为提高市民咨询就诊的便利性，减少患者赴医过程中的交叉感染风险，市卫生健康委充分发挥互联网优势，通过市级平台特开通“网上发热咨询门诊”服务，安排三级医院有关专家提供与发热门诊同等的免费咨询义诊服务，让患者足不出户通过手机在家便可随时随地与专家进行在线图文咨询。发热门诊医生24小时提供网上诊疗服务。
发热患者可以在“阜阳市卫生健康委”微信公众号、“健康阜阳”APP或“皖事通”APP等平台，点击“网上发热门诊”进行线上咨询。目前发热咨询门诊可接诊轻症发热患者并提供健康咨询指导，如发现可疑症状会建议问诊者到医院发热门诊做进一步检查确认。
目前阜阳市人民医院、阜阳市第二人民医院、阜阳市中医医院、太和县人民医院、太和县中医院、阜阳市妇女儿童医院、颍上县人民医院等三级医院专家已排班值守，进行线上免费咨询义诊服务。
“皖事通”APP
“健康阜阳”APP
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