西貝創始人賈國龍,年入50億,拿1.2億獎勵員工,卻堅持不上市,你怎麼看?

蔣昊說經濟


他號稱兩萬多員工,1.2億,人均大概5000,再考慮到管理層多獎,估計底層員工3000-4000,沒什麼可炫耀的,可能還不到一個月工資。


薛正浩-中經視野


雖然不懂上市意味著什麼,單從一個老闆願意拿出1.2億來獎勵員工,就為他點贊。

我畢業後第一份工作就是在賈國龍的愛麗格斯西餐廳工作。當時的工作環境,氛圍都很好。老闆從沒有架子,常和我們員工一起吃工作餐。從後廚到前臺,沒有一個員工對老闆有怨言。這就是一個老闆的風格魅力。最有映像的是,他晚上去鍋爐房打水,看到燒鍋爐的大爺穿衣服少,特意讓人給大爺送一個軍大衣,說晚上冷,注意身體。那時他就是這樣一個心細的老闆。有人可能會說,這是老闆管理玩的套路。而我認為這是一個老闆的風格魅力。在賈氏集團工作10年20年的員工大有人在。他的愛人就是找的我們前臺的服務員。一個心繫員工,把員工當家人的老闆,有何理由不成功呢?

賈國龍 ,內蒙人的驕傲。祝他的事業更上一層樓,把我們家鄉特色餐飲傳播到全國。讓更多的人吃到內蒙古地道的美食。





大疆曉遇


上世紀八十年代我上初中,課間在學校籃球場踢球(土場地),突然來了一個頭發有點卷的廋高小夥子,穿著皮鞋跟著我們興致勃勃甩了兩腳,一看就生機勃勃,皮鞋上和褲腳上沾了不少土也不在乎,看樣子特喜歡踢球。不一會,有人叫他,和我們一幫屁孩兒打了個招呼就走了。旁邊有好事大人說,別學那小子,放著大學不上,回家來做生意,有甚出息!我們才知道,學校不遠的那個西貝酒吧是他開的,那個年代酒吧很少,就是覺得有點創意。很多年後知道,和我們踢球的那個沒出息小夥子叫賈國龍。


大漠孤煙直的世界


第一,賈老闆有格局,大方,有眼光。

第二,西貝是自己能賺錢的好公司,不需要圈錢。

第三,對於真正賺錢的公司,上市並不是最好的選擇,財務公開,約束眾多,上市不過是為了融資,自己能賺錢,確實也不需要上市。

華為的好,現在全世界皆知,華為也不上市。

賈國龍的”把利分給奮鬥著“,這也是和華為一樣的有戰略眼光和大氣。

賈國龍說:“我是送我女兒去幼兒園時受到啟發的。我發現牆上有一大片小紅花,每個孩子名字後面都有,都不少。“

所以在西貝,有各種名目的分錢和獎勵辦法,不是到了年終才談那讓員工毫無安全感的年終獎,是即時獎勵。

而且,這個獎勵還是”先分錢,再幹活

“,就是定一個目標,比如當天某道菜品要賣200份,獎勵150元,那這150元是先發給員工的。

大家有碰到過這麼大方的老闆嘛?!!

員工完不成任務怎麼辦?

錢不用退的,員工這次拿多了,大部分人都是會有點虧欠感的,下一次不是應該更努力嗎?

這才是真正的大氣!

這種大氣,來自於對員工的充分信任,因為如果你對員工產生了懷疑,他的潛能往往就激發不出來。

阿里巴巴剛剛新修訂的價值觀中就有一條:”因為信任,所以簡單。

看,牛逼的公司都有很多相似的地方。

你在的公司,有沒有發現老闆對員工千防萬防,員工越來越沒激情沒幹勁,最後都變成了貓捉老鼠,想辦法去偷懶了?

賈國龍經常說:“人都是有良心的,多給兩個億,沒準給你幹出四個億,至少幹出兩個億,不會讓你多掏腰包。設計待遇、福利時陷入精算邏輯,累死你,你能算過兩萬多名員工嗎?”

對比現在多少公司,老闆只是為了賺錢,為了錢的公司通常都是:

  • 老闆只是想賺錢,沒有什麼大格局、大眼光。
  • 剝削壓榨員工,拼命壓工資卻拼命要員工加班,只讓加班不給股權不給錢的996都是耍流氓。
  • 心思不在經營上,整天到外面忽悠投資人畫大餅圈錢。
  • 為上市而上市,東拼西湊、財務造假,上市割韭菜圈錢。
  • 到處借錢,高負債,盲目擴張,拿著這些虛幻的錢覺得自己很牛逼。
……

所以對於堅決不上市,又樂於將利潤分享給員工的西貝,大表姐還是由衷的敬佩。

當然這樣的好公司去上市,大表姐也同樣的歡迎,畢竟A股市場多一些好公司,也是造福廣大股民投資者的好事情。




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財經大表姐


不上市的惡果正在顯現,春節無法開張,現金流馬上受影響。

很多朋友和企業家,都對上市、資本運作有負面的看法,認為上市就是割韭菜,或者就被資本控制等等,很多朋友對華為的永不上市也很崇拜。

但實際上,世界上的絕大多數高科技公司,微軟、谷歌、蘋果、最近很火的3M等等公司,都是上市公司。上市本身並沒有影響他們搞研發,更不存在所謂的被資本控制。

尤其是在國內,上市公司股權非常集中,大股東手握51%的股權,小股東還能翻天嘛?


當然,上市後會有很多限制,要對小股東負責,要注意股價,要合理納稅等等。但不上市,只靠內部積累,企業是很難做大做強的,一旦

面臨風險就會很無力。以西貝的體量,如果上市以後,募資取得的現金不說。在企業面臨資金問題的時候,可以比較快的做增發,也能發行短融、超短融、公司債、可轉債等等,面臨這種情況就不至於過於被動。


至於上市以後是否加槓桿發展,只是取決於公司大股東,要是不嫌棄自己股價低,那麼慢慢發展,也沒人會逼著大股東加速跑。


當然,餐飲企業在國內上市太難,這個就是另外的話題了。

總之,資本不是洪水猛獸,企業做大必須是要接觸的。就算是華為,也在資本市場上公佈財報發債了不是。

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一年收入(一般都是指營業額)50億,兩萬員工,也就是一個員工創造25 萬的營業額,這樣看每個人創造的利潤也不是很多…除了職位高的,底層員工工資待遇也不會好到哪裡去,1.2億獎勵員工,平均只有六千,也就是說平均每個月每個人可以拿到600元的獎金,就是這600也是被平均了,大部分拿不到600,


悄然無聲4


西貝遭遇困難了

前兩天,西貝董事長賈國龍在接受採訪時表示,西貝快撐不下去了,讓人驚歎不已,這麼大的企業,怎麼如此脆弱?

賈國龍說的句句實話,在當前情況下,餐飲企業都沒啥堂食生意,全靠外賣,但是外賣只佔總業務的1成不到,並不能完全拯救生意。員工成本,房租,貨款,都是硬性支出,如果沒有足夠的現金流進來,真的是太難了。
西貝目前2萬多員工待業,貸款發工資也只能撐3月。西貝這樣的大餐飲公司都如此境地,小餐飲公司可怎麼辦呢。確實,那些小門店沒有生意,房租又不減免的話,老闆能撐3個月嗎?
如何讓餐飲業度過難關呢?
第一,租金減免
租金是大頭支出之一,沒有生意,按理說該減免。
很多商業地產已經減免租金。不完全統計,有近600家商場、購物中心出臺減免政策,其中,萬達、華潤均下發了租金全免通知。萬達估算將減免40多億元的租金。
根據全聯房地產商會商業地產工作委員會對旗下109家會員單位捐贈或措施的統計顯示,截至目前,共有79家商業地產運營商實施了租金減免的優惠政策。初步估算,其讓利總規模接近百億。
第二,員工工資適當減少
對於沒有復工的員工,可以和員工商量適當減少工資支出,當然在不違背勞動法的前提下。
現在大家都很難,企業老闆難過,員工壓力也大,這個時候就要共度難關,而不是一味讓企業承擔所有成本,這樣企業撐不住了,受苦的還是員工。你讓西貝倒了,那就是新增2萬個失業人員。
在這個危機關頭,大家都要讓步,犧牲,才能走過這艱難的幾個月。相信最多2個月後,情況就會大幅好轉。

趙冰峰財經


在消費升級和產業競爭環境日趨激烈的大環境下,西貝在不斷自我提升的同時,也為國內餐飲行業做出了表率。多次榮獲殊榮的背後是深入人心且能讓員工信仰的企業文化,公開承諾帶頭向下分利的創始人、創業合夥人制度、一系列的員工關懷制度、完善的員工激勵體系等,西貝為員工描繪了一幅人生藍圖併為之行動,而員工自然心甘情願死心塌地。

“我們不是找一個有錢人開一家店,偏要找那些肯奮鬥、誠實、有生意感覺的普通人,有意給他們多分利,培養他們從無產者變有產者。”因此,作為創始人賈國龍決定帶頭把錢分出去。“先分錢,再賺錢”,他堅信善於分錢,才能越賺越多。

賈國龍夫婦在西貝公開承諾帶頭向下分利,每年拿出自己50%以上分紅髮獎金。2018年1月西貝年會,賈國龍現場發出7000萬“喜悅獎”。賈國龍還給分部老闆、總部高管立下一條規矩,年收入超出1000萬的部分,拿出50%激勵自己團隊裡各級奮鬥者。

西貝集團作為一個餐飲連鎖品牌,用自己的公司文化,用對員工的愛心,用對創業者的幫助,實現了無數企業最難做到的團隊凝聚力。“得民心者得天下”被西貝集團用的淋漓盡致。

創業者,創立集團型公司的企業家,都有一個目標,上市。上市是企業運作的一種極為有效的融資方式,是集合無數股民的力量來進行資金吸引,集團公司的目的是融資,股民的目的是為了通過購買該公司的股份賺錢,雙方的目的都很單純,賺錢。這樣的條件下,企業要想發展靠的還得是自己的運作能力,股民不可能給你任何幫助。

而西貝集團不選擇上市,就是打破了這種形式。同樣是融資發展,採用連鎖經營的模式進行融資。而同時將創造的利潤大幅度的分配給為自己融資的加盟商。因為加盟商大都是為了創業,在這樣的品牌支持下,會更加賣力為集團出力獻計。

在這樣的團隊凝聚力下,集團發展要比上市發展容易的更多。眾人拾柴火焰高,西貝就是採取了跟員工,跟加盟商一起有福同享有難同當,才會有現在的實力。


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很開心能回答這個問題,因為我來自莜麵的故鄉——山西大同,當然也有不少地方也吃莜麵,不過誰讓咱大同有三寶:莜麵、黃花、羊皮襖呢😊

首先,說說西貝的性價比。我吃過兩次,說實話,太貴了。我在西安生活,為了一解鄉愁,我特地去了西貝。沒捨得點其他的菜品,單就一碗莜麵窩窩就價格不便宜,沒吃飽,不過味道合格,這個要說明。

其次,店面環境。西貝的環境不錯,開放的廚房,漂亮的小姐姐手藝不錯,或許這就是價格較為昂貴的原因之一。

最後,西貝上市。我有幸在同樣是沒有上市的公司——寧波方太廚具工作過。總的來說,一家公司是否上市並不意味著這家公司優秀與否。不上市說明公司依靠自身盈利可以滿足自我發展的需要,也就沒有必要將盈利進行分享。為股東和員工提供更好的收益也是不錯👍

總結一下。西貝的未來,我無法預測,不過在西安來說,目前的市場定位和發展估計會遇到不小的挑戰。不過,我祝福任何一家企業都能健康發展,更希望有企業將我家鄉的美食和特產推廣發揚!

謝謝,祝福!





漁人愚己在西安


“西貝永遠不上市!”

賈國龍說,加上“永遠”兩個字是必須的,就是要把話說絕,斷了人們的念想。

西貝永遠不上市並無對錯,只是組織的一種選擇。在西貝這場大遊戲裡,賈國龍稱自己是編劇、導演兼總設計師,他不想被一張財務報表束縛,而是要“把利分給奮鬥者”,並且獨創了一套分錢哲學:

“先給錢,再幹活”“陷入精算邏輯,累死你”“要想好,大讓小”……

靠著這套奮鬥密碼,賈國龍驅動3萬名員工共同成長,一年入賬60億,比肩海底撈。

賈國龍說,西貝激勵的邏輯是“幼兒園邏輯”。

所謂“幼兒園邏輯”,就是創造性地、“巧立名目”地發獎金——如果發成固定工資,就起不到效果了。

2018年西貝4天的年會,100多位年輕幹部上臺述職,光PK獎金就發了300多萬。

在西貝,各創業分部、總部職能部門報上來的年度獎項,百分之百全批。

“我是送我女兒去幼兒園時受到啟發的。”賈國龍說,我發現牆上有一大片小紅花,每個孩子名字後面都有,都不少。

老師就是在巧立名目地獎勵小朋友:

你吃飯好,吃飯小標兵;

睡覺好,睡覺小標兵;

唱歌好,唱歌小標兵;

……

反正就各種理由獎勵你,沒發現孩子自從進了幼兒園都很開心嗎?

賈國龍說,西貝幹部要學會創造性地發獎金,創造性地激勵。講得更直白,就是要學會賺錢之前先分錢,而不是賺了錢之後再分錢。

善於分錢,才能越賺越多。

濟南恆隆廣場店,從2017年9月開業,當天營收80萬,季度營收750萬,至今保持著西貝三代店月均營收紀錄。

店長李陽,他激勵團隊有絕招。

2017年聖誕節,恆隆店的大菜是“阿克蘇蘋果烤雞+澆汁莜麵套餐”,149元一套。一大早,李陽就讓門店A、B、C三個區的部長報銷售目標,每區50份,共150份。

李陽不肯善罷甘休,每區追加到60份,共180份。

以前都是結束後統計銷售,這次是提前發提成,每份提成10元,每區600元,每區散服5人,每人任務12份,開賣前每人120元先拿到手,然後拍照,造勢。

然後A、B、C三個區進行PK,第一名獎勵100元,第二名獎勵5毛錢。

5毛錢一張票子,或者一個鋼鏰兒,現場發給團隊,然後拍照,發到大群裡,領導、夥伴,全看得見。獲獎者分100塊錢,年輕人並不在乎那點錢,關鍵是很好玩兒,100塊跟5毛錢比,翻了200倍!

玩法還有很多,或者當天閉餐工作交給最後一名,另外兩個區早下班,或者輸了的給贏了的買奶茶。

在賈國龍看來,西貝的組織基礎就是“賽”,一個人在什麼環境和場合最積極?比賽的時候。

獎勵從滯後到提前,向員工傳遞一個信號——“信任”。李陽說:“如果你對員工產生了懷疑,他的潛能往往就激發不出來。”

如果有沒完成12份任務的員工,錢也不用退,120元就是獎勵。

即使你今天一份沒“開”,你的上級幫你賣3份,也會在對講機裡說:某某某今天賣了3份,不錯,繼續努力一下。

這就幫你建立了自信。上司就是要對下屬負責。你心裡就會覺得虧欠他,就想著明天多賣點補給他。

總之,先投入,才能打勝仗。

2 分錢,千萬別陷入精算邏輯

湖畔大學同學有一次和賈國龍爭辯:一名基層員工市場價月薪5000,你為什麼非要給6000?

賈國龍回應,給他6000,首先他肯定高興,再給他賦能,讓他幹出7000的活來。等到他能力漲上來再提高收入,理就不通,西貝就成不了人才窪地。

“利益向一線傾斜這一點,誰也別動小腦筋,總覺得兩萬多員工,每人多給一萬塊,一年兩個多億就沒了。”

賈國龍經常敲打幹部:“人都是有良心的,多給兩個億,沒準給你幹出四個億,至少幹出兩個億,不會讓你多掏腰包。設計待遇、福利時陷入精算邏輯,累死你,你能算過兩萬多名員工嗎?”

張慧,今天的西貝首席運營官。他曾為西貝菜品標準化做出重大貢獻,早年是西貝一家大店的總經理,六年奮鬥,張慧顯著提升了門店業績,其間賈國龍送給張慧該店15%股份,但因前期項目投資過大,始終不賺錢。

2011年總部回購股份時,張慧萬萬沒想到,公司一次性把600萬現金打到自己賬戶。

“我沒那麼高大上,就是公道地回購股份。當然如果一個人騙他、唬他,說公司賬上沒錢,項目還虧那麼多錢,不給你,也能說下去。”

賈國龍說:“在這些事情上我一直是,你算的500萬,我多給你100萬都行。”

這個故事講的是西貝領導力的一條原則:“要想好,大讓小”。

賈國龍解釋說:“跟下邊人算賬,壓在中線上的利,給你;壓在中線上的害,我攬回來。當領導的如果能把這個問題解決好,下邊人就服氣。”

賈國龍堅信,價值是創造出來的。“我有同學做建築設計,最煩碰上砍價的老闆,60萬報價想盡辦法摳成50萬,結果人家就給你幹出20萬的活,傻不傻?”

越是高級幹部,越是要激發他的創造性,他為你創造了更大價值然後分走一部分,這才是公平的。

3 賈國龍“窮光蛋”時的故事

或許你會說:“先分錢,再賺錢”固然沒錯,但那是因為西貝已經賺了大錢啊,這樣寫,是不是“飽漢不知餓漢飢”啊?

1997年,賈國龍第一次走出老家臨河,在深圳開園丁酒樓,9個月賠了100多萬。賈國龍夫婦關了店,退回臨河。

採購員的董俊義聽說老闆從深圳回來了,覺得太可怕了,心想,“僅憑西貝在臨河的2家火鍋城,得多少年才能掙出100多萬啊?”

有一天董俊義正在廚房劃菜,賈國龍在前廳喊他,心想“老闆不會是要收拾我吧,他可沒少收拾我”。

連叫兩次沒應,賈國龍直接去找董俊義,從兜裡掏出一疊厚厚的、皺巴巴的錢,塞到他手裡。

原來是賈國龍聽說自己平時忙完採購還特操心,又當電工又通廁所,顧客鬧事時還挺身而出,便“湊”出2000塊錢獎勵自己。

“當時老闆哪有錢啊?工資幾個月都發不出,幾乎傾家蕩產,難怪那疊錢裡還有5塊、10塊的零錢!”董俊義回憶說。

後來,只讀到小學三年級的董俊義,成長為西貝頂樑柱。成立了西貝董俊義分部,加上負責的西貝海鮮業務,年營收近10億。

人們通常認為,西貝生意興隆,一定是賺了好多大錢!其實不然,2003年,西貝創立的第15個年頭,賈國龍在董事會上透露,公司淨資產第一次轉變為正數。

當時的西貝行政總監溫一恩嚇了一跳:“沒錢怎麼能大手筆投資開店、投資員工學習?”

翻完西貝歷年財務報表才發現,2003年西貝營收首次突破1個億,淨利潤438萬,但衝抵公司歷年累計虧損後,公司所有者權益只有21.03萬。

溫一恩大惑不解,問賈國龍:“西貝都幹了15年,怎麼還沒有存一點錢?”

這是賈國龍在2003年的回答:

“我的錢都存在組織能力上,存在公司品牌上了。西貝未來組織能力與品牌勢能強了,賺錢是水到渠成的事,對此我信心十足。”

有人說西貝隨時可以很賺錢,只要賈國龍不“鬧”,也有人說賈國龍根本“不愛錢”。

賈國龍聽到後說,人都是趨利的,自己創業的初心也是為了改變自己的命運,怎麼能不愛錢呢?更可況,企業要創造的那些美好,也要靠掙錢支撐。

賈國龍如何看待錢呢?

“視金錢如糞土,容易讓人理解成錢沒用。錢有用啊,錢是肥料啊!”他有一句話:“錢是待釋放的能量,能量是釋放出的錢。錢釋放得越多,能量就越多。”

賈國龍評價今天很多中國企業學華為。學華為,就是學任正非,學不了任正非把利分出去,學華為白學。“任正非本事比我大多了,不一定都學得來,但捨得分錢這一點我還是能學來的。”

創業31年,賈國龍有一點想得越來越透:用合理的價值分配,撬動更大的價值創造。

先把分利規則定下來,作為老闆,這個才是最有力量的。你不能跟員工說,你先幹,幹出來我再給你錢。

賈國龍說,“其實就是用分利的方式分權、分責。”

4 賠過大錢的人,才能掙大錢

在西貝,有一個“容錯文化”。賈國龍說,誰犯錯,誰成長。

王小華是個碩士畢業的女書生,2015年,西貝開北京公益西橋店,她當店長。

當時的營業執照已經辦好,但正在走流程,還沒拿到手。王小華開店心切,商場隨口一句“不行你先開,有商場替你說話”,開了,不料沒幾天,被某部門抓住不放,要重罰西貝100萬。

1分錢沒賺,就被罰100萬!

初當店長的王小華簡直想跳樓,給分部老大王龍龍打電話,哭得稀里嘩啦。王龍龍安慰她:“大不了咱把店關了,把東西搬走,再開一家店,怕啥!”王龍龍越這麼說,小華哭得越厲害。

後來,王龍龍出面解決此事,自始至終,別提處罰,一句重話都沒對王小華講。

有人問賈國龍,難道無論員工犯了多大錯,西貝都不處罰員工?西貝容錯文化固然好,但有沒有“度”?

“試錯就是試錯,沒有界限。但要有文化,西貝藍圖中對創新的解釋就是:敢於試錯,持續優化。”賈國龍說,首先,這事我完全不知道,西貝幹部的權利很大,基於公司文化,完全有自由裁量權。

回到王小華的故事,員工犯錯,企業兜底。

賈國龍常說,人從錯誤中學到的最多,成長也最大。她認了錯,改了錯,結果剛一成長,你把她開除了,你傻不傻啊?

換來個新人,沒錯過,也許更麻煩。

犯錯是有概率的,王小華錯了,損失100萬,來,換你去,沒準損失更多呢。再說,做企業要有一點父母心,王小華要是你女兒呢?

西貝的傳統就是因事修人,分部老大都是賠過大錢的人,後來才掙了大錢。

“不要臉”的人,才能進步

在西貝,犯了錯,要成長。

西貝曾在每家門店裡放著一臺一人高的紅冰箱。所有有問題、被投訴的菜品,都被放進冰箱內,每晚閉餐後進行復盤。

每天的紅冰箱會議,屁大點兒事兒,找真因就找2小時。

賈國龍自己承認,這種管理並不是最省時間,甚至可以說很慢很費勁。

員工犯了錯,把他揪出來,讓他認個錯,罰個錢不就行了嗎?

賈國龍偏不,他堅持天大的錯不罰款。他認為 “處罰文化只會掩蓋問題,變成貓和老鼠的遊戲。”

還有一點很重要,西貝並不迴避衝突。

有一次高級副總裁張興旺被供應鏈改造的事情,弄得焦頭爛額。賈國龍批評他的團隊,西貝線上甄選商城裡的商品不顯檔次,說他的團隊還不是生意人。

張興旺覺得沒面子,當眾反駁賈國龍:“你說的方向我認,但你說商城裡那些是大路貨,我會犯那樣的錯誤嗎?”

賈國龍說,犯錯是不可避免的,你不犯錯,就不可能成長。

眼看氣氛僵硬了,有高管出來圓場。說,賈總,其實您和張老師的方向不衝突。

“我倆必須有衝突,”賈國龍瞪圓眼睛說,“怎麼能沒有衝突呢?沒有衝突就是迴避矛盾,咱們不要回避爭吵,就是要用語言打拳擊,互搏中出智慧。最怕風平浪靜,誰也不爭論,最後問題擱置。”

別怕衝突,人沒那麼脆弱。面子有時不是用來保護,而是用來撕破的。

關於面子問題和自我批判,任正非在華為有一句名言:“不要臉的人,才能進步。”

吳春波在《華為沒有秘密2》中寫到,任正非在華為內部說:“我唯一的優點是自己有錯能改,沒有面子觀。”任正非還多次聲明,在華為,他最“不要臉”,所以進步最快。

談到張興旺的“臉皮薄”,賈國龍說:“人們常說‘秀才造反,三年不成’。為什麼?秀才通常在乎過程中的面子和感覺,而武將不是,武將最終打贏了才有面子,沒打贏扯什麼面子?”

當你敢去叫板的時候,雙方關係才會健康。別人接受你叫板,說明他也是高手。

海底撈你學不會,西貝你學不起

“大手大腳,效果特好!”有人這樣形容西貝的花錢方式。

西貝每次季度會,都在北京、上海市郊的五星級酒店召開,每次季度會茶歇的點心、水果、乾果、零食種類就有幾十種。

曾經有一次季度會,近千位店長、廚師長直接拉去北京朝陽公園包場看全球頂級舞臺秀《舞馬》,一張票千元上下。

賈國龍說:“西貝的使命是創造喜悅人生,我們要隨時隨地給顧客提供一頓好飯,提供美好的生活品質,首先我們自己要過美好生活。自己過的不是美好生活,我不相信能給別人提供美好生活。”

在“吃”的預算上,西貝從來不卡幹部。

“幹餐飲的如果自己不把吃飯當回事,就幹不好工作。對我們來說,吃飯就是工作,吃胖就是工傷。”賈國龍說,自己一頓吃不好,三天不高興,吃到一道粗製濫造的菜都想罵人。為什麼要這樣?

因為我們必須保持我們對飯菜口味的鑑賞力。

假如你連著幾天沒吃到好吃的菜,會直接降低你的口味標準,會把普通菜當好菜,你店裡的飯菜質量下降了,你根本感覺不到。所以,你愛顧客的具體行動,便是自己成為一個美食家、饞鬼。

西貝的利潤還用在了,西貝人的集體學習上。2017年,西貝諮詢費花了4000萬,員工學習費用花了1個億。

賈國龍覺得好的課程,一撥撥送幹部們去上。很多動輒幾萬、十幾萬學費的課程,別家公司去的都是董事長、CEO、總裁,西貝這邊經常是分部總經理或總部的中高層幹部。

劉一秒的思八達培訓、林晊丞的支生健康課程……這些課程並不都直接和經營相關!

賈國龍認為學習就是一種生活方式:“學習跟吃飯要吃雜食一樣,酸甜苦辣都是營養,關鍵是為我所用。好比你吃豆包長不出豆包,重要的是你的消化吸收能力。”

賈國龍覺得,集體學習真比光老闆一個人學習重要。

很多公司是老闆學完了自己給幹部講,為什麼?第一省錢,第二可以和手下形成落差——要是咱們水平差不多,我還怎麼領導你們呢?

但時間長了老闆和手下落差越來越大,老闆的意圖,底下接不住會很麻煩。

有創業者犯難,問賈國龍:“我們給員工報名學習,可員工不愛學,就愛打《王者榮耀》,怎麼辦?”

“課要把員工鎮住才行,”賈國龍說,“上的全是大路貨的課,員工肯定覺得無趣嘛。學習一定要高配,比如一級員工通常學一天300元的課,你給他報3000元一天的,他怎麼能不學呢?”

先前提到的董俊義,只念到小學三年級,以前怵被賈國龍拉去各種課程,覺得自己文化水平低,去學了糟蹋學費。賈國龍問他,“你長腦子、長耳朵了哇?”

“長呢哇。”董俊義喃喃道。

“坐那兒聽!”

西貝為什麼永遠不上市?

賈國龍說,永遠不上市並無對錯,只是組織的一種選擇。

因為不上市,西貝就可以玩兒一個“高投入、高費用推動的高收入,產生合理利潤”的大遊戲。“幹餐飲夠苦啦,要有好待遇,”賈國龍常說,“如果變成一臺純粹的掙錢機器,會很無趣!不可持續!”

多年來,西貝一直把錢投在人的學習培訓,讓人試錯成長。彎路也是路,試錯本身就是一種成功——成功地知道此路不通。

西貝這30年,就是一場奮鬥者的遊戲,就是折騰出來的。

在折騰中質疑,在質疑中折騰,一路創新,一路超越。


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