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先调查情况，如果属实，就道歉，好好调理自己的孩子呗！这很复杂吗？
以撒12
我大儿子以前幼儿园也是打人咬人，对方在群里艾特我，我就首先说了不好意思某某的家长，我问问孩子，然后我问孩子的同时也去向老师核实情况了，孩子小想让对方和他玩，对方不同意，他就打人引起别人的注意力，所以我也好好和他说了这样的方式是错误的，想要别人和你玩，你可以礼貌的问一句我可以和你一起玩吗，别人同意就一起玩，不同意就算了找别人或者自己玩，然后我私下➕对方家长诚恳道歉沟通，对方其实也就是要你的一个态度而已，所以道了歉这个事情也就过去了，小孩子先开始说了不听，可以适当惩罚，今天不许看动画，或者罚站，或者喜欢的东西不买了，看你表现等等，小孩子是需要引导的，不然太小也没有自己的是非观
蓝岛与鲸伴人心
我小孩班里有个男孩，几乎天天打人，专挑脸和头，要么就是把同学的学习用品扔在地上踩。每次有人在群里告他爸，后面就有一群人跟着告，他爸最多对第一个告状的家长说句：“我回去了解一下。”——默默在心里祝愿他孩子哪天有幸被教训一顿，虽然我是老师，但我也是个有脾气的人，碰上打不得、说不得，家长还不讲理的熊孩子，最大的希望就是被欺负的孩子们能在沉默中爆发，到时我一定“秉公处理”。
初心不忘自安然
问清楚情况，听取对方、自己孩子、老师三方说的事件情况，有错就去登门道歉，没错就解释清楚。去年小学一年级刚开学有家长说我孩子打他家孩子，她很激动说话也很难听。我说我先问清楚事情来龙去脉，我小孩有点胆小不可能敢打人的，第二天约到学校当面说清，结果当面对质不是我小孩打他家孩子，他小孩记错名字了，对方家长冤枉好人连个道歉都没有，哎。
燚野
我女儿上半年在学校里遇到过这种事，回到家一直哭，我直接发家长群让老师和那个小盆友家长出来说明情况，不过人家家长道歉了态度还可以，只是不知道和我老公怎么聊的，据说还通上电话了，我老公但是来上海签合同呢，第二天就回家了，吓得对方父母一个劲的打电话道歉[捂脸][捂脸]
用户9716044945016
这个我也碰到过，我孩子读一年级，有天在群里面一个孩子的爸加我微信说我家孩子打了他孩子，我向他道歉后了解事实真相，班主任后来问了孩子说是班长打他的，孩子不敢得罪就编了个谎言说是我家孩子打的，后来我在微信跟哪位家长说不是我家孩子打的，那个家长也没回信息，消失无影无踪，我觉得既然都搞清楚了哪位家长为何不说一声是误会？素质在哪？
据方大同
今年孩子上小学刚开学没几天回家跟我说班里有一个男孩子老欺负她，她挺害怕的，那时候老师同学谁也不熟，不敢说。我乍一听也挺生气的，后来翻出班级的相册才知道是哪个孩子名字叫什么，当时微信家长群也是刚建立，家长谁也不认识，我有心@那个孩子的家长一下，但是觉得情况了解的不清楚，于是还是私信了老师反映了一下情况，请老师调查一下。老师当天就调查清楚了然后给她们协调了一下，原来是因为那个男孩子想跟她多说说话，引起她的注意而已，结果当天两个孩子就和好了，现在关系一直不错。我也很欣慰，也很感谢老师。回想如果当时直接找了家长可能反而不太好呢，所以遇到这种事情家长先沉住气，可以先跟老师反映一下，请老师帮忙调查清楚再说。也许小孩子之间只是误会，如果确有其实，家长也不要护短，该批评的批评，该道歉的道歉，友好解决问题也能给孩子做个好榜样。
mih0002
我孩子的班里发生过类似的情况，一个妈妈在班群说某个孩子打了她的孩子。打人孩子的家长马上回家处理了，让自己的孩子道歉，拍下视频发在班群里，那孩子可怜兮兮、泪花点点的样子，让大家很快就原谅了他，这事就这么平和地过去了。
蒲萄00
大家好 我是大号哥哥和小号妹妹
关于家长群里发生的告状问题，我来说说自己的意见
小时候，没有微信，甚至手机都没有的时候，在学校发生了矛盾是怎么解决的呢：
①是靠自己打回来，不管男女，先较量较量，是骡子是马拉出来溜溜，打一架这个矛盾就解决了，因为输掉的那一方就不敢惹事了呗。
②是靠老师，学习好的不用愁，不管什么时候，因为学习好的自律性强，不好调皮捣蛋，所以遇到矛盾冲突的时候，老师就想当然的认识是差生挑事，有时候真的说不好哈，因为学习好的不光自律性强，口才也好，情商也高，有自辩能力，如果出现冤假错案，也只能自认倒霉了。
③是靠同学调节，纪律委员和班干部是干啥吃的，就是维持课堂秩序，调节同学之间的矛盾的，充当和事佬最好不过了。4是靠家长了，回家以后告诉家长，谁谁谁今天打我了，妈，你给我管不，那时候，上学都是以村为单位，2.3个村就建一个小学，所以如果谁家孩子打了另外一个人家的孩子，好嘛，全村的都知道了，小孩回家会讲学校里的事情给家长听，我同桌经常打我，我每天都跟我妈去他家告状，第二天他还打我，后来，我总结了一下我也许就是长了一个欠揍的样吧......
告状的事慢慢的就演变成先告状，再过家家玩了，这几次回娘家，我还看见了我同桌，已经不是那个调皮捣蛋的小男孩了，俨然一个帅帅的欧巴了哦，谁还能记得当年打架告状的事呢。
话说，现在网络这么发达的年代该不该在班级的群里公开告状呢？
在班级群里说话，整个班级的大人都能看到，如果矛盾处理不好，不仅会影响同学们的友谊，还会影响父母之间的交流，特别是现在好多留守儿童，都是爷爷奶奶带孩子，虽然她有手机也在群里，却没有精力时刻盯着群看，自然也就不能及时处理问题了，我建议，孩子之间的问题不要拿到群里来说，加一下好友私聊最好。
不管问题是在自家孩子身上还是别人孩子身上，都要先教育自家孩子注意安全，不主动欺负同学，课间不追逐打闹。
大号哥哥小号妹妹
先询问自家孩子 是不是打别人了 再走访同学 反馈真实情况 别让自己家孩子说谎
真打了 让孩子道歉 孩子蛮横无理不听 一顿打 还不听 再一顿打 下手狠点 别拍灰式的 没有什么熊孩子是两顿打搞不定的 那就三顿
如果没打 约了对方家长带上孩子 当面对质 要是冤枉你家孩子了 要求对方家长和孩子道歉
无论如何 以事实说话 错了就认 没错就维权
其他不是事 就怕熊孩子有个护短的熊家长 那就当我什么都没说
