葉宗琪
不給你換就對了，你怎麼不試穿幾天，別人也要做生意的，你換回去，商家賣給誰，別人收到了，回投訴，耽誤別人的生意
蓋世英雄home
我是實體店，有個老顧客，連著穿了三天了，回來說擠腳，說的挺冤枉的，自己說穿了三天腳都擠破了，趕緊退了，或者換一雙，你他媽的擠腳的當天給我發信息說小了，我說你拿來我給你換，誰知道人家穿著出去玩，一個多星期才拿來，白鞋呀，弄的慘不忍睹，不換吧，他不依不饒，為了不耽誤生意，智能賠錢給換了另一款
老虎16888888
我前段時間在天貓上買了安踏的要瘋三籃球鞋，走路還挺好，但是打球時，腳踝那塊磨破了，然後就聯繫客服，客服很貼心，說如果磨腳的話，他們可以退貨或者換貨，換貨的話，可能下一雙也可能磨腳，我當時想換貨吧，如果還是磨腳，我就不穿它打球了，就平時穿穿算了，畢竟人家能換貨，已經很好了，我都穿著打了一次籃球了，換的鞋子回來，很完美，穿上之後就沒有磨腳的情況了，在這裡感謝店家，謝謝他們的理解。作為消費者理解商家的不易，儘量不影響商家的情況下，試用，穿戴，與人方便，與己方便。
妖妖妖怪吧你
別說是淘寶了，就是實體店也有這樣的顧客，還有更奇葩的，去年買的特價鞋子19元，當時也試穿了，然後今年拿回來找我們，說鞋子大了，讓我們給她換一雙，沒同意給她換，就發脾氣，說以後再也不來買了，其實她來不來真的無所謂，因為從來沒買過貴的，買的都是特價十幾二十塊的鞋子，還那麼多事
你個小槓精
我有家淘寶店 春妍茶鋪 賣的是鐵觀音 由於是新店賣的比較便宜。還送茶具。有一個客服買了說茶葉收到沒有茶具。我滿頭疑問都在裝同個紙箱怎麼會不見，只好再發一套茶具送他。有的客戶就喜歡貪小便宜。為了留住客戶就隨他。
一般一般全國第三
鞋子只要上大街穿了肯定會有磨損痕跡，退回店家沒法再直接售出。我新鞋一般都是在家穿著幹活來回走走，有的高跟鞋在家試穿怕影響樓下就在電梯過道上多走走，感覺不舒服就直接退了，也有的在家試著還行上街走路多了磨腳，那隻好留下自己想辦法，信用高、有極速退款也不好意思再退回去。這個還是看個人吧，我是屬於自己圖個心安這種。
名字全被你們佔了
什麼淘寶店，太不把顧客當回事了，必須曝光，不就下樓試穿了20分鐘嗎，怎麼就不給退了。
親，記得下次試穿一年後再去換呢，沒個一年怎麼知道鞋子質量好不好，別說磨損了，磨平了也得給換啊。再說了不同季節腳的熱脹冷縮還不一樣呢，夏天測試透氣，冬天測試保暖，雨天測試防滑，晴天測試耐磨，怎麼個也得一年吧。
下次直接亮明身份後再提出退貨，給退貨幾率會更高。直接告訴客服，我是奇葩，我怕誰？
光說LEO
我家有個淘寶店。其中賣沉香。沉香經過人氣佩戴以後會變色。所以我們的要求是不能佩戴。佩戴就是不退的。
曾經有一個客人，據他自己說買了帶過一次。然後他把照片發到網上相關論壇。別人非說是假的。然後他堅持要退貨。我們沒有同意。
這個人也很有趣，就把東西寄回來了。錢我們也是沒有退。將近4000塊。😂😂😂我們要給他寄回去，不理我們了。哈哈哈
後來這串沉香我們賣給了別人。因為有的客人就喜歡別人盤過的😂😂😂😂不過我們一般都是降價賣的。作為二手貨，也賣了3000多。
我手上這串是自己帶的。。。新的是褐色的，帶久了就是烏黑髮亮的。。我這串有7年了，不過帶了不超過3個月，都放在抽屜裡😁😁😁
我覺得那客戶真蠢，是不是真貨你放上一年半年，假貨會沒有香味的。。用時間和品質說話。。就這麼退給我們了。。。小二支持我們的，因為說清楚戴過不退。
另外，我們只是收藏愛好者，兼職做淘寶的，以藏養藏。不是主業。這批沉香是意外得到的，100%真貨。。
我老公自己也在淘寶買到過假貨。一串沉香手串，5000，假貨。放了一年，一點氣味都沒有了。。玩收藏碰到假貨也正常。我自己覺得也沒必要太過激動。。就像做股票，大多數賺錢，偶爾賠幾次正常。。但要保證多數是賺錢的。。😂😂😂😂
評論里居然有人說我黑店😂😂😂好吧，道德婊隨意。如果我退給他錢，不就讓他得逞，破壞了交易的規矩。你們原來都喜歡死哪訛哪的生活。而我不喜歡。規矩就是規矩。
我要退給他物品，他自己不要。因為牽涉快遞費，我不會有毛病自己墊付。等了他3個月不要，我當然要賣。他自己不要，我自然可以處置。否則保管費誰替我出?
道德婊就省省了。我有自己做人的原則。👎👎👎
另外有人說是紫檀的，我就呵呵了。不懂真的不要說話。沉香有特殊氣味，上手就明白了。
所以大家說那個客戶蠢不蠢，網上放圖有人說假貨，他就信。他就不願意用時間去證明。我再發一張新貨照片。。。沒佩戴過是這樣顏色的。。。(這是一款小規格的，一顆賣25，我這一把可能過萬啊，😝😝😝)
補充:我發現網友的腦洞真挺大。有人說我一貨兩賣。。。
別人不要的東西，是不是垃圾？我等了他3個月，期間幾次聯繫他不理我。最後，我把垃圾賣掉賺到錢，是不是我的能力？就像有人買我4000的沉香轉手賣1萬多，那是他的本事。。。
沉香，在那個客戶眼裡它是假貨，價值是0。。在我這裡是二手貨值3000多。有什麼問題？他誣陷我的東西是假貨，把垃圾扔給我處理。我沒問他收垃圾處理費就不錯了。沒有任何證據，就詆譭我的東西，還有理了？
說他蠢難道錯了？他可以不懂。但既然已經覺得是假的，家裡放一放，用時間證明是個假貨不好嗎？急急忙忙寧可東西也不要，發洩一樣讓自己損失近4000，不是傻是什麼？他就不想想，萬一是真的呢？
他最後東西不要純粹是發洩是和自己的錢過不去。跟我有什麼關係？我要還給他自己不要。難道我還要幫他賣了，我自己的客戶讓他賺錢？正常人都沒這個思路。
有人質疑我為什麼要賣別人東西。
你們會質疑空瓶子扔到垃圾桶，撿瓶子換錢的人嗎？你們會要求撿瓶子的人把賣瓶子的錢給你嗎？
道理是一個道理。只是這個東西價值高一點罷了。可本質是一樣的。別人不要的垃圾我賣錢。是我的本事。。。我為什麼要把賣掉的錢給對方？有本事你自己賣。
至於有人說我應該解釋。怎麼解釋？我是做生意的，不是做科普的。還跟我說非洲沉香，直接吐血。我寫明產地，又不是非洲。而且重點，非洲根本沒沉香。是他蠢還是找藉口退貨？（其實他已經確認了)我還浪費口舌就是我有病。
有人問我敢不敢發淘寶店，呵呵。。我來頭條又不是做推廣的。上次有個帖子提到我賣玉，有人私我。。我也是拒絕的。。。
劃重點:本人以藏養藏，兼職淘寶，轉轉手的。。我又不差錢，賣家也是很傲嬌的。
補充二:貼一張給別人的回覆。。😂😂😂我只能說，通過這件事，網上不分是非的人，實在太多了。。。。。
記住，第一:不退就是不退貨，沒有商量。
第二，他把東西還給我，他自己不要了，我有權隨意處理，並且這個東西的物權已經不屬於他了。
補充三:又有弱智回帖秀智商，被我懟回去。。
有個邏輯搞清楚，如果你們覺得我罵人不對，那同樣的道理，你們就沒資格罵我，關你屁事呢?
如果你們覺得自己是聖母婊，正義的化身，罵我是為我好。。那麼同理，我也沒有罵人。因為我覺得有些人就是智商低，弱智。不分是非，搞不清邏輯。。。我說他們，也是為他們好。
做人不要雙標。。。我覺得某些人愚蠢的時候，我就會說出來。
那麼多人說我有問題，其實沒有一個說得出我到底有什麼問題，最終不過眼紅我，以為我佔了3000的便宜罷了。
3000而已，某些人都可以眼紅而喪失判斷，可不可笑呢?
魚兒遊一圈
合理。
兄弟，買了鞋子回來之後試穿你最好在鞋子底下墊一個東西試穿，或者在家裡隨便走幾步路，不要走太久。
你可能會覺得其實也就只有十幾分鍾，並影響不到什麼，可能也就只是有一點點的髒掉了。但是其實不是這樣的，磨損有的時候你自己覺得看起來挺小的，影響不了什麼，可是隻要有一點點能看得出來磨損，就一定會影響到商家的下一次銷售。
所有退換貨的前提是不影響第二次銷售，這個前提是所有商家和買家都注意了的。就好比你去實體店鋪裡面買一雙鞋子，店鋪可能會讓你穿著他們家的鞋子到外面走一圈嗎？不會的對不對。
之前有人和我說人家國外就是不管你穿了多久，就都會給你退，這是他們的服務。這種極致的服務真的是到了任何一個國家任何一個地區都是適宜的嗎？還是說大家都認為是對的嗎？
如果是真的有質量問題，應該更換，無理由的更換，甚至退貨。質量問題包括鞋子的質量問題，已經磨腳等等問題都算質量問題，但是大小不在質量問題之列~。
不同店家的鞋子確實會出現或大或小的情況，比如你平時買的是36碼的鞋子，到了他們家可能要他們家的37碼的鞋子之後才能穿，但是類似這種其實你穿上腳就能確定大小的問題，真的不需要等你到外面走十幾分鍾。如果你是真的想要確定嘗試一下是否能適應一下長期行走是否合適，你可以在家裡的某一個乾淨，微微鬆軟的墊子上試試看看，是可以嘗試出來的。
不過對於這種問題好一點的店家會給大家承擔來去的運費，就是收到不影響二次銷售的情況退換鞋子的大小的問題的時候。
但是對於樓主的這個問題，我是認為商家是合理的，因為穿過在外行走10多分鐘的鞋子，是不能進行二次銷售的，不管它是否還是完好的。因為誰也不想要買到有別人穿過痕跡的鞋子，稍微在意客戶體驗度的商家知道這個不能再次銷售。
黑鹿咖啡
首先說一下，我也是賣休閒女鞋的淘寶店主，針對你這個問題，我想說的是真不能退，雖然有7天無理由退貨，運費險，有時候，店家為了好評率，鞋子有一點瑕疵可以給與相應的補償！但是你說的穿著鞋子跑到樓下去溜達了10多分鐘，鞋的幫面肯定沒有問題，但是鞋底有了磨損，不能進行2次銷售了，如果店主答應退貨，那也只有自己買單，或者自己能穿就穿了，我也反問你一個問題，假如你買了一雙鞋子，鞋底很髒，那你會要嗎？一個道理的！個個廠家生產的鞋子碼數都有相應的誤差，腳的碼數標準，有的腳型偏胖也不能按正常碼數購買，買之前可以跟客服溝通一下，儘量買到合適的鞋子，鞋子買回來後，可以先在乾淨的地方或者下面墊一點東西，保護鞋底乾淨，合適就可以穿著到處溜達了，不合適跟客服溝通一下，換一雙合適的，這時運費險就起到作用了，給買家和賣家都節約了快遞費！
