1月23日，武漢市新型肺炎防控指揮部發出指令：全市城市公交、地鐵、輪渡、長途客運暫停運營；無特殊原因，市民不要離開武漢，機場、火車站離漢通道暫時關閉。對於一個尚有900萬人留下來的城市來說，“封城”是不得不做出的選擇。
今天，我們把目光聚焦在武漢學而思老師身上。看看武漢封城這十多天裡，他們的行動和心路歷程。
封城前兩天
我們終於可以睡一個懶覺了呢，收拾東西準備出行喏！
封城前一天
一時間，武漢學而思收到了大量家長的諮詢，關於年後學而思的課程規劃。學而思家庭顧問的手機被打爆，10108899收到從未有過的電話量，老師的微信小紅點已經不顯示數目……家長所有的問題都是，年後的學習怎麼辦？
封城第一天
武漢學而思迅速成立“應急小組”，重點解決家長和孩子的學習問題。
@武漢分校校長朱書將老師：
在這場生命之戰中，一千四百多名員工也是我們想保護的人，所以應急小組第一項決策便是開啟遠程“雲”辦公，無論身在何處，既要解決家長的問題，也要保護好自己。
封城第二天
年後面授課程全部轉為在線，對於這樣的調整，武漢學而思希望儘可能保證家長操作便利。
@武漢分校副校長吳佳妮老師：
這次調整需要考慮的問題非常多：如何把面授學員順利的轉到線上，以何種形式來呈現課堂，老師如何能更好地服務學員……
這些問題需要強大的技術支撐，業務和技術中間有著領域和交流語言上的鴻溝。一個很簡單的問題，我們可能要像無頭蒼蠅一樣要問很多技術夥伴，幾十個技術對接群，海量信息的轟炸。
群裡統一展開工作
技術研發的老師被我在大年三十，每隔3-5分鐘“騷擾”一次，直至凌晨兩點，跟我電話跨年。
封城第三天
人和設備分隔兩地，問題比想象的難。我們有設備、有平臺、有網絡，可唯獨……沒有人，老師們回家了出行了，而武漢城市封閉了，回不來。
@產品支持部負責人陳成老師：
武漢封城後，身在馬來西亞的我已經確定無法回到武漢，只好買了去成都的機票。中轉時間間隔一晚，拿著武漢身份證也不好意思去找酒店碰壁，於是在機場的凳子上生生坐了一晚。
陳成老師在成都親戚家準備上課
從上飛機的那一刻就開始處理雙師上課方案，1月26日來到成都親戚家，馬上著手搭建自己上課的臨時直播間，這期間完成了三個版本的上課方案，學習新的在線上課模式，製作了幾十個表格，修改所有寒假課件，以適應新的線上模式。
封城第四天
年後課程方案終於確定，為了降低孩子們對線上學習的陌生感，學而思原班老師一直在線陪伴，線上課程也從原來的大班變成與面授一致的小班，在線課與面授課的差額，全部退還家長。
@武漢班級組負責人王婉老師：
停課之後，班級組的工作量非常大。23日封城，我回家後立刻又購買了一臺電腦，要在工作來臨之前把基礎設備都準備好。
深夜還在開班處理數據
針對疫情發展，課程安排也是一天討論一個版本，壓縮給班級組的時間非常有限，再加上後臺對於在線課程的所有變動操作成本非常大，時間更緊張了。
封城第五天
在線課程準備，所有面授老師之前都沒有操作過，技術老師全天24小時360度無死角答疑。
@運營技術負責人劉奇老師：
春節前後這段時間就是忙，在確定轉在線課程後，老師們都不是太懂，不知道自己家裡的電腦和網絡是否能夠滿足要求，不知道直播需要哪些設備，不知道直播軟件如何安裝和使用。為了開播順利，老師們一直高度關注群內的技術指導，白天黑夜沒有休息。
老師們在測試設備
封城第六天
課程轉為線上，家長和孩子的講義怎麼寄出？
@行政部負責人何惠玉老師：
從停課開始我們就在考慮物流的問題，第一個是家長如何拿到書本和教具？第二個是在偏遠地區的老師如何拿到授課設備？
學而思原本寒假就有大批量在線用戶，整個學而思年後課程全部轉線上，意味著所有用戶都要走物流系統去接收講義。我們啟動緊急預案，跟各大物流商對接。
封城第七天
面授老師轉線上教學，採買、連接和調試上課設備，這一連串操作基本都是自學成才。
在物質匱乏，交通不便的情況下，老師們自己搭建網絡，自己解決電腦。為了信號好，有的人甚至在菜地裡，操作電腦測試。
三個房子的距離=老師的網線
封城第八天
所有班次陸續導入，家長收到變動通知，老師們跟家長一一對接。
老師在回覆家長消息
封城第九天
在線測試課程發佈，讓孩子們提前體驗和適應，順便調試學生端設備。保證正式開課不出現問題。
體驗課通知
封城第十天
小低學部和初高中學部部分年級開課順利。
初三英語開課順利
武漢封城這些天，老師們的日子因為要幫家長和孩子解決問題而忙碌著，現在全力以赴，默默期盼著平安。
萬眾一心，全力戰“疫”。乖乖呆在家，保護好自己，不給武漢添亂，一定能渡過難關！
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