新型冠狀病毒感染的肺炎疫情出現以來，區民政局提高思想認識，認真落實區委、區政府的工作部署，制定方案，監測排查，購置物資，積極做好對流浪乞討人員救助管理的疫情防控工作，不給疫情在流浪乞討救助管理過程中出現傳播的可乘之機。
1月27日和2月1日，區民政局主要負責人和有關負責人帶隊檢查我區救助管理機構防疫情況，並帶隊參加對街面流浪乞討人員的巡查。
檢查中，區民政局要求，要切實做好流浪乞討人員救助管理機構疫情防控。救助管理站要按照民政局的統一部署安排，制定並落實應急預案，強化與公安、城管、衛生健康、醫保、市場監管等部門的協同配合，依法依規及時救助生活無著的流浪乞討人員。要加強救助管理機構內部安全防護，針對流浪乞討人員這類服務對象存在流動性大、患病率高、自身衛生條件較差等風險點制定有效的應對措施。工作場所和人員要及時進行消毒，佩戴防護口罩，嚴格執行防護流程，規範開展照料服務，加強食品、藥品安全管理，搞好公共環境衛生，確保各項防護措施落實到位。要按照“早發現、旱診斷、早報告、早治療”的原則，做到疫情防控要無縫連接、有跡可循。從進站求助到站內受助，再到尋親送返或是送醫救治，問詢、檢查、護送等環節缺一不可。認真做好入站、在站人員身體檢視工作，凡進站必須測量體溫，未經檢視一律不許入站。要設立應急功能分區，新入站受助人員暫予安排在觀察室或獨立區域接受觀察；在站人員發現有發熱、乏力、咳嗽等症狀的，立即轉入獨立隔離區域或送醫救治。對疫情發生以前送醫的受助，積極與醫院聯繫，溝通協調，及時掌握人員身體狀況。疫情期間，暫停受助人員送返工作，確有必要送返的，應提前溝通並進行體檢，由醫療機構出具健康證明並向區民政局報備。
此外，潮陽區救助站根據各級對做好疫情防控工作的有關要求和結合實際工作，制定潮陽區救助管理站防範疫情措施21條，並組織人員加強街面巡查，至今未發現流浪乞討人員和受助人員有發熱、咳嗽等現象。
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