“大爷，这两天没事就在屋里耍，有事出门口罩要戴好！非常时期一定要注意保护好自己。”“要注意勤洗手、讲卫生、戴口罩，少出门，不要举行聚会！”“您好，我是社区志愿者赵小艳，请问最近有没有出远门？身体不舒服可以及时给社区、给医院打电话哈。”1月28日一大早，成都市新都区普河社区党员志愿者赵小艳配合社区开展排查工作，挨家挨户敲门、不厌其烦的向每一位群众叮嘱新型冠状肺炎防疫注意事项。
“很多老年人对疫情防控不重视，不戴口罩出门，也喜欢一起摆龙门阵，所以要让他们重视起来、督促他们养成良好的卫生习惯就要耐心点，用通俗易懂的话多讲解、多宣传。”普河小区4757人，老年群体占很大一部分，这对做好疫情防控知识普及工作带来不小的难度。为了让老年人能理解、熟记并把卫生习惯落实到生活中，赵小艳组织包括党员、村民代表、退伍军人和热心群众在内的社区50余名志愿者，专门“商讨”了针对老年群体的宣传策略：就用摆龙门阵的方式，把最新的疫情防控知识、疫情发生的情况和鲜活的案例摆给老年人听。方法对了，就有效果。从最开始的不理解、不重视、听不懂，抱怨年轻人大惊小怪，到现在主动戴口罩、少出门、不聚集聊天，志愿者摆龙门阵也摆出了成效。
在挨家挨户走访的同时，志愿者配合社区对普河小区一、二期一共34栋、115个单元入口全部张贴了《致全区市民的一封信》《致湖北（武汉）返蓉人员的一封信》和1、2号公告，发放宣传资料超过5000余份，同时设置5个志愿者宣传服务点位、30余条宣传横幅。
“社区排查发现的湖北籍及接触人员有4人，志愿者每天3次上门核查人员情况，随时做好人员身体情况监测，对居家隔离人员的日常所需物资，也由志愿者进行代买、代送，确保隔离工作顺利完成。”为避免隔离人员存在心理恐慌和精神压力，赵小艳也没有忽视工作方式方法，“阻断疫情，不等于要阻断和湖北人民的感情”，每次上门，志愿者都会细心叮嘱居家隔离群众注意事项，有需要购买的生活用品也第一时间送到位。
“这边排查了150户，没有异常情况，排查登记表马上汇总，下午继续走访散居院落。”人员摸排走访，走的不是路，而是绘制的“疫情防控地图”，前期开展的一轮摸排，可能存在上门时居住人员为在家中的情况，二、三轮排查的目的就是避免排查工作出现漏洞，确保走访不留空、排查不漏人。
“防疫当前，大家都在坚守岗位，为战胜新型冠状病毒肺炎努力，作为党员志愿者，能在我有限的能力范围内为社区、为群众做点有用的事，也让我觉得很荣幸、很值得。”赵小艳如是说。
西南商报源点新闻记者康立维 通讯员钟洪
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