昨夜又東風2019

領導與下屬的誤解，在任何一家企業單位，都時有發生，最核心的問題，便是下屬對公司所創造的價值多與少！領導都希望有人能做事，能擔當，有付出，跟著公司的發展走，思想統一。而不希望跳出來一個反駁我觀念的人，所謂站的高度立場不同，思想見解就不一致。如果你的領到誤解了你，你需要權衡這件事情對你自身，以及在公司的發展規劃有沒有很大的影響，再來確定是否需要跟領導來私下溝通這個事情。如果是一件小事，可以當一個玩笑，你包容一下他，也未嘗不可！等你以後起來當領導了，也會遇見形形色色的下屬，甚至有“青出於藍勝於藍”的。希望能對你有所幫助

曾經滄海全是雲

如何與領導溝通

有人打比方，員工看老闆就像看天上的鳥，高高在上，忽左忽右，不知道他究竟要到哪裡去；老闆看員工，就像看地上的豬，為什麼怎麼說他們也不明白?

難道員工與老闆之間的溝通就這麼難嗎?要是你能在芸芸眾生中突出重圍，你的前景將會是怎樣的呢?

案例：

景然在公司的企劃部工作已經兩年多了，參與了許多重要公關活動的策劃和實施，是這個部門最有經驗的員工之一。部門副經理的職位一直空著，憑藉資歷和能力，景然認為自己很有可能是這個職位的候選人。

可最近景然發現了競爭對手——剛來公司不到半年的新女生費欣欣。按說，就她的資歷還得熬幾年才能出頭。

可是接下來發生的幾件事讓景然對費欣欣不得不刮目相看。一次，兩人同去一家公司談一個項目，回來後已經是中午，景然徑直走進公司食堂吃午飯。當她回到辦公室的時候，經理笑眯眯地走進來說：“你們做得不錯，看來這個項目成功的希望很大嘛。”原來，欣欣已經把情況在第一時間向經理一五一十地彙報過了。

第二次，景然和欣欣在辦公室裡就項目方案做了一些深入討論,許多想法景然都是第一次流露，當時欣欣聽了拍手叫好，對她大大稱讚了一番。第二天，經理把景然叫到辦公室說：“昨天欣欣說了許多新的想法，我覺得很不錯。”景然的眼睛越瞪越大，因為從經理口中說出的“新想法”都是自己的設想，不過是在此基礎上完善了一些而已。經理大概看出了景然的心思，笑著說：“欣欣說了，其中許多點子都是你的主意，但她能夠把這些點子進行整合，再加入自己的構思，很有想法，也很有創意。對於她這樣工作經驗不算豐富的女孩子來說，不容易。這樣吧，這個項目原來是我統管，現在就由她來主抓，希望你能好好配合她完成這個項目。”景然再也說不出什麼抱怨的話了。

從那以後，景然留意觀察欣欣的工作風格，發現她最大的優點就是勤於跟經理溝通,無論大事小情、工作的進展和困擾，或者偶然產生的靈感，她都能在適當的時間跟經理做充分溝通，有時他們聊得興致盎然，就像交往多年的老朋友一樣融洽。半年後，公司下發了一項人事任命：費欣欣擔任企劃部副經理。

多數情況下，人與人處於不同的溝通平臺，如果每個人都想著自己的道理，按照自己習慣的方式與人溝通，往往會產生雙方均不滿意的結果。高級商務顧問趙女士說，不能很好地溝通，對每個職業人士都有很大影響：

1．與同事之間的溝通障礙會讓你在平時的合作中遇到難以預料的麻煩，甚至會造成惡性的人際關係，這對你的工作和心情都有很壞的影響。

2．如果跟上司之間缺乏良好的溝通,可能會讓他對你的工作態度和工作方式缺乏正確的理解,以至於造成不必要的誤解，這會讓你做很多吃力不討好的事，而且喪失晉升的機會。

3．如果沒有找到與客戶良好的溝通方式，很有可能影響業務，甚至丟失客戶。

4．同行也是你不應忽視的溝通對象，否則你會喪失許多重要的信息來源，也會喪失更多選擇工作的機會。

與風格迥異的領導溝通有竅

與上司能否順暢溝通，除了瞭解他的性情、心理之外，還有一些因素不能忽視，比如適當的時機和地點、有力的依據、對於結果的充分預測等，這些都是保證有效溝通的重要因素。

1．適當的時機 ——通常早晨剛上班的時間上司最繁忙，而快下班的時候又是他疲憊心煩的時候，顯然都不是最好的溝通時機；建議在上午十點左右找機會與領導聊聊，因為這時上司可能剛剛處理完清晨的業務，有一種如釋重負的感覺，你適時

時

地提出問題和建議，會比較容易引起他的重視和思考；無論什麼時間，如果他心情不太好的話，奉勸你最好不要打擾他。

2．適當的地點 ——他的辦公室當然是最好的談工作的地點。但是如果他經過你的座位，突發奇想要就某個問題與你探討；或者你們剛好同坐電梯，而他又表現出對你工作的興趣時，也不失為溝通的好場所。當然，這要看你的反應和智慧了。

3．提供極具說服力的事實依據 ——推廣一項新的提案或者提出改進現有工作制度、程序的建議，你一定要有足夠的說服力，不能給上司留下一個頭腦發熱、主觀臆斷的印象；提案中不可或缺的是真實的數據和資訊。事實勝於雄辯，這個道理可以說明一切。

4．預測質疑，準備答案 ——對於你的建議和設想，上司可能會提出種種質疑，如果這時你吞吞吐吐自相矛盾，你的成功機率會大大減少；同時還會給上司留下你邏輯性差、思維不夠縝密的印象；最好充分預想上司可能有的疑慮，並一一準備答案，這樣你就可以胸有成竹地站在他面前了。

5．突出重點 ——先弄清楚上司最關心的問題，再想清楚自己最想解決的問題，交談時一定要先說重點，因為上司的時間是你難以把握的，很可能下一分鐘就有一個電話進來或者一件重要的事情打斷你們的談話，如果你還東拉西扯，可能這就是一次毫無意義的交談。

6．切勿傷及他的自尊 ——上司畢竟是上司，無論你的建議多麼完美，你也只是站在自己的角度考慮，而上司要統籌全局，他要協調和考慮的角度是你不曾涉及的。因此闡述完你的建議後應該給他留一段思考的時間，即使他猶疑或否定了你的建議，也不要出現傷及上司自尊的言行，這不單是對上司的尊重，也是你的涵養和素質的體現。

跨越溝通三大障礙

障礙一： 不認同公司制度或做法卻不敢言

不認同卻不敢說，一向是職業人士的痛苦根源。許多想法只能悶在心裡，或者找朋友吐苦水，就這樣，怨氣一天天地累積，最後，在提辭呈的那一天終於爆發。等到上司挽留時你才發現，原來上司並不是那麼頑固；而所有不滿的現狀，也不是那麼不可改變。

心理提示： 大部分上司不會對提出良好建議的員工反感，與那些默不作聲的員工相比較，他們會認為你是個有頭腦、有責任心的人。而且，不必等到你的想法完全成熟才講出來，因為你們的角度不同，你百思不得其解的問題在上司那裡可能迎刃而解，而你的一句建議可能正好是他百忙中疏漏的問題。所以想到什麼就說出來吧，否則你可能要等到10年以後才開口。

障礙二： 自己的職業規劃難以滿足

每個人對自己的職業生涯都會有所規劃，如果你對自己的現狀或未來不滿，可能會鬱悶煩躁，認為滿腹才華無處施展，甚至辭職，然後重新到其他公司應聘更高的職位。也許你遞辭呈給人事部經理的時候，他會說，太可惜了，我們正準備提拔你呢!

心理提示 ：如果對自己的現狀或未來不滿，一定要主動向上司講出你的想法，問上司是否可以幫你轉型、提升，而大部分上司都會樂於幫助他的員工成長；不過，與上司溝通時最好只談工作，加薪和升職的問題一定要慎重，因為在薪水和職位上公司有一定的制度，如果公司認為你對公司很重要，即使你不提，也會有一個滿意的結果等著你。

障礙三 ：無法與主管融洽相處

許多人在選擇工作時，關注更多的是公司的老闆以及公司的發展前景，而忽視了自己所要工作的部門主管，結果一進入角色才發現，跟自己打交道最多的正是這個被忽略的人。你每天要聽他的指令，被他調遣，所有的工作進展要向他彙報……如果你們能夠相處融洽，當然最好不過；但萬一你們剛好是水火不相容的人，那就麻煩了。

心理提示： 由於無法與主管相處而辭職的情況比比皆是，其實你完全不必非走這條路，因為主管並不是你在公司唯一的上司，即使你們難以溝通，也可以越過他，與人事部門或更上一級的負責人反映情況，這是你的權利。許多情況經過第三方調和還是有好的轉機的；況且你們的爭執未必都是你錯，也許要為此付出代價的是他而不是你。

高中數學關明老師

“菲兒職談觀點”:直截了當，開門見山的向領導說明誤會的真實情況，否則會影響工作的開展及在領導心中的印象，不利於升職加薪。

“這一週上面來檢查工作，聽說你最近一週都沒有上班，你去幹什麼了?怎麼一點大局觀都沒有。”單位領導把我叫到辦公室說道。“不可能，我天天都在上班。”我反駁道。“是你的直接上司告訴我的，說你沒上班，你下次要注意，不要再犯了。”領導說完叫我去工作。

從領導辦公室出來我欲哭無淚，為什麼我直接上司要誣陷我，在背後說我的壞話。為了不讓誤會加深，我立刻回憶最近一週我的去向，通過梳理發現，我一週的工作有直接上司簽字上報的材料，上面還落款了時間，同時，我還找到領導簽字的材料，我收集完之後把作證打印了出來，同時寫了我一週的主要工作親自交給了領導讓他過目。

領導看後，直接說，可能是誤會，你的上司記錯了，算了，上班了就是了。但是從此以後，我時刻防止上司，摸索他的性格，通過努力我學會了做人，現在沒有再打我的小報告了。因此，我認為，出現了誤會要第一時間解釋，不能讓誤會過夜，不利於工作，更不利於健康。

(一)找佐證。第一時間是要找到消除誤會的有力作證，空口無憑，沒有人會信，何況還是領導，就更不會輕易相信你的說辭。

(二)寫報告。把所有事情的來龍去脈寫成一個報告，具體要有時間，地點，那些人可以作證等，千萬要分條來寫，能一眼就分辨出事情的原委。給領導送報告時，簡要的口頭表達一下。

(三)積極表現。在以後日常的工作中要積極表現，通過表現讓領導消除對你的誤會，偶爾也可以開玩笑似的提醒領導，那件事是誤會。

總之，有誤會，我們要第一時間消除，不能讓誤會影響工作。

菲兒職談

很高興能回答您提出的問題。對於職場人而言，在日常工作中，難免會遇到各種各樣的問題，領導的誤解也是比較常見的情況，對於處理這類問題，我的見解如下：

既然題主在問題中提到了“誤解”，也就是說事情的實際情況是與領導想象的不一樣，也可以理解為我們在事件中“無責”。個人認為，處理這種情況最忌諱的就是沉默。很多人都不願意辯解或者申訴，總是認為我是怎麼樣的人不需要向別人去證明，其實這種做法不可取，因為有了這種想法的人，很容易產生以下兩種心態：一是懷疑工作的意義，自己做了很多，卻得不到應有的認可，從而真正影響到工作效果；二是陷入自己的思維方式不能自拔，不會聽取別人的建議，認為自己做的就是對的。當我們面對這種情況，正確的做法是找到合適的契機，與領導進行開誠佈公的討論，不僅能夠解開彼此心結，或許我們還能發現，領導的“誤解”，在我們身上還真的或多或少的存在，以便於我們更好的瞭解自己，取得進步。

2、積極向上，實踐證明

不管與領導溝通的結果如何，都不應影響到我們的日常工作。改變一個人的看法和成見很難，唯一的途徑就是用一次次行動打開對方的“心鎖”，從而扭轉對自己的看法。將心態放平和，不求一次成功，用實際行動證明自己的工作能力，也用自己的工作成效回應誤解與成見。在職場中，一個人的工作能力是無法詆譭和誹謗的，也是別人從我們身上偷不走，學不會的。不用急於求成，耐心做好每一件事，積硅步以致千里。

以上是我的個人觀點，歡迎大家指正討論。

老趙叨叨叨

你好，很高興為你解答這個問題

一、主動溝通、積極接觸。

俗話說：理不講不清，話不說不明。既然上級領導己明顯地表露出對自己的某些看法，而且他不可能會主動找你談心。那麼你就應該主動地走上前去，找準機會，向上級領導展示自己的真實個性和真正意圖，使上級領導能對你有一個較為全面的瞭解。在必要的時候，你不妨針對上級領導對自己的誤解坦白地談，這樣既能直指問題要害，把結成的扣子解開，又能為彼此的交流創造一種坦誠、公開的氣氛，從而有利於解決問題。 但是，你一定要顯示自己的真誠，向上級領導多提供一些正面的信息，培養自己在上級領導心中的良好形象；同時，對自己一些缺點也不妨勇敢地承認，以便使上級領導能充分感受到自己的真誠和坦率。

二、佯裝不知，用行動表白。

無論是在工作生活中，還是在人際關係中，有些事情是很難用語言來表達的，或者不宜於說破。被領導誤解怎麼辦,如何向領導溝通解釋？有時，佯裝不知，“難得糊塗”，反而會比洞察秋毫，反應敏捷要好得多。因此，中層領導覺察到上級領導對自己有了某種誤解後，也可以不妨裝作不知，以“大智若愚”、“問心無愧”的態度待之，抓住機會用實際行動證明自己消除上級領導的誤解。

希望我的回答對你有所幫助

嘻哈菜菜

一葉障目不見泰山，百密必有一疏，再英明的領導也有會出錯犯迷糊的時候。自己沒出錯的情況下，被領導誤解，或者被身邊的人誤解，這都是時有發生的事。這個時候一定不要著急，切記不要當眾辯解，這樣反而把事情弄得更亂。我給兩個建議，你且聽聽

首先，冷靜下來，把事情來龍去脈再過一遍，想想哪個環節的問題。

接下來呢，私下找到合適的機會與領導做好溝通，把事情說清楚。在我們搞清楚哪個地方造成的誤解後，儘快找領導去溝通，這個時候呢要注意幾個關鍵點

1. 產生誤解，不要當眾直接反駁。這是大忌，人都是要面子的，當眾指出可能出現的結果就是本來沒什麼，領導就非要給你槓，那不就更麻煩了。正常人認錯都很不好意思的，何況是領導，一定要私下去溝通。
2. 不要直接去指責，心平氣和把這個事情說清楚就行了。溝通時注意措辭，即使領導的錯，也得給足面子吧，做人留一線日後好相見嘛。事情說清楚點到即可，領導明白後，他知道該怎麼做的。一直說個不停，就沒意思了。
3. 造成誤解，其實自己也是有責任的。要不然這誤解咋會出來，自己要麼說話表達方式要麼做事方式不恰當。心裡不能一直想著都是領導的錯，自己主動去承擔自己的錯誤。這樣領導就更容易主動承認自己的失誤，也會對你更認可。

總結一下呢，就是辦事情商很重要。說不準就因為你對這個誤解的處理方式，讓領導對你刮目相看，日後更好辦事了！

小皮聊職場

聰明的人不會當面頂撞或者是為自己辯解，事後找合適的機會澄清誤會，這樣可能是比較穩妥的方法。當然，如果涉及人格尊嚴或者原則立場時，那就需要立刻澄清或者表明態度立場。

我曾經就有這樣的經歷。一次單位活動，是一個多部門聯合舉辦的活動。我們部門負責為活動拍攝宣傳視頻。活動舉辦前我們還專門調試了視頻是否播放正常，確保無誤後才移交給負責活動現場的部門。神奇的事情就這樣來了～活動正式開始的時候，視頻播放時居然出現了聲音延遲和卡頓，現場的人都蒙了，負責活動現場的部門也傻傻站在那裡不知怎麼辦。臺下我們的領導也是紅著臉憋著氣的。事後，領導找到我當著很多人狠狠地罵了一頓。我也是一個部門負責人，當時確實臉上掛不住。我當時還覺得奇怪，怎麼會出這種事。我們在樓宇電視中播放的視頻都是正常的呀，我也調試過的呀？當時，我沒有多說什麼，但根據工作經驗，我腦裡出現的第一個結論是：活動現場的工作人員是不是一直掛著視頻的？筆記本電腦的播放器可能從活動開始就掛著視頻，過了很長時間才點擊播放，就可能出現這種情況（有經驗的你是否遇見過類似的事情）。但當時領導很生氣，我也沒有說太多。捱罵後馬上親自帶人去調查，果不其然就是我想的這個情況。

因為這個視頻一直在樓宇電視中播放了很久，我估計我們的領導也是憋了很久，一天在電梯裡再問我當時是怎麼回事，為啥電梯裡面的又是正常的。我將那天的事故原因和我後面調查情況同領導彙報了。我們領導沒說什麼，出電梯的時候，專門同我握了握手，就說了一句，以後不要用那個筆記本電腦了。

這件事給我印象很深刻，一般面對盛怒之下的領導，如果自己的確做錯了，那就沒得說，坦誠承認錯誤。如果領導誤解你了，暫時隱忍一下，尋找機會讓領導消除誤解，會比當時解釋好很多。即便當時解釋清楚了，可能駁了領導面子，事後主動解釋，肯定不會錯。如果是誤解你偷東西這些涉及原則立場和人格尊嚴問題時，必須馬上澄清和表明態度，當時退讓或隱忍會後患無窮的，即便事後解釋清楚了，領導也是會認為你是個沒有原則，沒有勇氣的人。

所以，職場之事，要具體問題具體分析。謝謝！

小葛閒聊

首先可以分析下為什麼會被領導誤解，原因可能是，比較內向，屬於只幹活不說話的人！不懂的如何去溝通！還有一種就是領導沒有看到你工作的全部內容，或者是沒有看到你工作後的結果而導致被誤解。

如果被誤解，不要著急去解釋！相信領導不會長期的去誤解你！只是時間的問題！如果特別著急去像領導解釋，反而會讓領導對你產生反感！

書海墨香

你好！我在職場也遇到過類似問題，都很好地解決了，分享下經驗。

首先，我們得明白是真誤解還是看法不同。

領導看問題角度和員工不同，在你的崗位上看是正確的做法，領導站在全局看可能覺得慢了、偏了、弱了。比如這次武漢疫情，各級各部門掌握的信息不同，受到的壓力不同，所以態度和做法都不同。這時候不存在誤解。這種情況下，就要先同步信息，然後一起探討行動方案，解決問題。

其次，要清楚誤解的層次。

是誤解了你的動機，還是誤解了你的方法。如果是前者，麻煩比較大，“道不同不相與謀”，領導會覺得你出發點就和他不一致，不是一路人，不可用。這種情況下解釋比較困難，得掏心掏肺去表白了，還要有行動來證明。

如果只是方法、做法、手段、流程上有誤解，只需真誠向領導請示，一起探討改進方案就好。通過這樣的探討還可以表現自己的獨立思考能力和創新能力，也可以瞭解領導的行為偏好，以後更好地合作。

第三，瞭解誤解怎麼產生的。

1.別人彙報有偏差。比如有人因能力問題，彙報情況的水平差，連累了你。這時候需要你直接面見領導彙報一次，或者用文字做全面客觀的彙報。

2.領導碰巧看了個片段。有時候事情做到一半被領導看見，他只見了混亂無序，以為這就是結果。這時候要加快速度把事情做完，給領導看結果。

3.有人故意使壞。我不建議把別人往歪處想，會故意在領導面前說你壞話。如果真是這樣，第一拿出好成績用事實說話，第二決不能讓小人得逞，要據理力爭。

最後，先解決情緒再解決問題。

領導對你產生誤解後，肯定會心裡有火，給你臉色看。我們要先解決他的情緒問題，見面先同理他：

領導，這幾天辛苦，看您眼睛都熬紅了，有什麼我能做的，您儘管說……

領導，我這部分工作讓您費心了，今天特地來請教，怎麼可以更好地幫助團隊達成業績……

領導，您這幾天都在為我這部分工作憂慮，我都感覺到了，所以今天特地來彙報工作……

相信領導感受到你的真誠後，會敞開心扉，把他的疑慮、不滿都說出來，但肯定不會冷冰冰讓你難受了。

希望對你有幫助。

我是李寧，專注社群人才孵化、ip打造10年。今年目標：打造10個短視頻爆款課程。

社群孵化李寧老師

第一，及時跟領導溝通。一般領導的氣量都比較大，不會計較的。

第二，如果是因為自己的工作有問題，那麼，以後就要不斷積極改進，長久便可得到領導的認可。

第三，如果是因為同事的問題導致你被領導誤解，那麼，你可以積極與同事溝通交流，爭取解開誤解。

第四，謹記：做好本職工作，這才是王道。切記不可因為領導的誤解而洩氣，如果工作越做越差，那麼就得不償失了。

第五，或許，你認為領導誤解你，其實，領導根本沒有放心上。

如果要是我和我的領導之間有矛盾了，那麼我肯定是找一個合適的機會將領導約出來，然後一起坐下來好好談一談，我們之間到底是因為什麼有矛盾的，為什麼總是會誤解我，將這些事情都和領導講清楚，然後對這些事情進行解決，因為只有這樣才能夠很好的化解兩個人之間的誤會，要是直接上去和領導對峙，那樣對誰的影響都是不好的，畢竟那是領導也是要面子的，你在很多人面前讓他難堪那隻能增加你們之間的誤會。

所以說有些事情是可以坐下來談的，有的事情是用武力解決不了的，我們要學會退讓一步，給領導一個面子，等到私底下的時候可以和領導進行詳談，然後將兩人的誤會化解，或者是我們不要和領導談及這樣的事情，我們直接請領導吃頓飯，讓人家領導知道我們的心意，這樣點不破也說不破，對誰來說都是比較好的，也是讓雙方通過一頓飯來解決事情。

如果說一頓飯解決不了那就兩頓飯，畢竟領導架子還是有的，我們只要和領導搞好關係，花費點錢還是比較值得的，畢竟以後在公司領導也會時不時的關照一下自己，這樣的事情對於自己的發展來說是非常重要的。還有就是給領導送禮，但是不要當著別人面送禮，這樣就會讓別人舉報領導收受賄賂，要送也是私底下送禮。

通過這些方法就能夠很好的解決我們和領導之間的誤會，還有可能讓我們和領導之間的關係變好，這對於我們的工作發展是非常有幫助的。

關鍵字: 誤解 職場 領導