案例
最近遇到一名成都男士，当他得知武汉老家的父亲被确诊为新型冠状病毒肺炎，已被隔离。尽管他妈妈和弟弟的病毒检测结果均为阴性。但他仍然非常恐惧、担心，完全不知道该怎么办。
患者家属容易出现这些心理问题
No.1
家人已经被确诊，会不会治不好了？
答：2003年SARS（严重急性呼吸综合征）死亡率为10%，2012年MERS（中东呼吸综合症）死亡率为35%，2014年“埃博拉”致死率约接近50%。就目前情况看，2019年新型冠状病毒（即2019-nCoV）死亡率约为2.2%（数据截止1月29日19:14）。
根据中国疾病预防控制中心1月27日发布的《2019 新型冠状病毒疫情进展和风险评估》，有基础性疾病、年龄大的患者容易发生重症和死亡，因此推测重症肺炎比例应该低于 16.4%，病死率也会低于 3%，因此您不必太担忧。
No.2
作为患者家属，这段时间我吃不下饭、睡不着觉，怎么办？
答：这个时期有这些反应是正常的，这是焦虑的一种表现。你可以每天固定时间关注权威媒体（如人民日报、新华社、央视新闻、四川手机报等）发布的疫情动态，了解越多、越客观，不听信谣言，你的焦虑也会最大程度得到降低。其余时间可以在家看书、唱歌、运动，做自己喜欢的事情。如果这些还不行，您可参照第9点和第10点，这样可以让你感受好一些。
No.3
虽然妈妈和弟弟检测是阴性，由于武汉封城，我仍然担心他们会不会被感染？
答：封城的目的是为了控制疫情传播。现在，全国各地的医疗团队都在驰援武汉，武汉的医疗条件、防治能力都得到了很大提升。您需要做的就是督促亲人不聚集，勤洗手，科学佩戴口罩，保持室内通风，居家隔离。每天和他们保持联系，了解他们的情况，给他们情感支持，您的担忧也会减少。
No.4
作为病人家属，我担心被别人嫌弃，不好意思和别人联系，怎么办？
答：这不是你的错，任何人都不想被感染或去感染别人。现在是特殊时期，隔离病毒但不隔离爱，大家完全能理解到你。你可以尝试通过线上的多种形式和朋友保持联系，你会发现他们仍然是很关心你的。
No.5
作为家属，我会控制不住自己去的刷疫情消息，我该怎么办？
答：作为患者家属，出于对家人的关心，您对病情的担忧程度会比普通人高一些，因此你会特别关注疫情相关的消息。建议您关注权威平台发布的信息，了解的越详细、越多、越客观，你的担忧也会少一些。
No.6
作为病人家属，我已经过了隔离期，但还是每天在家反复消毒，控制不住怎么办？
答：您的家人被感染了，您自己也被隔离过，出现这样的行为是可以理解的，这是过度焦虑所导致的。其实，你只需要做到勤洗手、少聚集，科学佩戴口罩、保持室内通风就不会被传染。你也可以通过转移注意力的方式改善这种情况。
No.7
作为患者家属，我老做噩梦，梦到不好的事情，怎么办？
答：家属被感染这件事，对每个人来说都是重大的应激事件，很容易引起焦虑和担忧，而恶梦就是焦虑的一种反应，这种情况下做噩梦是很正常的。可以把我们的梦说出来，也可以通过看书、听音乐、运动、倾诉等方式减少焦虑情绪，这种噩梦就会逐渐减少。
No.8
为什么音乐听了运动也做了，还是不能缓解我的紧张和压力？
答：要达到缓解紧张和压力，音乐要这样听：选一首最喜欢的，反复专注的听，一定要专注！先听细节，熟悉后，听的同时去关注你的内心的感受，之后再去觉察你身体的变化，如果能达到余音绕梁，效果就出来了。
运动要这样做：在身体能适应的范围尽可能剧烈的运动，时间为30-40分钟/次，强度达到出汗，频度为3-4次/周。
No.9
还有其他缓解紧张的方法吗？
答：给您的建议1.把担心或紧张的事情说出来或写下来。2.专注地做你感兴趣的事情。3.空闲时发发呆或做做“白日梦”。4.打开你的视、听、嗅、味、触觉去“神游”一趟。
No.10
想睡又睡不着怎么办？
答：给您的建议是1.睡前2小时拒绝所有电子产品。2.睡前看枯燥乏味的书籍（为了唤起瞌睡）或打坐调息。3.一定要有睡意才上床，否则继续第2步。4.如果中途醒来，让自己平静地躺在床上休息，不要刻意去想事情，更不要强迫自己再次入睡。5.早上定时起床。6.中午尽量不午睡。
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