為幫助廣大師生和社會大眾加強心理防護，積極應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，自治區教育廳指導內蒙古師範大學依託心理學科專業優勢，組建了專業的心理支持團隊，2月1日9時起，啟動面向全區開展抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎心理諮詢和疏導的援助服務。
據悉，援助服務對象包括全區大中小學師生，新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者、疑似患者、密切接觸者、到醫院就診的發熱患者以及相關人員的家屬、同事、朋友。疫情防控一線工作人員、參與疫情防控工作的後方組織管理人員、救援人員、志願者，受疫情防控措施影響的相關人群、易感人群、普通公眾等均可免費諮詢。
援助服務方式主要有4種。一是開通“抗擊疫情，溫暖心靈”心理熱線，心理熱線主要針對因新型冠狀病毒感染的肺炎而急需情緒緩解的人群，電話均由有豐富經驗的諮詢師接聽，每次30分鐘以內，開放時間為每週一至週日上午9：00—12：00，下午2：30—5：30。二是心理諮詢郵箱，24小時可投遞諮詢至[email protected]。三是心理援助平臺，加入心理“防疫”互助QQ群諮詢，群號為550297581。四是微信公眾號，關注心理發展與輔導中心公眾號“專業與愛——心理健康教育”進行諮詢。（記者 劉志賢）
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