一、“眾志成城 防控疫情”專區第一時間上線
作為傳遞黨和政府聲音的重要窗口之一，北京IPTV自覺承擔主流媒體擔當，於1月28日在首屏首頁的最顯著位置，正式上線關於抗擊武漢肺炎疫情的“眾志成城 防控疫情”專區，第一時間將相關資訊推送至260萬IPTV用戶大屏上。
專區內容包括幾個板塊：【新型冠狀病毒疫情圖】每日呈現全國各省病例最新數據；【政府聲音】瞭解政府部門最新防疫資訊和政府新聞發佈會；【權威解讀】傳達最權威專家的防疫建議，第一時間解讀疫情；【北京阻擊戰】展現北京防疫戰以及北京對武漢的援助；【武漢直擊】記錄頑強抗擊疫情的武漢；【武漢加油】彙總各類視頻，為武漢加油；【防疫小常識】普及防疫知識，科學保護自己；【闢謠專區】擊破網絡謠言，從而不恐慌、不信謠、不傳謠。【致敬白衣天使】向奮鬥在戰“疫”一線的最可愛的人們致敬！截止2月2日中午12：00，共更新各類節目500餘部集。
二、大健康頻道防疫信息特別編排
此外，北京IPTV大健康頻道進行了“眾志成城 防控疫情”內容特排，每天傳達官方消息，普及防護措施，讓用戶足不出戶就能瞭解相關資訊，用全天候、多角度的精準報道，展現防控疫情前線的真實場景。大健康點播專區還精選了北京電視臺《養生堂》《我是大醫生》《健康北京》以及北京IPTV自制健康節目《大醫堂》《我愛BABY》等往期與感冒、肺炎、小兒清潔消毒等相關健康節目，傳遞各種健康防護知識。截止2月2日中午12時，大健康頻道6天收視戶數環比增長510%，收視時長環比增長870%。
三、“雷神山”“火神山”雲監工頻道上線
1月31日，北京IPTV還引入了“與疫情賽跑”雲監工頻道——武漢“雷神山”和“火神山”兩路施工現場直播，讓北京IPTV幾百萬用戶一起見證歷史！截止2月2日中午12時，雷神山火神山頻道收視戶數環比增長均超過500%。
四、IPTV精彩內容免費看
這個春節不出門就是對疫情最大的支持！
因為疫情，各學校延遲開學，北京IPTV TV學堂為中小學孩子們免費提供了包括清華北大名校名師的講授，覆蓋中小學全面學習體系的超萬節在校輔導課程，讓孩子足不出戶享受海量權威教育資源。
北京IPTV還融合愛奇藝、華數、芒果、華視網聚等多平臺優質內容，為用戶暖心提供了1000多部少兒動漫、2000多部免費電影、超過10000集免費電視劇等內容，為北京IPTV的百萬用戶提供精神食糧，讓用戶坐在家裡不枯燥，天天都有好心情！
五、技術準備到位
為保證春節及疫情期間北京IPTV正常運行，北京IPTV克服人員緊缺的困難，採用分組輪崗，現場遠程結合的模式保證7x24小時隨時響應、處理突發問題。為保證主要系統和服務器正常運行，安排相關人員每天兩次巡檢；配合更新各種專題、推薦位，並抽調力量保障雷神山（頻道358）、火神山（頻道370）直播頻道上線播出。
為了提升北京IPTV服務及用戶體驗，北京IPTV與三大運營商建立24小時溝通機制，及時處理用戶各種報障問題；通過最新上線的IMOS智能信息運營系統及時推送疫情專區內容、免費影視劇教育內容、雷神山火神山等相關消息。
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