在小雨中
13岁的孩子，已经有一定判断能力了所以呢不能怎么样。自己不能好好教育那就要承受代价
吴翼而飞
我开过很多年的手机店，对这个行业比较熟悉，我来说说一般的处理方法吧。
一般情况下，手机一旦买了，基本上是没办法退货的。你买了手机，插卡，激活使用，那么手机就不再是全新机。目前各大正规手机厂家的手机质量都比较过硬，一般是不会有质量问题，而手机的售后标准就是：15天质量问题包换。
13岁孩子买了手机，他与手机店的关系已经钱货两清，想退基本不可能。至于你父母觉得自己孩子未成年，买了手机父母不知情，这个问题属于你家里内部的事情。没有哪个法律规定未成年的孩子不能自己花钱买东西，所以，买了就是买了。
这种情况下，如果父母实在不喜欢孩子买的手机，可以考虑折价让手机店回收，或者转卖他人。
梦里花开2019
未成年的孩子买了手机，按理是没有民事行为能力的人去消费属于商家不作为。
我们于情于理的去分析一下，孩子13岁正是上学的年龄，如果说是买了学习用具买了零食午饭是合情合理的。家长也没有什么大惊小怪，按情理说都是可以接受的。就算帮助家里买了柴米油盐酱醋茶，商家也会知道孩子没有什么过错，监护人是培养孩子生活能力。
现在的问题是孩子买了手机，不是个小钱几百上千的贵重物品。商家当有判断能力，未成年人消费商家可否允许其在你家消费。毕竟是未成年人没有监护人的陪同消费，商家唯利是图这是不可取的。
父母要求退货退款的要求是正当的，手机店不肯退或许是因为手机被用了已经变成了二手机，手机店的利益受损不能再当新机出卖，这个损失应当有手机店来承担。这是未成年人保护法消费者权益法等来判定的。
据此推断，商家不给退款我们应投诉到消费者协会，由消协出面解决此事，这也算是依法依归办事。
上面的解决办法不知能否帮到你，如果达不成，应依法诉诸于法院由人民法院调节判决解决。
茗禹1
我国民法通则的规定，10周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与其年龄、智力相适应的民事活动，其他民事活动由其法定监护人代理，或者必须征得其法定监护人的同意。
13岁的孩子单独购买手机，显然与其年龄智力不相适应，而且在事后没后得到监护人的同意，所以该购买行为属于无效行为。商家应该退款，同时父母应该退还手机。
现在手机店不同意退款，可能是手机店不懂法，父母可以把法律依据告知。如果手机店依然不同意退款，或者不同意全额退款，最有效的方法是向消费者协会投诉，相信基本可以得到有效的解决。万一店家坚决不同意，可以走法律程序，申请调解、仲裁、最终手段是诉讼。当然，一定要收集证据。
从入门到瞎掰
和手机店协商， 店家退手机，如果有影响二次售卖，适当承担部分折损，因为你报警也没什么用，这种纠纷都是和稀泥
诉至法院，可以解决，但会耗费你大量的人力财力
我国法律规定，八周岁以上不满十八周岁的未成年人为限制民事行为能力人，除了纯获利益的行为和与其年龄、智力相适应的行为，其他行为均为无效行为。
Dooooo丫
这个问题还说比较简单，首先动之以情晓之以理的和店家沟通。因为做生意的人大多数还是比较想息事宁人的。先告诉店家:
1，13岁的孩子还不没有完全行为责任能力，手机是贵重物品，不是一个泡泡糖，你们销售给孩子这方面就存在了过失。
2，大家和平友善的处理这件事，如果对手机二次销售造成一定的影响，我们也可以在合理的范围内给与你们补偿。
3，如果店家不妥协，可以拨打消费者保护热线，和市长热线，也可找当地媒体报道寻求帮助
只要合适的运用到上面三点，相信店家都会接受的。因为做生意的人还是讲究以和为贵，再说你这样条理清晰的给他列出这些解决方法和厉害关系他相信你也不是好欺负的人
13岁的孩子从外形来看，很多比成年人还高。手机这东西并不需要看身份证，低于什么年龄的人不能买。
如果全新没拆封，可以跟商家好好商量看能不能退，如果给人家拆了，又激活了，又凭什么要求人家退呢？你自己孩子没有带好，让别人承担损失，凭什么呢？
小墨海马
我国法律规定，八周岁以上不满十八周岁的未成年人为限制民事行为能力人，除了纯获利益的行为和与其年龄、智力相适应的行为，其他行为均为无效行为。根据您的描述，孩子13岁为限制民事行为能力人，购买手机的行为为无效行为。家长在不追认的情况下可以要求店铺返还价款，将手机归还店铺。
律师崔紫燕
首先要看看手机购买时有没有发票，一般没有发票商家不会承认，没有发票有收据也可以作为凭证。
其次，手机购买多久了？有的孩子偷偷买了手机以后不敢露出来，都是偷偷摸摸的玩，是家长偶然发现的，如果手机你孩子用的超过退换货时间了商家肯定不会退。如果手机使用时间短，没超过7天，先看看手机使用情况，有没有磕碰过，包装还在不在，齐全不齐全，有没有被孩子扔了，没有这些商家也不会退。
最后，如果手机买的时间短，手机也保护的很好，包装配件也都齐全，不影响商家二次销售多跟商家沟通应该可以退了，如果实在退不掉可以找相关部门投诉，如果还不行就去找媒体记者，媒体记者还是挺厉害的，多试试吧，应该可以。
邯郸阿宝
你好！我是阿伟，很高兴回答你的问题：13岁小孩在父母不知情的情况下买了手机，现在父母要求退款，但手机店不同意，该怎么处理？
个人觉得有两种办法：①退一半钱 ②报警处理
第一：可以跟手机店协商退一半钱，因为你作为小孩的监护人也是有责任的；
第二：如果协商后店家还是不同意退款的话可以报警提起民事诉讼，根据《民事法总则》之规定：16周岁以上不满18周岁的公民
限制民事行为能力。又称不完全民事行为能力，指公民在一定的范围内享有民事行为能力，超出该范围就不具备相应的民事行为能力。当然在起诉前你需要收集小孩是在你不知情的情况下独自去购买的相关证据的。
希望我的回答能帮助到你！\n
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