近期，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情依然嚴峻，按照河北省重大突發公共衛生事件一級應急響應要求，全省星級飯店企業緊緊牢記“疫情就是命令、防控就是責任”，認真貫徹落實省、市文化和旅遊部門關於文化和旅遊系統疫情防控工作的安排部署，積極響應河北省旅遊協會倡議號召，紛紛採取行動，主動擔當，舍小利、顧大義，將保障人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把防控疫情作為頭等大事，積極採取有力舉措，堅決遏制疫情蔓延，充分體現星級飯店人的責任和擔當。
在1月29日發佈全省部分星級飯店疫情防控情況的基礎上，河北省旅遊協會持續關注和彙編整理全省星級飯店疫情防控工作動態，再次向社會發布。
一 、全省近80%四星級以上飯店已暫停營業，遏制疫情傳播和蔓延
據統計，截至2月1日24時，河北省共有117家四星級以上飯店已主動暫停營業，佔全省四星級以上飯店總數的比重近80%。其中，已暫停營業的五星級飯店12家、四星級飯店105家。暫停營業飯店已暫停所有營業項目，實行閉店管理，恢復營業時間根據疫情待定。其餘四星級以上飯店處於局部營業狀態，已暫停聚餐、宴會、會議、娛樂等經營項目，僅提供部分客房、早餐或送餐外賣等服務，在保障飯店基礎服務的基礎上，取消一切人員聚集性活動，堅決遏制疫情在飯店傳播。
從各地來看，承德、秦皇島、滄州、邢臺的星級飯店已全部暫停營業,其他地區暫停營業星級飯店的比例均超過80%。
二、積極為消費者全額退款、退訂，彰顯企業擔當
面對疫情，星級飯店講政治、顧大局，舍小利、顧大義，從保護消費者權益出發，積極響應政府和協會號召，立即出臺退款退訂政策措施，無條件為消費者全額退款、退訂，並快速辦理，贏得消費者一致好評，彰顯飯店的社會責任。協會重點選取了19家星級飯店（8家五星級、11家四星級）作為統計對象，19家飯店總共取消客房6600餘間夜、取消餐飲3800餘桌，向客人全額退款退訂。其中，石家莊世貿廣場酒店退房369間夜、退餐235桌，河北雲臻世紀大飯店退房69間、桌餐70次，保定星光國際商務酒店退訂10間客房、368桌餐，中茂海悅酒店退房200間夜、退餐80桌，吳橋百盛莊園假日酒店退房300餘間夜、退餐400餘桌，廊坊天都大酒店客房訂單取消120間夜、桌餐325桌，平泉客官國際飯店客房退訂80間夜、桌餐145桌，邯鄲磁縣御景樓酒店退訂客房35間、桌餐310桌。 面對疫情，全省星級飯店克服各種困難，強化使命擔當，均制定了疫情應對預案和具體舉措，全力以赴做好飯店疫情防控工作，眾志成城，萬眾一心，為堅決打贏疫情防控狙擊戰作出應有的貢獻！
全省四星級以上飯店營業情況
（一）暫停營業的飯店五星級飯店：承德嘉和國際酒店、三河福成國際大酒店、保定星光國際商務酒店、保定電谷國際酒店、滄州金獅國際酒店、滄州阿爾卡迪亞國際酒店、滄州臨港盛泰名人國際酒店、邢臺萬峰大酒店、唐山錦江國際飯店、崇禮雲頂大酒店、崇禮富龍假日度假酒店、秦皇島秦皇國際大酒店。四星級飯店:石家莊：京州國際酒店、匯文大酒店、匯賓酒店、開灤大飯店、懷特大廈、亞太大酒店、河北野生原度假村、元龍國際酒店、西苑溫泉度假村、金圓大廈、唐寧匯酒店、石家莊西美商務酒店、石家莊河北正華飲食有限公司國豪大酒店、石家莊河北中國大酒店、平山敬業賓館、白鹿溫泉酒店、石家莊華文國際酒店、石家莊華陽假日酒店承德：盛華大酒店、京城大酒店、寬城天寶酒店、東杉壩上草原假日酒店、平泉客官國際飯店、承德賓館、錦江文冠飯店、喜萊佳大酒店、豐寧賓館、山莊賓館、福滿家大酒店、紫御國際飯店、仟喜龍度假村、雲山飯店、平泉縣澤州大酒店張家口：湯印溫泉假日酒店、容辰國際假日酒店、夢特芳丹假日酒店、太舞酒店、凱悅嘉軒酒店、源宿酒店、藍鯨悅海酒店、龍宮酒店、香雪假日酒店、奧霏斯大酒店、藝海商務酒店、世紀王朝大酒店、宏昊假日大酒店、蔚縣英豪國際酒店、張家口宣化賓館、張家口藍鯨大廈、張家口國賓東昇大酒店、宣化陽光大酒店、蔚縣正和飯店秦皇島：山海關海盛花園酒店、晨礱大酒店、北京電視臺黃金海岸培訓中心、海濱花園大酒店、新華假日酒店、幸運國際大酒店、北華園觀海酒店、怪樓奇園大酒店、秦皇島金海房地產開發有限公司阿爾卡迪亞濱海度假酒店、秦皇島山海假日酒店、天津起士林北戴河大飯店唐山：金鼎大酒店、藍海大酒店、萬佛園大酒店、亞灤灣大酒店、新華大酒店、豔春樓大酒店、萬達商務酒店、昌盛國際酒店、承啟大酒店廊坊：天都大酒店、匯福大酒店、梅地亞溫泉酒店、金都大酒店、京東第一溫泉度假村、和平飯店保定：淶水盛世國際酒店、金浪嶼國際飯店、四季經典國際酒店、水岸花城商務酒店、一渡假日酒店滄州：神華海港國際飯店、肅寧華陽大酒店、黃驊華悅凱旋大酒店、宏泰大酒店、南皮信和大酒店、任丘華油賓館、吳橋百盛莊園假日酒店、獻縣銀都國際酒店邢臺：辰光大酒店、康年酒店、金牛大酒店、華沙大酒店、安華大酒店、馨友溫泉假日酒店、沙河湡水迎賓館、萬友大酒店邯鄲：邯鄲賓館、邯鄲磁縣嵩景樓酒店、邯鄲康業溫泉酒店、武安華豐裕達集團酒店定州：定州國際飯店雄安新區：河北孔雀開屏酒店
（二）局部營業的飯店
五星級飯店：石家莊富力洲際酒店、石家莊中茂海悅酒店、河北雲瑧世紀大飯店、雲瑧金陵世貿廣場酒店、辛集皮都大酒店、唐山國豐維景國際大酒店、廊坊阿爾卡迪亞國際酒店、保定卓正國際酒店、保定秀蘭飯店、武安財富國際酒店有限公司、廊坊新繹七修來康酒店。四星級飯店：石家莊國際大廈、石家莊燕山大酒店、石家莊萬象天成假日酒店、正定金星假日大酒店、石家莊美麗華大酒店、石家莊雲瑞國賓酒店、河北歐景假日酒店、涿鹿中華大酒店、灤南林海商務酒店、唐山海澳大酒店、唐山遷安錦江大酒店、保定中銀、保定國際俱樂部、恆通財富中心酒店、華中假日酒店、高碑店鵬達世紀酒店、衡水陽光大酒店、邯鄲趙王賓館、叢臺大酒店、磁縣御景樓酒店、邯鄲招商賓館、邯鄲金都飯店有限公司、邯鄲涉縣龍山賓館。
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