平凡快乐
我发现好几个问题，咱们一步一步来解决。
第一步，邮件能不能不被送到菜鸟驿站？
其实这一步是可以的做到的，只要淘宝勾选的时候选择固定地址，可以括号说明不允许送到菜鸟驿站。90%的情况下，快递小哥是不会送到菜鸟驿站的。
千万别你自己选择的就是菜鸟驿站，还怪快递小哥，那就不好了。
还有你人不在的时候，快递小哥给你打电话的时候，你就让他放你家门口，别那时候又担心快递安全，让他放菜鸟驿站。
第二步，菜鸟驿站不给送件？
这也不是没得商量，绝大部分菜鸟驿站都可以商量。有些重的，不好拿的，完全可以给菜鸟驿站一点劳务费，他们绝对会屁颠屁颠给你送到家门口。
第三步，是否只能忍受？
当然不是
菜鸟驿站你可以掏出手机找到菜鸟裹裹，向客服进行投诉。
快递可以找快递公司，或者邮政公司投诉。
都非常有效。
总结
当然最好在投诉的时候占着理，不然还是尽量别投诉，大家讨生活都不容易。
我自己认为快递千万别送到我家，我在家里通常不想开门，不想被打扰，我出门的时候顺手拿快递回来正好。
我也非常害怕快递知道我家之后，知道我家什么时候我家有人，什么时候我家没人，太不安全了。
记得前段时间还有个案件，直接趁着受害者一个人的时候，一快递小哥入室抢劫，强奸，我宁愿多走几步了。
斜阳云飘
个人意见非喜勿碰：个人经历过一会，快递员电话联系我家人快递放在哪个快鸟驿站，家人因年纪过大，且快鸟驿站新修的，地址不详（离我较远，后面一周后才发现这个快鸟驿站地址，挺远挺偏的），家人明确告知找不到这个快鸟驿站，快递员直接挂断电话放快鸟驿站了，然后一个短信告知放快鸟驿站了，当晚本人通过平台网上投诉物流，并在告知网购小店详细情况后退货处理，次日快递网点联系说是快递员年轻刚送货，不懂事，网点会批评教育，快递员联系一次我家人说货你要不要，家人说已经退货快递员哦一声挂了，后面想退货就算了网点也道歉了，本以为这样退回就好了，结果退货物流上面显示，由于客户无理由拒绝收件导致快递无法派送，看得我直接气诈，当晚立即拨打快递公司全国客服热线投诉该快递员和快递网点，次日网点再次电话道歉，并说明会修改拖货原因后此事才作罢。个人以为快鸟驿站的出现本生是好事 如客户不方便接收 可作为零时收件，但是拿快鸟驿站直接作为降低服务标准不派件的理由不得当，那这样以后快递员的意义何在，不是欺负快递员，我作为客户只是想快递员正常派件客户正常收件而已，我个人觉得不为过。快鸟驿站不是不派件的理由，请私自不派件只放菜鸟驿站的少部分不作为快递员知道，同时也为静心敬业的绝大部分大部分快递员点赞，因为你们的尽职尽责，才有了现在中国物流的高效高质量。
新华竹笋
本来曾经从事快递行业2年，谈一下站在快递方和客户方的观点。其一：目前国内快递普遍收费较低，当然收费低了肯定影响服务。送一个快递只有几角钱到1.5元的派送费。而且现在送货基本上都是电瓶车和三轮车。别说开车，一是成本，二是受交通影响。送货上门的弊端主要有两方面：其一：送货上门后往往送一个快递需要增加5～10分钟。这样下来一天肯定送不了多少件。收入问题凸显。其二：送快递上门后，下面车上的件容易丢失：本人开快递公司（加盟）的时候曾经发生过不下于5次因上门送货而丢件的问题，最严重的一次是，快递员去西南交通大学教师公寓送件，下来后一电瓶车快递包括电瓶车全部丢失。直接损失上万元。快递员因此承担了百分之80的费用，公司承担了百分之20，赔付完后快递员辞职。其他同工行公司同样遇到过此问题。接下来说一下客户角度分析一下：花了钱购买了物品，本应送货上门。有的客户不清楚，购买大件需要安装试用，快递员必须在现场，有的客户甚至要求这些都应该由快递员完成，本人曾在金牛区送快递，为了满足客户的需求，帮客户安装灯具，武装衣柜，鞋架等等都做过。说实话都是徒劳的。但是没办法，客户不签收，只能拉回去。但是大件拉回去又麻烦，而且会收到对方站点的投诉以及罚款。第二：客户不在家的时候让放门卫或者指定的店铺或者客人指定的熟人，但是快递容易丢失或者发生问题。这类问题也很多。用现在的话来说就是体验不佳。而现在菜鸟驿站的推出大大减少了类似问题的发生。快递员派送更加快速方便，也更大可能的减少了丢件与问题件，对客户来说收取拿件也更加安全可靠快速方便。但是很多客户觉得自己不想下楼，或者天冷天热身体不适，总而言之就是希望快递员把快递送到自己面前，拆开、验货，乃至于安装试用。我现在退出快递行业已经有5～6年了。深知做快递的不易，因此我收取快递一般都是自己去驿站拿，而且现在驿站都在小区楼下很近的。确实如有不便，或者物品太重，我也会给菜鸟驿站的人说一下，家里人不便不方便下楼取，让工作人员送到家里，我会支付3～5元的送货费。工作人员也非常开心。而且驿站都配备了家用拖车方便客户自己或者给客户送货。所以我很喜欢现在快递的派送方式。其实不管是邻里之间还是商客直接。和谐融洽的相处就是彼此的体谅与理解，诚信与沟通。
万物复苏19213742
快递员的角度：我一天天送几百上千个快递，都送到你们家，半夜都送不完，有的还得爬楼梯，当天送不完的又要被投诉，有时候给你们打电话又不接，到家门口了，家里没人开门，我又得放回驿站或者快递柜，一旦也就赚你们几毛钱，你们想咋地，就不能自己去取一下？费多大事儿啊！
消费者角度：我给你快递费就是要你送到家的，要是我自己去取了，那为啥要给你快递费？我不在家你可以给我打电话呀，你打过吗？你没经过我的同意就私自放柜子驿站，这就是违反合同，我要投诉你！你要觉得工资低就别干这个，干一行爱一行，懂不懂！
以上是我一个路人的言论！婆说婆有理，公说公有理！[捂脸][捂脸][捂脸][捂脸]
Angenie187040339
我刚投诉了我们小区的中通快递。原因就是家里有人，并且写的家里地址，他连电话都不打就送到菜鸟驿站了，没有电话和短信通知，我是在菜鸟裹裹上看到了取货码。
投诉的原因很简单，没有我的允许，你为什么要放到菜鸟驿站？
快递给我的解释是：附近楼的都不送，让业主下班时自取。如果客户有需要，可以电话告诉他，他给送，只是会晚一点。之前我家有一个挺沉的大件快递，他都找人帮着抬上楼了（他的意思是让我感激他）…
我告诉他，第一，家里有人，我买的快递服务就是从门到门。没送到就是违约。不要跟我讲快递员多么不容易，这明显就是悖论，不容易你可以不当快递员，认为送上楼困难你可以让公司不做门到门的快递服务，当物流公司嘛，物流公司都是不送上楼的，运费还便宜了呢。
第二，你认为我下班顺便取了？周末也不送啊，我还的下楼专门去取，东西大我还得带个推车。
第三，你告诉我如果需要的话给你打电话，你也给送。搞笑呢？要送快递我还得给你打个电话拜托你？本来就该有的服务，我还得领你一个人情？脸皮薄的人怎么好意思专门给你打电话让你送上来？
第四，跟我说上次有一个大件，拖人搬上来的，拜托，你如果认为运费不够，你去找卖家，我网上买东西，要的就是送货上门，不送上来就是卖家违约我就可以给他差评。运费不够找卖家，跟我无关。
有一些快递员就是给惯的。往常双十一快递多了快递员会给你打个电话：哥，双十一件太多了，我送不过来了，我给你先放到菜鸟驿站，你要是不急等我晚点给你送，你要是着急路过驿站时可以取一下，真的不好意思…
但凡这样快递员说完我都会说不急，我自己取吧，我理解你们。
连个电话都没有，并且不管件多不多都不送，这就是懒。
另外，我们小区是这个快递员开的超市，做的菜鸟驿站，所以才不给送。
小小虾米没出息
吐槽一下，说说真实感受。
其他地方不谈，就谈我们这一块，菜鸟驿站没出来之前，包裹一般都是放快递柜（小区门口），快递员会事先电话沟通。
大概三个月前附近开了一家菜鸟驿站（围着小区绕了一个大湾），从哪以后除了京东自营快递和顺丰快递打过电话，其他快递一个电话都没有。
可能有人要说“你可以备注放快递之前打电话咯”我只能说一句“呵呵”，因为我试过备注放快递之前电联，然并卵，人家直接无视，我行我素。
那又会有人说，你投诉ta啊！呵呵！惹不起惹不起，现代社会两大惹不起职业，快递员和外卖员，你要是投诉他们十有八九就是被喷，快递员和外卖员很辛苦的！要细心呵护。
一列小火车
我倒觉得菜鸟驿站很方便，因为你不知道快递到达的准确时间，看到快递在派送了，就得在家等待快递员随时可能来敲门，往往有时从上午等到下午，本来中午想出个门，又担心人一走快递就来了，总之有各种各样的情况，万一家里没人，万一在睡觉不想被打扰，万一在上厕所等等情况，我甚至不想接到快递员的电话，只需要发个信息告知一声即可。我的地址我也只会写到小区名，不会明确到我是几栋几单元几零几，因为之前有看过一个新闻说是因为给了差评，然后卖家寄了一箱纸钱到家门口之类的，当然这种情况肯定是极个别，但是终归暴露太多自己的地址不太好，因为你不知道会收到一箱纸钱，还是有一丁点可能会发生其他什么情况。放在驿站我可以随时有空就去拿，我要是今天没时间，我明天去拿也可以，这不是很方便吗，快递驿站又不收钱。
好吃的快到我碗里来
这次双十一有个快递被送到离我大概30公里左右的一个学校的菜鸟驿站！我打电话过去说清了情况那个接电话的还很不高兴！说要么我过去拿！要么等她双十一忙完了再说！我直接挂了电话，然后投诉快递，第二天就拿回来了！有些人就是惯的！
喵喵咪呀
觉得挺好的，我家发短信都告诉在小区北门几栋的快鸟驿站，因为有两个，以前都是楼下超市，小区四个门，好多个超市，快递又不可能都在一起，而且快递也不好找，自己找，有时候还有重名的，找不到了，或者有故意拿的，找谁都不好，现在有编码，根据编码工作人员给找，找完还对名字电话，方便多了，挺好的，再说了人家给你送到家，一家一家的也费时间，可能你还不在家，可能你加班，回家晚，快递人员也得下班啊
小气鬼
我之前讨厌快递员把快递放在快递柜，现在搬家这个小区没有快递柜只有菜鸟驿站用过几次菜鸟驿站没有快递柜好，手机收到快递短信不能马上去菜鸟驿站取快递，去了快递太多没有搞好麻烦，用快递柜收到短信马上去拿就能拿到
