幼稚的僧人
这是不可抗力因素，没有人想要这样，不能只站在游客的角度，要考虑后果。
旅行社和航空公司酒店等应该是照常出行，除非政府出面支付一切损失费用，否则游客单方面取消应赔偿损失
复杂丶
现在的情况是，除了武汉地区，其他地区全部没有政策，特别是旅行社和酒店，都是不退的，航空公司退票手续费正常收取，给的解释是国家文化旅游部没有停止接团发团游客的通知，所有团队均可正常出行……
婷婷flower
我们已决定退机票住宿，不知能退多少，一家五口的返程机票和很贵的住宿，损失好大，真心心疼，没办法，为了大人孩子，舍财保命，这种情况国家应出台相应政策，减少老百姓的损失，根本就是为了不大面积扩散病毒。
果姥姥661
冠状疫情目前尚不构成不可抗力的情形，外出旅游等费用还不会免费退还。
北京邓律师
真是纠结中，准备去长隆
尔东每文225
希望民航和铁路部门为抗击疫情作出贡献！为春节取消出游的，减免手续费！
五庄观清风明月
强烈建议其他城市也免费退票！！
王大头1771
建议全额退款
靠谱使者
除了武汉，其他地区损失老百姓承担。平台是商家要挣钱的，退武汉的没办法。其他的地区你们无处申诉
Golden1196500572
刚刚把机票都退了，损失5000
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