沙滩上


那你得真心谢谢你老板了,并且你肯定比你老板活的长,首先电梯里空气不流通,有一个感冒的弄不好乱传染上,爬楼梯可以锻炼身体且生命在于运动,而且久而久之受益的你会越来越有朝气,恭喜你找到了一个小气且无知的老板。


无尘五柳先生


开始几楼了,如果办公室在2楼,你每天不停的在这用电梯,其实是影响客户使用的。


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