催收公司催收,当事人可否拒绝和催收公司谈,直接和总部谈?

静思录


催收公司来找,要录音,先要确认对方身份,名字,手机号,公司,工号。

第二,对方好好谈,你就好好谈。把自己资不抵债,目前无力偿还的实际情况说清楚。

第三,如果催收公司的人说话不好听,侮辱你,你就以十倍难听的话怼回去。

第十,如果你有钱了,想偿还,就和总部谈。不能和催收公司谈。


董哥聊债务


催收公司催,当事人可否拒绝和催收公司谈,直接和总部谈?

催收公司催,当事人可否拒绝和催收公司谈,直接和总部谈?

这个问题!


  1. 首先确认自己和第三方没有债权的直接关系。

  2. 你的债权方是银行或金融机构。

  3. 因银行债务逾期以后超过90天以后会委托给第三方来进行催款。

  4. 只是授权他们追讨这笔债务给债务人施压尽快把欠款还上。

综合上述情况分析,不知楼主的欠款方是银行还是金融机构不管是那个,首选要注意一下这几点问题即可。

跟催收人员谈判还款方案是否沟通比较流畅
如果比较流畅,跟银行谈和第三方来谈其实都可以,但有了方案务必要跟客服核实真实性,录音保留自身权益。确认无误就没问题再还。如果态度极其恶劣的可以找你的债权方直接沟通告知只会跟你们谈还款方案,不接受第三方来谈。因债务关系跟第三方没有关系。

上述分析希望能解决你的问题,如果能帮助到你希望点个赞,关注下:头条抖音(债务人生老韩)为你分析信用卡网贷实质性逾期会给自己造成那些影响?具体改怎样合理规划自己的债务问题交流。谢谢!


债务人生老韩


一般银行1个月后转到催收公司,催收期限三个月,三个月内如果没有回款,或者没有与欠款人达成书面协议,那么将会流入下一家催收公司,期限也是三个月,以此类推,每家公司催收期限到了之后都得将催收的内容和结果以文字和录音的方式打包传送到银行,银行有质检部门会抽查是否有违规。一般一年之后将转为核销案件,重复委托给专门处理核销案件的公司,比如湖南永雄等等。

在催收公司催债期间,信用卡部门基本上是不受理客户自己来协商的,第一,信用卡部人手不够,甚至有的银行没有催收部门。第二,银行已经花钱给催收公司了,客户不管通过任何方式还款,都是会给催收公司算业绩的,这也是催收公司的一大收入,很多客户催收公司压根没有联系到人,但客户自己还款,催收员和催收公司依然有收入。第三,即使客户打信用卡客服需要还款,客服也是记录之后转给催收公司进行协商,大部分的信用卡催收公司是可以和借款人协商还款,并做出减免的,具体得看银行政策,而且一般催收公司很愿意给借款人减免,甚至有的催收员会帮客户做假资料用来通过减免。毕竟减免后债务人就会还款,一般减免之后三个月左右征信上才会显示结清,因为银行对于减免账户也是要层层上报。

还有一点,目前借款人和催收公司矛盾激化比较严重,而银行确是站在催收公司一方的,借款人的多次无效投诉很容易换来银行方的诉讼或者报案处理。部分商业银行,例如招商中信等等,催收公司会根据佣金主动找信用卡部门调取报案,配合报案,报案的费用由催收公司承担,一般为还款金额的8%-15%.具体费用得看催收公司和当地公安的私下协议,一般公安接手后大部分还完钱就没事了,如果是卡部直接找的经侦接手的话比较麻烦,目前一二线城市这种情况很多,三线以下城市公安配合的很少。报案主要是根据外访后考量客户的还款能力以及银行给的佣金来衡量划不划算,一般情况下每月还款几块几十块钱这种情况是没用的,法律上也不支持的。上升到法律层次来讲,有的客户说每月还十块算还款意愿,实际中的案件来看,还款意愿需要综合客户的年龄,收入,总债务来换算。具体的比较复杂,可以百度几个案例看看。

那么欠款后怎么办呢?第一,先自己规划还款计划,催收电话可以隔一段时间接一次,文明交流,正常沟通,不搞失联。第二,和催收的正常谈还款计划,双方都同意,约到卡中心签署书面材料,盖章为准。第三,确定短时间还不上的话,建议不要和催收约见面,约到卡部也不行,很大概率被公安带走,相信很多卡友都经历过。第四,如果确定对方用不合法的方式催收,先投诉银行,一般会暂停催收,如果继续被暴力催收,投诉银监会。第五,如果正常的催收,比如一天电话不超两次,催收上门正常交流,那么没事别瞎投诉,多次判定无效投诉的情况下适得其反。第六,还款先后顺序依次为信用卡>银行贷款>上征信的贷款>不上征信的小贷网贷

信用卡是个好东西,大部分的人都从中得利,小部分人是创业失败欠款,但我观察过很多人都是过度提前消费造成的债务积压,总感觉额度是自己的存款一样日积月累债务爆发。

银行是盈利机构,不是慈善机构,只会锦上添花,不会雪中送炭,负债高收入低信用卡必然降额,所以告诫大家,切勿过度提前消费,额度是用来应急的,不是日常挥霍的。



陕西企融


这个问题小曾来回答,小曾从事过多年催收,个人也有很多关于催收的作品,喜欢的可以看一下。

催收公司是受银行,或者放款机构委托,首先他们会在通过自己内部的贷后管理来催收,到了1-2个月的时间没催回来,这个时候就会委托给三方催收机构,就会有所谓的上门催收,或者辱骂恐吓,银行内部的人都是很正规的,不会威胁恐吓,除了个别非常想要你这个业绩的催收员!

如果你的坏账委托给了三方催收公司,不管你想不想通过催收公司来谈判,都必须经过委托方,也就是催收公司了,你只要给银行客服打电话,客服会记录你说明的情况反馈给他们委托的三方机构,这个时候他们就会以银行的名义给你谈判,其实你自己都分不清楚是银行的还是三方催收公司! 如果你想和银行的直接谈,你可以去当地信用卡卡中心,一般都会要你还全款,他们会逼你还全款,把事情说的很严重,同时还会给他们委托的催收机构发邮件,告诉他们你已经去过银行协商还款。。。 小曾曾经代表过浦发银行去法院和起诉客户谈判过,其实事情没有那么严重。 不要被忽悠了!!!


小曾童鞋ing


可以拒绝,也是必须拒绝的,实际情况是你这边欠银行的钱,银行为了节约成本人力,外包出去,外包出去的业务,因为有利可图,这也就催生了催收公司。

为什么说是可以拒绝,必须拒绝呢!

首先先了解一下催收公司常用的手段:电话催收和短信催收,最具代表性的是电话轰炸和短信轰炸。其次是P图,无中生有严重影响个人的形象,增加心里压力。还有就是伪造律师函法院传票和机构上门,这个手段极容易对造成社交压力,让你拮据的生活增加社交压力。

看到这些手段,你这边还会和催收公司联系吗?

积极的和银行直接联系,表达自己的还款意愿,这个是很有必要的。像你担心的够不成银行的最低还款,达不到要求,这个就要向银行申请适合你的还款周期。

期间你担心会有法律责任,这个是可以分析的:一、你有还款意愿,够不成法律责任。你这边已经有还款意愿,够不成法律上的骗贷、诈骗,其次你这边又没有失踪,银行这边也不是联系不到你。最多是经济纠纷。另外,可以反过来想一下,银行这边法律起诉你,申请强制执行,这也达不到让你还款的目的,现在的你已经是负债累累,法院执行也没有实际意义。二、你这边需要根据你的实际收入情况,和银行方面联系,积极协商还款期限,这边银行一般也不会轻易让步的,银行给你的资金是有成本的,银行这边把你的业务外包给催收公司也是想给你压力,通过让你找亲朋好友,解决这个问题,毕竟银行也不想让你这个业务变成呆账死账。

其次你这边又牵扯到催收公司,催收公司接了这个业务,肯定是有利益需求的,很容易增加资金负担。所以碰到被催收,你这边也要积极应对,投诉的投诉,被催收期间保留被催收的证据,态度坚决,不和第三方瞎扯,耽误时间,浪费精力。希望对你的问题有所帮助。


老王侃卡


同银行或者催收公司协商谈判,都是有技巧的,可以直接谈,也可以间接通过催收公司谈。德先生给大家详细讲讲应该怎么样去做?

1.同外包催收公司谈判,一定要录音,取得相应的证据。首先要询问其是否得到银行的正式授权,以及其是否有可以接受银行委托催收的营业范围,并进行查询,同时一定在录音中记录下同你谈判人的工号,联系电话以及相应联系方式。同时告知对方正在录音。在这种情况下,最少能避免被暴力催收。如果其还继续使用暴力催收,那么以此录音证据可以直接向银保监会和相应监管部门进行举报。

2.目前有些外包催收公司是有一定的谈判授权的,所以持卡人可以尝试先谈判一下方案。如果信用卡持有人提出的方案,对方不同意或坚决拒绝,那信用卡持卡人可以停止谈判,结束沟通,并告知对方已经录音。在之后可以选择接电话,也可以选择不接电话。等待外包催收流程结束,就可以直接接触银行信用卡工作人员了。

3.如果外包催收公司提出的方案,是可以被接受的。那么一定要求对方发来正式文本,电子文本也可以,将双方协议签署完毕才可以履行还款事宜。如果对方发的文本是外包公司签字盖章的,那可以要求外包公司再附上其同银行的正式授权委托书,并明确表达此方案是完全在授权内容之内,是代表银行进行签署。那么最佳方式是争取获得由银行签字盖章的协议书,这样可以避免未来再起波澜。

4.外包催收公司一般是在信用卡欠款逾期后一个月开始工作,经过多次催收后,大约会在三个月停止催收,并将此案件交还给银行信用卡中心。所以持卡人如果不愿意同外包催收公司进行谈判,那么可以等案件交付回银行之后再接触银行工作人员,进行有效沟通。但是在外包催收公司工作阶段,银行工作人员是不愿意进行直接接触,进行洽谈的。

5.过去很多外包催收公司使用各种手段,诱骗持有人进行部分还款,并许诺在还款之后给予优惠方案。但其实还完款之后推翻以前承诺,继续逼迫持卡人进行全额还款。其中发生的主要原因就在于信用卡持有人没有将每次谈话进行有效录音。结果无法举证,导致维权失败。

现在正在严厉打击非法催收,所以只要持卡人提出正在录音,一般再不会有人敢做非法催收的事宜。同时哄骗持卡人的行为也会大为收敛。

最后再说下,持卡人在逾期后,是不可能达到银行的全部诉求的,双方都必须各退一步,才有可能达成协商。大家是平等的,慢慢谈,不用着急。

提醒一下大家在信用卡管理规定中,除了持卡人本人及担保人,银行及催收机构是不能再打第三方电话的,否则则视为违规催收,是可以进行有效举报的。

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匀枫财技大兜底


作为一个银行信用卡外包催收从业者来讲,

1、信用卡分内催和外催,内催顾名思义就是银行内部进行催收,主要以通知为主,一般时间为一个月到三个月,外催就是委托催收公司进行催收,时间基本以催回来截止。

2、银行的客服和所谓的总部是不会和债务人协商谈判的,客服永远就会用一句话告诉你:一切以催收说的为准。为什么会这样呢?因为银行负责贷后管理的人少,而且人员变动比较大,加上这个债务已经打包给外包公司,外包公司基本能代替银行做一些决定。

3、外包公司是否合法,是否能替银行做决定。答案:目前在国内的催收公司基本都没有正式的催收牌照,但是老板们都是很聪明的,用某某科技有限公司,某某信息有限公司的名义,工商注册时经营范围涵盖催收类的项目。至于合不合法都懂的。但是银行的外包公司基本能代替银行做一些决定,比如说减免,分期。因为这些都是债务到了一定时期,银行为了处置不良资产提出来的政策,外包公司在催收时就能决定是否对你使用相应政策。所以和外包公司协商就基本等于和银行协商。

4、出现债务人赖账或者必要的时候外包公司是有义务协助银行进行报案或起诉的,我看到某银行和我们签订的协议上就明确的有这条。如果出现信用卡逾期一定要和催收好好协商,别以身尝试,举个例子:我有个客户宜昌的在外面欠了信用卡三十多万,在某银行欠了九万多,留在银行的信息全部失效了,后来经过外访组的外访联系到本人,本人态度极其恶劣,后经了解这个人有赌博的习惯,信用卡欠款和家里的负债基本都是赌博输的,后经过三个月两次有效通知催缴,本人拒不协商沟通还款。没办法,后面直接报案了,现在应该是被判了。

5、现在银行的催收是合规的,因为监管严,以前很多能用的手段都不能用了,但现在运用法律来制裁那些老赖是越来越多了。


安于现状丶66250561


委外出去的总公司是不会跟你协商的,就算你打电话给客服要协商还款,他们还是把你的诉求转给第三方来处理,最后还是催收来跟你谈,再说最直接的,即使你没通过催收把钱还了,那还是算第三方业绩,这一单业务也是催收的,所以你说想跟催收摆脱干系那不实际。要这样的话甲方私底下收单,就没有催收会跟他合作了。


涛小健


没用的,还是还钱吧,欠债还钱天经地义,因为那些人有大招,爆你通讯录,我是生意人要面子,通讯录很多老板级,爆了没脸见人了,乖乖和人家沟通协商把目前情况说一下,实话实话不要带水,让对方申请个时间你,但不要超过半个月。这些人手段多的是不要当无赖,为了几万十几万毁了自己人生不值得,人后面路黑的谁也不知道但机会一直在窜来窜去。


独狼赢天下


一般情况下,催收公司进行电话催收时,当事人是可以和银行那边谈的,但是,前提是你要找到银行信用卡部门工作人员。

第一,催收公司是受银行委托进行催收工作的

催收公司和银行签订的是委托代理合同,两者是委托代理合同关系。目前,催收公司从事的催收业务在我国既没有明文规定为违法,也没有明文规定为合法,是一个模糊地带,本着私法领域法无禁止皆自由的原则,因此,催收公司是可以进行此类业务的,但是必须符合法律的规定。

第二,催收公司一般是让欠款当事人还款至其对应的银行账户中

由于催收公司是受银行委托从事催收业务,因此,催收公司只负责向欠款当事人进行催收,其无权直接接触欠款款项。这是该行业的规定,催收人员在催收过程中都是不接受当事人钱款的,他们都是让当事人直接还到相应的银行账户中。所以,欠款当事人在催收公司催收员电话催收后,都是直接将欠款还到自已的银行账户中。

第三,欠款当事人当然可以和银行那边协商还款

欠款当事人在接到催收公司的催收电话后,可以直接和银行那边协商还款事宜。毕竟催收公司只是受银行委托进行催收,欠款当事人当然有权利直接和银行协商还款事宜,但是,欠款当事人必须能联系到银行那边相关责任人员,这样你的还款计划才能够得到银行那边的批准。事实上,像这种主动找银行协商还款的情况,催收公司那边也是有业绩的,也就是说,这种情况下发生的还款,催收公司及相应的催收员有业绩分成的。

总之,催收公司只是受银行委托对欠款当事人进行催收,具体的还款及还款事宜,当事人是可以直接和银行那边协商的。


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