零钱通的账为什么那么乱?

用户59687251578


这个不是乱,只是设计的不完整 ,就一个简单账户流水来说,收、支、余、备注是起码的信息,帮助使用人了解当日或几日的资金走向和当前账户余额,对自己资金使用有个大致了解,简化用户记账的麻烦,维护用户使用体验,从这个角度看,微信的个人账单的设计过于敷衍了事,有轻视用户对资金有更详细查看的需求,虽然过度设计不好,但简单设计还要把握一个度,不能抛弃关键信息点,当然也可以找理由保护客户信息之类,其实很多理由无非就是借口


一叶书藏


零钱通的流水明细确实不人性化,甚至有点糊涂。

零钱通作为目前互联网宝宝类理财三大主力之一,其特点就是可以随存随取,还可以充当零钱使用。而且目前零钱通的7日年化收益相对比余额宝要高一些,因此很多用户都把钱放在零钱通上。

但是零钱通流水明细在设计上有一个很不人性的地方,就是不显示交易明细余额,每天交易明细里面显示了流水的进出以及每日的收益,但是每一笔交易完成之后余额到底剩多少没有直接体现出来,这一点跟余额宝相比确实差劲了一些。

我们通过对比余额宝以及零钱通的交易明细,就可以看出两者的差距。

下图是零钱桶的交易明细,上面只记录了转入,转出,消费还有每日收益的情况。



下图是余额宝的交易明细,上面不仅记录了转入,转出,消费、每日收益明细,还显示了每一笔交易之后的余额。



所以跟余额宝相比,零钱通的交易明细显得有点糊涂账。这种糊涂账,如果大家平时的交易少可能看不出,只需要口算一下具体的收益就可以。

但是如果大家每天的进出帐比较多,那要计算帐的明显就有点很麻烦,因为零钱通每一笔交易之后不能显示账户余额,交易完成之后自己到底剩多少钱只能在首页面看出一个总的余额。



所以很多人经常有进出账的就根本算不清,能一笔一笔的计算非常麻烦。

至于你说的零钱通有意减少你的钱,我并不太认同。

虽然零钱通的余额是笔糊涂账,但这种糊涂更多的是体现在产品设计上的缺陷,这应该不影响大家正常的交易及收益,更不可能导致你的钱无故减少。

虽然零钱通每一笔交易之后不显示余额,但是至少转入多少钱、转出多少钱,收益多少钱,还是有很明细的记录的,这个记录还是很清晰的,所以想要查账很简单,只需要把每一笔记录统计起来就可以,虽然这样有点麻烦,但可以准确的反映出大家的实际交易情况,所以零钱中不可能无缘无故的就减少大家的钱。

再说腾讯作为这么大一个平台,零钱通也是腾讯旗下一个比较重要的平台,用户的信任以及品牌对于腾讯来说要比贪图一些便宜更重要,所以腾讯不可能随便动用用户的钱砸了自己的品牌。


贷款教授


如果有使用过支付宝的余额宝与微信零钱通的人,应该会发现,对比余额宝,微信零钱通的账确实是一塌糊涂。

余额宝

我们在使用余额宝时,会发现无论是进账还是出账,余额宝都会在下面显示一栏变动后的余额,让用户看的明明白白,消费的清清楚楚。

按理说这个技术并不算难,但是我们在微信的零钱通或者微信的零钱里却会发现,微信只会显示你消费或者收入多少,而不从显示你余额是多少,如果要查账就很麻烦,用得越久,零钱通的账越糊涂,比方说你一直记得自己的账户里面有差不多一万元,某天一看自己觉得少了几百元,那么你想查清这个账就得从第一天使用零钱通查起,如果时间太长了,仍然没人会去一个一个细算,特别是对于商家这种进出账目很频繁的。

说实在话,这个技术不难,也很多人提过这个问题,但是微信为何不提示余额,至今没有一个正式的对外说法,所以其中的原由无从得知。

为了方便乱扣?

有人臆测说,微信之所以不显示余额,只是为什么便于私下偷偷扣客户的账款,试想一下,微信日活跃用户有十个亿,假设有5亿人在微信里有资金,一个月,一个人私下扣个两三元,基本没人发觉,这就是纯利15亿,一年就是180个亿,占腾讯近四分之一的利润了。


不排除有这种可能,但是我认为微信应该是不可能做这种事情,因为一旦被用户得知,这个影响是致命的,可以直接打垮腾讯。再者整个程序要实现,必须靠腾讯的工程师们,而入账要靠财务会计人员等,一旦其中某个环节出错,随时有泄露的可能性,腾讯并不缺这个钱,故而我认为腾讯应该不可能说做出私下扣用户资金的情况。

当然了,为什么不做余额,或者是腾讯仍为做没做对于其影响不大,甚至可能认为不做还会促进其收入,毕竟账目混乱会使得部分人担心资金的安全从而进行提现,而提现是要收取手续费的。


鲤行者


其实为什么要显示余额?

我从来不在乎零钱通明细里显示多少余额,我只要明白我的零钱通现在有多少钱就行了,现有的收支明细罗列已经足够我查看了。

至于你说的为了乱扣钱这种说法就有点诛心了,自己支付时当前付了多少钱难道不看的吗?另外有1万少8千,有这种想法只能说你傻,真要扣钱也得扣小额的啊,小额才能让人家不注意,突然少8千这种大金额,缺口太大了,一眼就让人觉得钱没了。我零钱通用了2年多了,从没发现过什么问题,也不存在你说的糊涂账。

另外,你说的要截屏对账,如果是每个月都对账的话,有没有余额其实有关系?每月的零钱通是有收支统计的,其实这也相当于一个余额的显示,加总收入减去总支出,其实不就是每月的余额吗?这等于是少了每笔收支的明细,但有每月的余额。

当然,余额宝的明细的确更完善,有更多的筛选项,但是唯独没有每月的收支统计,我不能一看看到上月花了多少,赚了多少,是不是也得吐槽一下。

所以,不要因为一个余额显示的问题,就上升到说人家为了乱扣钱,这种说法更像是专门来黑微信零钱通的。



Lscssh科技官


感谢您的阅读!

前段时间看到一个新闻:用户进行零钱通转入转出操作,结果操作后不仅仅没有将零钱通的钱转入到零钱;更为关键的是,在账单竟然没有这笔钱的记录!客服回复说:零钱通里面没有钱,关闭服务后就查不到之前账单明细了!


这间接的证明了,零钱通的账单确实在某些方面还是存在一些漏洞的。那么,我自己之前尝试过装入零钱通,我试着转入和转出,并且我先关闭了零钱通,之后再开通零钱通,结果发现,这款系统中,我之前的账单完全不见了。

零钱通未关闭账单:


零钱通关闭后账单:

为了进行更好的比较,我打开了余额宝,看看它的账单显示:

确实感觉到了余额宝在这方面的专业,在他的全部中,你能够看到:转入,转出,消费,收益以及冻结,账单清晰,并且非常明确。


其实,这方面零钱通真的应该像余额宝进行学习,因为对于用户来说,更清晰的收入和支持情况,并且更为清晰的账单,才能让我们知道自己的资金去向,最为关键的是,客服更应该及时解答,而不应该模棱两可!


LeoGo科技


嘿嘿,谈谈我的看法。

出现这种情况的,一定是产品特别设计的,只所以会出现无外乎两种情况。

第一种,刻意而为。如果账套很乱的话,使用的人基本无从查询自己的花钱的情况到底是怎样,这个成为了微信可以钻各种空子的借口和工具了。也就是说,如果你的钱未经过自己授权花的,你要花大力气去查询。除非你是大金额的数目核对不上,有几个人能注意到少了几元或者几十元呢。说一个以前真实的例子,最早的移动电话有sp服务,就是订阅信息服务的费用,原来不规范和灰色产业链的时候,很多时候你不知道什么时候就订阅了服务,就要活生生被扣款了。有的厉害的维权的,就会和服务商杠上。那个时候sp的服务商就有专门客服人员拿着现金游走各个这样维权人士前面,苦口婆心加糖衣炮弹实现精准打击,避免事态扩大,后来逐渐规范了,这种sp服务也就沦落了。同样道理,移动化的时候,各种所谓的收费服务也逐渐面临一个规范的服务。包括各种安全漏洞的解决和赔偿机制。所以这个现在真不好说微信是怎么想的。

第二种,就是设计人员没有从使用者角度考察出发。说白了,支付宝和微信支付诞生的基因不一样。支付宝是纯商业交易中打磨的,而微信支付是社交平台发展的。两个不同的爹妈对使用者和使用场景的认识不一样的,从这个角度看,支付宝是符合商业交易环境的有知识的亲爹妈,而微信支付的则是后爸后妈,一般来说亲爹妈比后爹妈对孩子的重视和关心程度不一样,所以生出来的孩子以及今后的培养也不一样,这样支付宝和微信支付这两个孩子当然也素质不一样了。

在这之下,还有一种可能性,就是为了减少成本。我们看到某些程序虽然看上去简单,但是实际后台运营和支持的部门及设备是庞大的,为了减少由于技术和设计迭代带来的成本压力,即使发现问题了,微信也不会去改进,毕竟这种改进虽然牺牲了口碑,但是从成本上和收益上还是可以接受的。毕竟微信社交这个老大位置很难被撼动。但是,很多时候就是这样,你现在认为的优势,如果你不关注客户的感受和体验,那么过不了多久你也许就会倒下了。


想听我就说007


最无语的就是余额下面还会一起显示零钱通的金额,我踏马也醉了,刚开始余额是余额,零钱通是零钱通,那时候很喜欢存点钱在里面,别人突然看到我微信也只看到余额的几十块,不知道零钱通还存在大几千备用!现在?超过100块都不放微信,零钱通余额一目了然,我放个锤子!


灵魂旅行者


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零钱通的账户为何说是比较混乱的,其实对于现在主流的在线支付方式来说,微信和支付宝都是非常方便的,而这两款支付类型的软件,又是有不同的区别的,那么下面和大家一起来说一说。

为何微信零钱通里面的账目是比较混乱的,对于用户来说其影响也是比较大

微信的零钱通其实也是对标于支付宝余额宝的一个功能项目,也是可以把资金存入零钱通之内的,还可以赚取一些收益,那么为何说微信的零钱通收益明细是比较混乱的,这其实还是和微信不想用户把存入的资金在转出来有一定的关系。

其实我们打开微信零钱通里面的明细,就会发现,其实里面只有收入一栏,并没有收入或者是支出等等的系统明细,这对应于用户来说,确实会越使用,越糊涂的,这点我相信通过腾讯的技术方面的调整是可以实现的。

腾讯是否有可能,在零钱通中扣资金

如果说我们在微信零钱通中的账户并不明细,想要知道自己的账单究竟是怎么样的一个状态,这是需要用户不断的翻看收入记录的,我想很多有的用户并不喜欢这样做,感觉到非常的麻烦,所以有时候会感觉到自己再里面存在一万元的资金。

但是一来二去,这个资金反而还减少了,这是怎么回事,是不会腾讯把这个资金给扣走了,其实我们只需要仔细的想一想就会发现,腾讯是没有必要,也没有胆子这样做的,因为腾讯虽然现在用户数量众多的, 但是腾讯入股被爆出有哪些不好的事情,其一定会造成用户的流失,这样反而会得不偿失。


最后,对于现在的微信或者是支付宝支付的方式来说,其实还是比较先进一些的,还有为用户也提供有一些赚取收益的方式。不过只能够说支付宝在收入明细这方面确实要比微信零钱通做的好一些,那么大家还有什么不同的看法,可以在下方留言,咱们一起探讨!


帆辰科技


零钱通的账单相对来说很乱,如果需要查找账单,不如支付宝方便快捷,具体查找账单的方式是:【我】——【支付】——【钱包】——【零钱通】——点击右上角——零钱通明细,按照这个步骤即可查看微信账单。


为什么零钱通的帐如此乱呢?

零钱通是微信的附属,是微信的一个支付板块,内置在微信里面。微信的主要功能就是社交,或者叫做即时通讯,零钱通只是微信的一个小板块,地位和作用都不如社交相关的位置重要。

微信更加擅长社交方面,而不擅长支付方面的板块设计,而支付宝则不一样,支付宝的主要作用就是支付,在账目方面更加细致清楚,因为坚守支付,所以在账目方面更加清晰。

零钱通的账目的入口很深,但是并不会影响正常的使用,微信的金额还是非常安全的,不会造成任何的损失,微信也不会故意侵害客户的钱财,因为微信本身并没有必要这样做。

金融本身就是信用,如果微信不保持信用,微信的信用和名声极差,不会有人把资金放在微信里面,那么微信支付板块和业务就无法赚钱,而如果保持信用和声誉,那么微信客户就会使用微信支付,微信从中赚取的手续费就非常多,而且是长年累月赚取,何必要做“偷鸡摸狗”的事情呢?

小财说一说

账单的帐是差了一些,但是背后不影响正常使用,只要熟悉了解了也是完全没有问题的,资金也不会被恶意减少,还是很放心的,如果不放心,完全可以去使用支付宝,哪个支付软件更好用就使用哪个。


理财鸭


以前我都是放余额宝,后来看零钱通3.6几利率确实高出不少,就转进了4万。可惊讶的是第二天就下降到3.27,今天就只有3.0几了!这算是骗人入局吗?哪怕坚持个7天半月吧?!知道这样你再高我也不用!骗子一个!


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