我專注於寫財商教育類的文章，主要是給投資理財的關注者、財商教育從業者、重視兒童財商教育的家長和老師們，這也是用文字語言和同頻的朋友溝通的最好方式。
所以一直以來寫的比較隨心，有時一個靈感就寫一篇，網上看到挺有意思事就寫一篇，有時看到女兒的某些做法挺有趣的就寫一篇，有點“我的地盤我做主的自私感”。
然而，這段時間發生了最值得關注的事就是新型冠狀病毒傳播，而後就是球星科比墜機事件，所以就用了點時間寫了兩篇【 】和【 】在今日頭條推薦竟然達到 百萬+以上，閱讀20萬+以上，讓我受寵若驚又倍感榮幸，感謝推薦者、閱讀者、轉發者、收藏者和關注者，能通過文字語言產生共鳴，當然也因為“同頻”而產生的緣分，再次感謝關注。
當下新型冠狀病毒還沒有找到如何治癒的解藥，導致了各類型店鋪關門停業，關門當然就意味著截流了，沒有客流的同時也就沒有收入來源，但是唯一有的就是租金與工資是要正常發放。
對於很多的大型企業來說特別是服務行業，在疫情的輻射下，壓垮企業的那個一根稻草也將會出現！疫情的升溫與減去，對於企業來說很長一段時間都不會有好的客流量，因為恐懼的餘威還存在！
我一個哥們一年前開了生態酒店，當時新裝修設計創意挺不錯的，各方資源，營銷宣傳都非常到位，伴隨著當然是生意非常的火爆，每次邀請我去都高興的露的煙燻的大白牙。
疫情來了前幾天還可以，斷斷續續有點客流。這幾天招架不住了，上面直接要停業關門。這哥們現在著急的上火，他說這幾天走到大街上溜達一圈，都能知道街上有幾個人在活動，好不鬱悶！
2020年是個不平凡的一年，首先來了個疫情，其次是各行各業都進入了飽和的初中期，資本市場、實體經濟、互聯網都處於高速發展的至高點，家家都有本難唸的經，有種“泥菩薩過江自身難保”的味道。。。
今天我就以現在的狀況來聊聊服務行業，希望能啟發在看文章你。
一、現階段服務行業現在最大的幾個問題！
1、客戶流：疫情的到來，因為恐懼都不出去吃飯娛樂消費，就是想吃也沒有地方，想玩也沒機會。就像我們這裡大到酒店小到飯店都在停業中。
2、現金流：租金不減，工資照發，嚴重虧損！如果這個時候“卸磨殺驢”員工流失太大，老闆成了“過街老鼠”，疫情過後恐怕沒幾個人上你的單位上班了。
3、物資管理：我哥們說，去年年夜飯是一桌都難求。今年他孃的！非但沒有了客人，還要求退訂金，提前備好的食材等全部浪費！我這哥們是個直性子，氣的直罵娘！也不管啥形象了！
他說你看往常的酒店、KTV等。。。一到過年哪一家不是“人滿為患”，賺的是盆滿缽滿的。可是今年疫情一來，口罩都恨不得帶兩層，誰還敢唱歌玩色子喝酒，他說我進到我的店裡都覺得冷清瘮的慌！
二、受到疫情的影響，服務行業的老闆們如何面對每日的虧損！
這裡有幾個改革思路：
1、小而美：小而美的店最能活，“店大不靈活，店小可多變”。這就是“為什麼颱風來了，小草受到的影響最小”的原因。
比如：你是個小飯店，房租少，人工少（有時候人工就夫妻倆），現階段已經比大飯店佔據絕對優勢，就是成本低廉，就算關門暫時沒有收入來源也不怕，能承受的住。不能承受的話在裡面做，搞創收也是一樣能度過疫情的，這就是小的好處，轉型快靈活多變。
大酒店就不同了，租金貴，員工多，成本太高，關門後沒有收入來源，很難承受。店大沒法立刻轉型，不靈話。時間久了，沒有收入來源倒閉只是時間問題，除非改變策略或者疫情馬上就過去。
讀到上面可能會有個疑問，現階段搞創收！疫情那麼嚴重都不敢出門了，賣給誰呢？答案當然是賣給食客。接著往下看
2、把服務做到線上，來送到家裡去。
線上：就是建立微信群，其他群也行，給點好處，把老客戶聚集到一起，誰要啥馬上就做啥，做完立刻就送到家。
見證：過程可拍視頻給食客看到，一定要乾淨衛生，疫情講的就是乾淨衛生。（大酒店開個外賣窗口來搞創收幫助企業度過難關也是一樣的）
視頻是最好的說服力，圖片還能P圖，視頻不行，所以就會有信任。再加上都是以前的老客戶，很容易產生購買力。
如今家庭隔離的過程中都需要食物，大家不敢出門，那麼就為小飯店送餐創收提供了機會，有個前提就是保證：簡單、乾淨、快捷。
對於不想買熟食的家庭，當然小超市送菜也是一樣的。
現階段外賣點餐、超市送菜會逐步成為安全健康的時尚。最起碼做到，“足不出戶，病毒讓路”，首先從心裡上感覺是安全的。
3、會員制度
重複購買是利潤最大化的收益來源，也是裂變的根本所在，所以要建立會員制度。
當然建立會員制度，會員社群，是做強做大的一個前提，因為只有會員的重複購買力最高。
客戶會員卡里有錢客戶才會念念不忘的，也間接促成下次購買的慾望。
這是個舉一反三的思路！假如設計商業模式去運作，然後直營或者是加盟都是不錯的的選擇！取決於你想做多大而已。。。
如果誰能在這個時候利用疫情這個機會，創造開發出這樣一個具有標準化以及小而美的服務類品牌，肯定會聚集不少的忠實客戶。會對未來店鋪裂變，客戶裂變夯實了基礎，雖然現階段開創會遇到很多的困難與阻礙，但是站在未來看，這樣一個小而美服務品牌是有無限的發展空間的。
我覺得小而美的服務行業，是當今最適合的發展趨勢。特別是經過這次疫情，感覺小而美的店鋪是未來的大趨勢，也是創業者的切入點。
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