河南商報記者 王蒙/文
疫情發生後，你是不是反覆刷手機，不斷查詢各種疫情信息？是不是為還沒買到各種防護用品而焦慮？是不是不停憤怒地指責？是不是害怕自己及家人的生命安全，甚至到影響日常生活的程度？
那麼，如何做好自身的心理防護，在心理上應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情呢？帶著大家普遍關心的問題，河南商報記者對話鄭州市第八人民醫院（鄭州市精神衛生中心）心理專家、副院長孔德榮，為您一一解答。
在開始接下來的解答前，建議記住這個號碼：鄭州八院24小時心理援助熱線0371—55622625。
【焦慮、恐懼、失眠、崩潰，我是不是“病”了？】
河南商報記者：新型冠狀病毒肺炎疫情來勢洶洶，各種類型的信息鋪天蓋地，給對普通公眾、密切接觸者、患者以及醫護人員的心理都造成了一定的影響，甚至有一部分人出現了恐慌、焦慮、恐懼、失眠、崩潰等狀態，該怎麼面對這種情緒？
孔德榮：人在面對突如其來的災難、疾病，在內心缺乏安全感、掌控感的時候，就會出現緊張、不安、焦慮等情緒，心理上也會出現恐慌、失望、恐懼、易怒、過於樂觀、放棄等變化，也可能會有不敢出門、盲目消毒、攻擊行為等情況。
其實，我們面對疾病所表現出來的種種情緒和行為變化，都是非正常狀態下的正常反應，也有助於我們應對災難。但如果不良情緒過度，則會損失我們的理性和行動能力，甚至會影響身體的免疫能力。因此，用更多的支持和安慰代替埋怨和恐慌，從我做起，傳遞正能量，創造良性風氣。
【陷入負面情緒無法自拔，如何自我“救贖”？】
河南商報記者：面對迅速攀升的確診數字和揪心的新聞資訊，不少人陷入負面情緒之中難以自拔，該如何調節？
孔德榮：疫情發生同樣考驗我們平時的認知方式。傾向於負性認知的人，可能會不斷暗示自己，“整個事情很糟糕”、“可能會越來越難以控制”…… 那麼這個時候應該暫停這個想法，告訴自己“我們已經做出了很多的措施，一定會好起來的”等。用合理的態度看待疫情發展的過程，保持希望，把更多的注意力關注到我們可以做什麼，能關注到我們身邊的美好。
通過正規渠道瞭解疫情，從中看到政府組織下，醫護人員、科研人員在與病毒戰鬥的過程，讓我們的掌控感越來越強。
【保持情緒穩定，應該怎麼做？】
河南商報記者：在保持情緒穩定方面，日常生活中需要注意哪些方面？
孔德榮：儘可能維持正常的生活作息，合理膳食，保證充足的休息，適度運動，每天開窗通氣，限制飲酒，不濫用藥品，儘量保持生理上的穩定性，不做損害機體免疫力的事情，由此才能更好地保證我們情緒的穩定和健康。
【在家憋太久，無聊又空虛？】
河南商報記者：最近許多朋友都在說，在家憋得實在受不了了，怎麼排解這種無聊空虛感？
孔德榮：疫情的發生打斷了我們原本的計劃，而因此產生的挫折感可能讓我們不能及時調整工作及生活計劃，被迫在家會讓人感到無奈、空虛、無聊。因此需要建立新的行為模式，和遠方的家人朋友通過網絡聊天、彼此給予支持。珍視這樣一個與身邊的家人相處的難得時光，做一份室內的活動清單，把因為我們之前太忙而未完成的事情做一做，家庭大掃除、廚藝秀、玩親子游戲等等。找尋有趣的事情做，比如收看以前沒有時間看的電視劇、電影；以前沒有時間寫的字、畫的畫都可以寫寫、畫畫；聽聽音樂，尤其是讓人身心放鬆的音樂，保持身體的舒適與放鬆等等。
【什麼情況下，需要尋求專業幫助？】
河南商報記者：什麼情況下需要進行心理干預或者去醫院就診？
孔德榮：如果您及您的家人因為疫情的發生導致出現負面情緒無法排解等異常情況，請及時尋求專業心理醫師的干預和幫助。
如果確實覺得情緒上難以控制，每天的大部分時間都緊張不安，伴有多種身體的不舒服比如心慌、胸悶、氣短、尿頻、胃難受、噁心、食慾下降或者睡眠欠佳等，嚴重影響生活了，您也可以到專科醫院門診就診，請醫生協助評估，予以合適的醫療處理。
最後，孔德榮還提醒大家，按照國家的防護要求，做好個人防護，外出戴口罩，及時規範洗手、減少聚會、減少公共場合的進出。
值得一提的是，1月29日，鄭州市第八人民醫院（鄭州市精神衛生中心）開通“新型冠狀病毒感染的肺炎”疫情防控心理援助熱線，並組織醫院心理專家團隊在線接聽，幫助公眾在心理上有效應對這場疫情。如有需要，您可以撥打鄭州八院24小時心理援助熱線0371—55622625，在電話的另一端，心理專家將會為您答疑解惑。
（河南商報編輯 施尚景 熊子文 張曙輝）
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