當前，新型冠狀病毒疫情防控工作正處在關鍵時期，為更好地支持各級政府部門開展疫情防控工作，積極履行金融央企責任，發揮科技賦能作用，中國人壽聯動萬達信息迅速研發推出“市民雲抗疫防控專版”APP，為各級政府防控疫情提供專屬官方信息渠道，並向各級政府部門無償提供使用。
“市民雲抗疫防控專版”是針對此次突發新型冠狀病毒疫情快速研發的“市民雲”專屬版本，適用於全國各市級、縣級政府機構，主要提供三大類服務：一是抗疫服務類，包括信息互通、口罩預約購買、確診患者相同行程、返城人員健康動態等；二是抗疫互動類，包括新冠早診、問卷調查等；三是抗疫資訊類，包括地方信息、預防指南等。目前該服務已上線上海、成都、長沙等十多個城市，獲得良好反饋，更多城市正在陸續開通中。
與此同時，中國人壽在其“國壽大健康”平臺設立抗擊新型肺炎疫情健康服務專區，為用戶提供免費在線諮詢、心理關懷、防疫知識、自測早篩、疫情防禦、疫情動態、電話諮詢等多項服務，搭建新型肺炎相關問題諮詢通道，為用戶提供健康生活及疫情防控的一系列健康管理服務。
當前面臨春節假期返程人流高峰，疫情形勢嚴峻，抗疫任務艱鉅，中國人壽聯動萬達信息為政府、主管部門應對疫情防控工作提供有力信息化支撐和科技支持，併為全國多地市民提供官方、權威的信息獲取途徑及抗疫期健康生活服務，馳援各級政府防疫情工作。
面對兇險疫情，中國人壽始終與全國人民在一起，迅速行動，全力參與，第一時間組織開展保險捐贈、資金捐贈、快速理賠等多項舉措，與各級政府、全國人民眾志成城、共克時艱，堅決打贏此次疫情阻擊戰。
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