王美麗在候車站及時為旅客提供幫助（央廣網發 福州火車站供圖）
央廣網福州2月3日消息（記者張子亞）2月1日12:30左右，福州站客運值班員王麗明摘下口罩，兩手揉搓被勒痛的耳根，隨後開始吃午飯。“呀，美麗姐，你臉上的印子好明顯，這回不美麗嘍。”長時間戴口罩，眼瞼下方有兩道明顯的勒痕，王麗明滿不在乎：“怎麼不美麗？這是‘戰疫’文身，別樣的美麗！”幾個女孩子哧哧笑做一團。
“我叫王麗明，王美麗是車站兄弟姐妹們送給我的‘藝名’！”王麗明當過兵，2001年分配到福州站後在軟席候車室工作過10年，熟稔服務禮儀、注重個人形象，因此得名王美麗。“春運既美麗又溫暖，每天打扮得美美噠，自己心情好，更是對旅客的尊重！”
王美麗不但美麗，更為可貴的是她對旅客出行的精心呵護，確保每一位旅客平平安安出行成為她每時每刻孜孜追求的目標。僅2014年春運以來，王美麗和班組同事幫助30多名突發癲癇、心臟病、高血壓等急病的旅客轉危為安。她自己掏腰包給丟失現金和車票的旅客買過票、幫助急得掉眼淚的父母找到走散的寶貝……每幫助一名旅客，王美麗都很有成就感：“又美麗了一把，優秀！”
今年大年三十過後，王美麗和同事們的工作重點轉為疫情的防控。1月28日17時25分，她正在候車大廳巡視，發現有位年輕媽媽把八九歲的女兒緊緊地裹在懷裡，她覺得有些“蹊蹺”，於是上前問個究竟。原來這一家三口春節到重慶鄉下探親，27日乘坐K803次返回福州，現在準備乘坐G355次回莆田。
“女兒有點感冒，前面進站的時候測過了，體溫正常，不打緊的。”姚女士急忙解釋。
“阿姨，在這非常時期，要提高警惕啊。離你們進站測體溫過去快一個小時了，咱們再測一次好吧。”經過測溫槍兩次測溫，小女孩的體溫都超過了37.6度。在王美麗耐心細緻的勸說下，姚女士表示願意帶孩子去醫院進一步檢測、治療。隨後，王美麗跟駐站醫務人員取得聯繫，將一家三口送往醫院，經診斷為普通感冒引起的發熱。
2月1日，女兒體溫恢復正常，姚女士一家三口高高興興乘坐G355次回莆田。姚女士特意找到正在值班的王美麗表示感謝:“我們這樣平平安安回家心裡沒負擔，家人也放心，謝謝美女啦”。
王美麗和姚女士一家道別後，臉上露出了笑容：“我們的努力，消除了一個隱患，換來這麼多人的平安，這也是一種美麗！”
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