說好的熱水器免費安裝,一個水管彎頭卻要16元,其他配件也非常貴,合理嗎?

香村節目


我家裡安裝過4臺熱水器,都是網購的。

第一臺美的,堂哥親自安裝,沒找售後,沒花錢。

第二臺西門子,我提前瞭解到,找售後裝全套得300元,客服說可以自備零件免費安裝,我就提前在五金市場購買好了全套零件,西門子售後來了兩個人,那個安裝工明顯不情願不樂意,耷拉著臉,上來就故意打壞了一塊瓷磚,說裡面有鋼筋,我就很生氣,安裝管路的時候,說我買的角閥沒法接,接上就漏水,你這活我沒法幹,我說我買的是正品中宇,你如果覺得你的角閥不漏水,可以用你的,他說30一個,我說行,結果一樣漏水,最後是活接的問題,收了40塊錢。

說實話你不願幹,沒人強迫你幹,來了你說不幹,你走就是了,也別怕被投訴,因為這是你的工作,你不幹別人也會來幹,你幹就好好幹,公司的規定是可以自備零件免費安裝,我們自備零件也符合公司規定。

第三臺西門子,因為知道了售後的德行,不是看不起安裝工,每一個工作都值得人們尊重,但是你的人品不行,別人沒必要高看你。這次也是沒找售後我和堂哥一起安裝的,用的焊接管。

第四臺美的,我自己安裝的,用的焊接管。

其實家裝這一套,沒多少難度,稍微懂點水電常識,大部分都能自己解決了,我家新房裝修,華帝油煙機燃氣灶,照明燈具,開關插座,惠達馬桶,中宇花灑混水閥,浴室櫃,西門子電熱水器,沁園淨水器,全是網購自己安裝。


明子不好取


這個問題我是相對有發言權的,目前本人從事熱水器安裝工作,收入來源完全靠配件提成,安裝免費,使用配件另外收費都會事先說明,你不用一點配件的話,完全零收入給你安裝,安裝一個熱水器快了半小時慢了一兩個小時,完全白乾!還要按照公司規定讓客戶滿意,題主說一個彎接頭16的問題基本不會存在,除非不是正規的安裝售後,我們使用的材料公司都是明碼標價的,客戶可以直接查到,安裝的時候不可能單單用一個彎頭,一個彎頭怎麼安裝熱水器?如果是題主另外讓在其他地方安裝一個彎頭的話,通常公司允許安裝師傅在正常作業範圍外的工作收取30-50的服務費,當然大多數戶主不願意出這個錢!別感覺安裝師傅坑你,正規安裝售後安裝所有收費透明化,公司全是公司統一採購定價,我們去作業的時候,首先就是給戶主做個預算,戶主同意就裝,不同意就不裝!還有朋友說自己備材料讓安裝師傅給你裝的,拜託首先你採購的材料質量誰保證,本來安裝師傅給你安裝熱水器不掙錢的情況就是給你掛好,你不想別人賺錢還想別人給你免費弄好?那如果我們作為安裝師傅按照規定收五十服務費,大多數戶主又會各種意見不同意,,都是出來打工賺錢的,你還想別人給你做慈善?

目前各大網上平臺在熱水器銷售頁面都有相應提示,並且提供了配件價目表,並且限制了基本配件收費最高限額!如果這種情況下還要去說安裝工黑你錢,那就不知道你什麼心態了!


笨笨手工


去年買了臺美的熱水器,熱水器送到按裝工把熱水器掛在牆上後說以後的配件全需要收費,我一看牆上只掛了個水桶剩下什麼都沒有這怎麼用,我是原有熱水器只是時間長了怕水鹼多才換新的,本想新舊更換什麼配件也不用加把原有的兩根軟管接上就完了。可現在牆上只按個桶這怎用,我問按裝工我買的是熱水器現在只是個水桶,按裝工講現在規定就是這樣,如果按原來那樣從桶上直接按分水器安全不達標,如果需要進一步按裝割下的費用全部由客戶承擔,沒辦法只能由安裝工繼續裝,等裝完一看原來熱水器上免費自帶的分水器,是由十幾個管件組成的,這些費用都由用戶承擔,這就是變相賣管件,結果收費三百六十元。事後多次聯繫廠家,廠家讓聯繫北京售後,售後講我們現在賣熱水器就是隻賣一個桶,你能不能用我們不管,如果分水器直接按桶上不安全容容漏電現在國家不允許,我對售後講分水器直接按桶上漏電不安全,按熱水器為的是用熱水,水同樣是導體同樣導電一樣不安全,最後售後還是強調我們賣的只是一個桶,能不能用我們不負責。現在我想請教一下,美的電熱水器到底是否安全,如果不符國家安全標準為什麼不停產,如果符合國家安全標準為什麼不帶分水器,美的為什麼要這樣。


數不過5


我買的海爾熱水器,按裝師付光生料袋就給我要了6盤費用合計三十元真坑人。什麼大話用6盤。我自已拿6盤頂賬,按裝師付不願意。最後打客服經理調解拿了十元,現在想想心裡還堵得慌。有些師付是該調教一下。這和明搶一樣啊。


興哥


給朋友在京東買一臺史密斯熱水器

安裝工來了說要300材料費

朋友打電話問我,我說你自己去買吧

朋友到樓下買了需要的全套材料40塊錢

上來後安裝工看了看說忘帶工具了回去拿

三天都沒有回來安裝

我這暴脾氣,直接投訴……

市區代理給我打電話說好話

省代理給我打電話說好話

看來史密斯管理還是很嚴格的

有些人就不能慣著


在乎你在乎我在乎的你


我遇到過一次家用小廚寶壞了,又買了個同品牌的,想著自己裝就行了。結果發現後面掛觸寶的架子孔和原來的對不上,必須牆上再打孔上膨脹螺絲才能固定。實在沒有電鑽,叫的廠家指派的師傅上門安裝。師傅上門就說必須得換管,不換管子容易漏水,我就答應了。大概估了一下價格,210!!!我買的這個廚寶好像才330!!!結果還沒開始鑽孔的時候他就掏出來要給我換新的管子,和我原來用的管子對比,質量差的不是一點半點。我說你要是給我換這個管子?那就別裝了。質量你自己對比看看,差距有多大?結果師傅什麼也沒說,繼續打孔,掛機,最後就說了一句,用舊管子擰上了,漏水不負責啊!我說你擰上吧。至今已經6年了,還沒漏!重點來了,真正的免費安裝,一分錢沒花!


大寧子316


提到這個問題,大家感同身受。的確是這樣的,尤其是我們在買熱水器或者是抽菸機,或者是空調等的時候說是免費安裝但是在安裝的過程當中,師傅會告訴你缺少這個缺少那個,說的都是專業用的東西,不買又不行,而我們自己又不懂,所以只能是他說多少錢就多少錢。


前幾天一個朋友剛搬進新家,他家裡安裝的電器以及熱水器甚至是空調等等都是自己安裝的,我說你幹嘛要這麼費勁呀,他說別人裝的,總是各種收費,他也不放心,自己裝的熱水器費了半天的時間,我覺得也比較麻煩。我的那位朋友手比較巧,自己喜歡琢磨,看著說明書自己就裝上了。但絕大多數的人安裝熱水器的時候,還是喜歡讓安裝師傅來裝,這樣的話也比較放心,因為他們的工具也比較齊全。但是現在一些安裝公司雖然說是免費的,但實際上在工作的過程當中,總會讓你買這個買那個,而且還都著急用,在網上又買不著。所以你為了儘快使用,也就在師傅那拿了。不過在遇到這樣問題的時候,如果師傅給你報零件的價格,你可以從網上搜一下,如果師傅要的太貴,你可以講一下價,如果說跟網上的差不多,直接就在他那買就可以了。相對來說這些安裝師傅們報的價格都不會太貴,因為他也知道大家會從網上查詢價格。
現在很多人說有一些安裝師傅,他們乾的是技術活,掙的工資也非常的高,比如說一些修空調的,修抽油煙機的,甚至是修熱水器的,工資都非常高。他們的日常收入除了月工資以外,另外還有提成,再加上他們有額外的一部分收入,比如說讓你買一些零件等等,這一些錢可能部分放自己腰包部分給了公司。


文史大世界


題主吐槽水管彎頭安裝師傅要價太高,感覺是在變相收安裝費,然後又說其他配件也非常貴。這個現象確實存在,但不是全部都是如此。



作為一個鄉鎮廚衛電器售賣和安裝人員,我想更有發言權,就和題主探討一下這個話題哈,不對的地方可以提出見解。看題主給出的水管彎頭,屬於普通PE管6分彎頭,批發價應該是1塊多一個,熱熔對接後收費16元,確實屬於暴利行為。尤其是在免費安裝電熱水器,和熱水器對接的冷熱水管,一般都不應該再高價收費,多少按市場價即可。

這樣說來,題主吐槽的商家變相收取安裝費問題就屬於“實錘”了,應該說有點黑心奸商的味道。如果安裝行規,要是單獨熱熔一個水管彎頭的話,彎頭成本加上出工勞務費,確實要客戶付費20元左右的,這個有個起步價問題。比方說商家單獨來給你熱熔對接一個彎頭,他要開車來,熱熔對接也要花費時間,這個是要轉化為勞動力價值的,收入勞務費無可厚非。

在我們老家,廚衛行業也是有行規的。外出安裝修理廚衛電器,維修給排水管道,起步價就是20元,當然一個彎頭就是1塊多錢,可以忽略不計,主要就是工錢,勞務費這個沒法說。按照當地的勞動力價值計算,比方說當地一個水暖工的一天勞動力價值是200元,那麼他在你家維修或者安裝一個鐘,收費就是20元。

因此,題主吐槽的問題,可以分開來說。說好的電熱水器免費安裝,這個就得免費安裝。當然還可以約定免費安裝的範圍,不約定的話就僅僅是電熱水器的安裝了,比方說牆上打好掛鉤,然後把熱水器掛上去就是免費安裝的範圍了,其他人家商家不管。因為電熱水器的免費安裝,就包括掛牆這一項目。其他比如電器插座,水管對接,確實是要另外收費的。

但是酌情收費就行了,一個水管彎頭要收費16元,確實暴利價格,是一個彎頭成本的15倍利潤,太嚇人了。我們是不敢這樣做的,容易毀了門頭生意。


農村老俗話


我買過幾臺熱水器從來就沒有遇到這樣的情況,因為我都是自己安裝。但確實買一臺熱水器配送的配件也都不一定全部合適使用,大多數情況下在安裝熱水器時都要自行購買一些配件。

比如說原先衛生間裡沒有預留熱水器的給水口,或者預留的位置不合適的情況就需要改水路,這種情況是正常現象!

然而像題主說的一個給水管彎頭收16塊錢確實有點貴,按正常價格這樣確實有點不合理,但不需要自己跑上跑下去購買那麼麻煩,把這看成收取的是服務費,這樣看來似乎也沒什麼不合理的了!


記得我在網上買的哪個電熱水器,在安裝的時候跑了兩三趟水暖店購買配件才安裝好,比如說覺得熱水器原配的冷熱水龍頭不好用就換了一個,原配的花灑管不夠長又需要換,為了方便另外安裝了一個熱水器供水開關角閥,等安裝好之後自己得添加大大幾十塊錢的配件。


所以說熱水器免費安裝這一項服務只是提供安裝而已,需要添置配件的話都要另外收費,如果這些增項收費都按照市場價格收取,那麼我們我們還認為合理一些,但誰的口袋又是向下的呢?


所以這種事情沒有什麼合理不合理之說,認為合理就接受,認為安裝師傅提供的配件貴就自己到外面買配件,要麼就自己安裝!


家居雨哥


我在蘇寧電器實體店買個燃氣熱水器1600元,當時給銷售員說了需要安裝的情況和過的牆數量和材質,售貨員說需要增加200元左右的材料費和安裝費就可以了。三天後安裝人員帶著熱水器器來了,說要收1800元材料費及安裝費。我就只能笑著告訴他銷售人員說200元,你這個差距太大了,請回吧。


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