贵阳诸葛找房网
售楼人员在快速确认到访客户的基本情况，好采取接下来服务。
如果是第一次到访的自然访户
那基本上售楼人员谁打招呼默认就是谁开发的客户（内部叫谁先接待客户算谁的），但这个接待客户最后能否成交那是后话，因为接待客户仅是第一步，后面还有仔细沟通，方便置业顾问判定这个新客到底有几成成交概率。
正常情况下，如果是自然到访客户，置业顾问都会问清基本情况，最后加微信方便后期联系。
如果是有主的客户
确认后，基本就是交给同事过去跟进，自己抽身办其它事。
简单理解，就是置业顾问每天都要面临各种形形色色的人，每一置业顾问基本都有各自的开发客户表，这个客户关系表就相当于是置业顾问的业绩来源，方便置业顾问每天在微信或电话第一时间跟进。
目前置业顾问每卖出去一套房，基本都有最少2万的单笔奖励，不过这种奖励一般会滞后几个月发放。 所以简单的开场白是为了更高效的区分各自的职责归属。
阳光侃房
因为第一次去看房的几乎都不会买。但我家有个亲戚，第一次去看房之前联系了一个销售，这个销售知道他第一次来，不重视，转交给他同事接待。这个亲戚了解了十分钟就说下定，原来的销售一脸惊诧的跑过来。之后两个销售争着说算谁的业绩。
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“您好，欢迎光临，是来看房吗？您们是一起的吗？是第一次来我们这看房吗？有人打电话约您过来的还是看了我们的广告过来的？”
每有客户走到售楼部门口，在门口站位的置业顾问都会一口气问完以上的问题。有些客户不习惯这种开场白，感觉很纳闷：“卖房就卖房，问这么多干嘛”。
为什么售楼部要设计这种可能会引起少数客户反感的见面“询客”环节？原因有三，其中前两种原因很多人都知道，但后一种原因，外行人可能鲜有人知。
原因一：界定客户的归属。
售楼部通常界定客户归属是以“首接”为依据，即客户的“第一次”给了这个置业顾问，那客户就属于这个置业顾问了，其她置业顾问不能“挖墙角”，抢别人的客户，要不，同事之间会产生不愉快。
售楼部里，两个置业顾问为了争一个客户，尤其是马上可成交的客户归属权，两人吵得不可开交的现象时有发生。
原因二：调整楼盘介绍策略。
如果不是第一次来，以前曾来过了，但原置业顾问已离职或客户忘记是哪个置业顾问了，那现置业顾问接待后，就会马上调整介绍策略，不再将“地理区位优势、整个项目的规划”等这些“废话”再重新说一遍，而是直奔重点：现是卖哪栋，多大面积、均价是多少……
原因三：判定客户的意向强度。
来两次或以上的客户，说明这个客户购买意向比较强。如果原置业顾问离职了，或这个客户的归属权已被解除，那这次接待的置业顾问可捡到“宝”了，会作为Ａ类型重点客户进行跟进。
平时我们去看房，如何回答置业顾问这一连串问题才比较合适？
１.如第一次去看，可照实回答。
这样，置业顾问会从头到尾将整个项目的情况说一遍，可更详细了解项目的优势（劣势只能靠自已去了解了）。
有些楼盘的周边包括规划，我已很了解，但我还是愿意听置业顾问是怎样介绍，看有哪些是被置业顾问夸大的，有哪些是我不知的。
２.如是第二次或多次，可根据需要回答。
比如说之前接待的置业顾问服务态度不好，不够专业，或给人感觉太狡猾等等，现想换置业顾问，那可回答说：“忘记是哪个置业顾问了，您帮我介绍一下”甚至直接说是“第一次来”。
您平时去看房，是怎样回答置业顾问这一连串问话的？评论区交给您，欢迎分享您的招数。
房微言
进售楼部为什么问你是不是第一次来，这是行业的习惯。
一般客户进入售楼部落定后，接待你的置业顾问都要很小心的问一下你是不是第一次来看他们的楼盘，这是因为在房地产销售行业里防止销售代表之间“抢单”现象的发生。一般同一楼盘的客户资料在所销售单位内部是共享的，一个客户只允许一个销售代表跟进，多人跟进会造成客户不好的印象，每个人说辞不一样，对客户需求了解的也不一样，因此单人跟进更容易促成交易。
销售代表问清楚客户是不是第一次来楼盘，如果已经咨询了其他销售代表，当日轮值人员会主动要求最先咨询的销售代表负责接待，这是为了避免撞单。
房地产销售行业内部管理有很多自我约束机制，房地产销售代表多，流动性大，素质层次不齐，竞争压力大。销售代表之间经常会出现抢单，拆单，倒卖客户信息，身兼多职等，销售代表在房地产销售行业主要收入是销售佣金提成和月奖励，不良人员有时为了个人利益抢单现象时有发生。
因此，在房地产销售行业内部均要求单人跟进客户的要求，也是为了增加客户好感，避免内部矛盾产生。了解了这些，对于新楼盘客户来说也就不新鲜了，你享受的是专人专项VIP服务。
老鸟侃楼市
A:您好，请问您是来看房子的吗？
B:嗯对啊，不然来你们售楼部干嘛？
A:是第一次过来吗？
B:对第一次。
A:来的时候有没有和置业顾问打过电话发过短信？有没有联系的销售呢？
B：没有
A：好的那这边给您安排个置业顾问为您介绍
B：有，是Xxx
A：好的您稍等马上帮你叫他
没什么套路吧，只是赚钱不容易，有些人邀约的客户被别人接到成交了，心里肯定不舒服，所以是为了避免撞单。
恒大最能飙车
1.如果你是第一次来，而且没有中介带着你来，那么开发商就不需要额外支付给中介佣金，相反，置业顾问拿到的提成会更多一些。
2.如果你是有中介带着来的，那么你买房之后，中介公司会拿到一些佣金提成。
3.不过这里面还有一层渠道中介，就是直接和开发商签订的类似总代的代理商，其它小中介公司最终都得通过这个总代进行交易，也就是说必须打着总代的名义带着客户来看房买房.
4.只要你之前来过一次，有些开发商会有监控和人脸识别系统悄悄采集并锁定了你，避免你回头再带着中介声称第一次来。
5.我买房时，是我带着一个叫某港中介地产去购买的，后来得知总代是链家地产，后来开发商回访时某港中介让我回答是通过链家的某某购买的，现在一年多了，我询问开发商是否已经把佣金返给中介，开发商说已经返给了链家了，而某港说链家还没有把佣金返给某港…也不知道中间哪个环节耽搁了…
路晴空
我来回答一下。
进来就问是不是第一次来，一来是确定你的买房意愿有多强，二来是看看你是不是楼市小白，是买自住房还是用来投资的。
置业顾问都是经过培训的，是有话术的，所谓看人听话就是这个道理。听到你的回答，她们就会选择相应的对策来和你进一步交流。
（文图无关）
当然，这句话也得看楼市的整体环境。如果是上涨期，全款的才能往里走，贷款的让一让，置业顾问也就没时间搭理你不是第一次来了，因为你可能连抢都抢不上。
在楼市下行期，这句话倒是会多问一下，毕竟来的人少，好不容易来一个人，必须得想尽办法留下，不能让他轻易走开。
而且售楼处一般都建的富丽堂皇，它就是用这个来形成一种有压迫感的话语环境，扰乱你的思维敏捷性。所以，各位想上车的一定要多走走多看看。
知楼哥
售楼部问你是不是第一次来？看什么产品？能得到哪些信息？
是不是第一次来？如果是那就按照正常流程来！
如果不是第一次来，那就属于老访，老访又要分情况呀！在保护期期内，属于原来接待的置业顾问客户，如果超过了保护时间，就按正常流程来，轮位！
如果是第一次来！
1.会问你是渠道带访？还是自然到访？或者是置业顾问约访客户！
渠道带访，会查渠道，会查报备时间，售楼部为了防止渠道红线揽客，通常都会有个报备时间，一般是半个小时，报备时间足够算渠道客户！报备时间不足的带过来，算自然到访客户！
自然到访，就是客户自己到售楼部，正常轮位接待！
置业顾问约访，就是通过打电话，网络等等渠道，邀约客户到现场看房，通常会把该客户指定给该置业顾问！
很多楼盘的置业顾问都会有两个，多个团队的置业顾问互相竞争，问清楚客户也是为了保护团队客户，防止一些争吵之类的…
同时，也通过客户来源，是小蜜蜂拉客户，网络广告，渠道，展厅，社区。自然等等…客户来源比例，方便以后投放广告！
蜀山夜雨S
能有这个问题说明题主在生活中是一个很仔细的人，注意观察生活中的一些细节问题。
进售楼部，置业顾问见到你第一句话就问你，是不是第一次来，如果你进一个售楼部，有人这样问你，倒还是不奇怪；如果你每到一个售楼部，都有人这样问你这个问题，这的确感觉到很奇怪的事儿。
为什么会有这种情况呢？这里谈谈我的观点。
节省你的时间和提高你的购房效率
如果你是第一次到售房部，置业顾问就得从头到尾为你讲解项目信息；你是第二次或者第三次到来，有些内容，置业顾问就不会再向你介绍，节省你的时间，提高你的购房效率。
比如一个项目周边的配套设施，交通方面，项目的特点等，你已经了解了，就不用再重复给你介绍，你也不愿意重复听置业顾问给你介绍这些内容。
介绍一个项目的内容，再快也要十分钟左右，这样就节省你不少时间，直接找熟悉你的置业顾问了解你最关心的问题，这不是很好吗？
如果你是第二次或者第三次到售房部，那售房部就会安排第一次接待你的置业顾问接待你，这个置业顾问已经和你有过交流，对你的购买需求比较了解，那安排同一个置业顾问，就能提高你购房的效率。
相反，如果每次都是新的置业顾问来接待你，置业顾问对你的了解不够，很多问题又得从头开始和你沟通，耽误你的购房时间和影响你的购房效率。
关系到置业顾问的业绩
你到售房部购买的一套房，直接关系到置业顾问的业绩。
置业顾问每卖一套房，都有业绩计算，如果你购买了某项目的一套房，从你第一次进售房部到你购买，只有一个置业顾问接待你，销售业绩就是接待你的这个置业顾问的。
如果接待你的置业顾问多了，业绩本来就不多，那就几个人分这点业绩，业绩分到手就不多了。
即使你想找另外的置业顾问买房，你要给置业顾问说，我想找其他置业顾问接待，这时候，售房部才给你安排其他置业顾问，你不说，就没有人知道你的这个观点。
从以上两点分析来看，你进售房部的时候，置业顾问问你是不是第一次到售房部，就是为了能够提高你购房的效率，便于和置业顾问沟通，也有利于置业顾问的业绩分享。
当然，这是我个人观点，仅供参考。欢迎各位对这个问题在下面留言，发表你们的观点和意见，相互交流和学习；也可以点击关注我的账号，方便以后交流这类似的问题。
重庆玖哥
不管买家是买二手房房源还是去售楼部买新房，购房者到了专业的中介公司还是到了新房售楼部，迎接他们（她们）的业务经理都会很礼貌的接待。
至于第一句话就会问客户是不是第一次来，或者问客户是不是第一次买房，这样的问候，不是有什么门道，是简单快速的打开了购房者是否具备买房“资格”的大门。所谓“点睛”之处。
既然，购房者来到专业的售楼部，不只是简单了解一下情况，而是具备了一定的购房能力，具备了准备入市购买房子的心态。
若购房客户回答业务经理是第一次购房或者第一次看房，此时业务经理就会从很多方面让购房客户了解当地目前的相关购房政策。
首先：让购房客户了解，本城市居民首次购房需要满足的购房条件。
比如：（1）家庭成员情况、购房是否贷款，若以贷款方式购买，需要首付房款总价的几成。（2）目前贷款利率的计算方式，等额本息还是等额本金，怎样贷款划算等等。（3）购房办理手续过程中相关税费的缴纳方式，如，契税、个税、增值税等等，这些相关的内容都要让首次购房客户提前了解。目的是让客户在购房资金方面有充分的提前准备。
假如，购房客户回答业务经理是二次入市购房，那么，接待的业务经理就会省去很多相关购房方面的问题向客户解释。
因此，去售楼部看房，问是不是第一次来看房，不是有什么门道，而是打开双方“开场白”的交流方式。
