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《魔兽争霸3：重制版》发布一周后，面对玩家大量的负面评价，暴雪终于做出回应。2月4日凌晨，官方论坛管理员Kaivax发布蓝贴，公开重制版后续的开发计划。另外目前在海外战网的客户支持中，已经开放《魔兽争霸3：重制版》的退款功能。
自从2018年暴雪嘉年华上正式公开，《魔兽争霸3：重制版》在玩家群中的呼声一直很高，此前公开的全新游戏界面以及使用了全新模型的过场动画等内容都让这一系列的死忠粉丝非常期待。毕竟“暴雪出品，必属精品”的理念在最近十多年间已经深入人心。
可惜这一信念随着重制版的正式发售而遭到极大的打击。玩家登陆WAR3重制版不仅发现大量游戏BUG，而且此前暴雪公开的不少游戏新特征并没有实装，这也导致玩家口碑迅速崩盘，引来大量负面评价并有玩家自发尝试各种渠道进行退款操作。在海外知名第三方评分网站上，《魔兽争霸3：重制版》的用户自主评分已经降到0.5分，而权威媒体评分也仅有61分。不少媒体指出，虽然不能否认这是一款还不错的游戏，但“他并不是暴雪曾经公开的那个样子”。
而昨天负责《魔兽争霸3：重制版》中所有美术工作的第三方外包团队Lemon Sky工作室也有人公开指出，2018年暴雪嘉年华上斯坦索姆的过场动画正是他们使用团队设计的新角色模型加班赶制出来的。而角色模型设计的美术工作交付暴雪之后，其他的关于游戏的改动他们也丝毫无能为力。
面对大量玩家的对游戏“欺诈”、“虚假”的指责，此前暴雪官方论坛一直在依照惯例进行用户反馈搜集工作。直到今晨才正式发布蓝贴对近期的状况作出回应。
在蓝贴中，暴雪官方人员对游戏目前未能达到玩家预期表示歉意，并介绍了未来的开发计划。尤其对于玩家关于重制版过场动画的问题解释“官方不希望（过场动画）与原版偏离太大”，可惜这一说法无法解释此前用新动画来宣传导致玩家期待的误差。另外按照蓝贴公开的消息，本周游戏将有新的补丁放出，但具体内容尚未公开。
鉴于重制版被设定为目前WAR3的默认版本，海外玩家付费购买重制版后，无法在回到原版的游戏，暴雪在海外战网的客户支持中已经开放了针对《魔兽争霸3：重制版》的退款通道。玩家可以自主发起快速退款。国服本身WAR3已经淹没在盗版海洋中，貌似尚未看到重制版退款的可能，有发现的老铁可以留言说明。
暴雪这波姗姗来迟的公关应对，并不是非常有力，毕竟现有的游戏质量真的摆在了那里，怀旧有余，进取不足。暴雪这波操作，你怎么看？
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