在中国平安买了意外险后,上班路上自己驾电动车跌倒脚骨折,保险公司不赔怎么办?

王55915366


意外险分意外伤害保险和意外医疗保险,意外伤害保险只赔意外身故与高残,意外医疗保险只赔因意外产生的医疗费用。如果你买的意外医疗保险,还需要考虑几种情况,

是否有第三方责任人,如果有,医疗费用由第三方责任人按交警判定的责任比赔付,如果全责就全赔。

电动自行车也有不符合电动车标准的,属于机动车,机动车属于有证驾驶。

不要发生酒后或吸毒后等情况驾驶,这是违法的,违法的不用寻思,一律不赔。

本年度内发生过理赔,保额已用尽。

今年的保费未交,保单已失效。

病历上被医院写成了疾病等情况,这是真的,我去年做过一件两口子煤气中毒去世的理赔,病历上写的脑梗死和糖尿病,最后费了好长时间才给处理好。

各种重要文件缺失,医院提供的资料一定要保存好,例如病历、社保结算单原件、发票等。

该保险公司的该意外险对电动车免责。

目前我就想到了这些情况,如果都没有,可以打12378投诉。


莒县保险理赔服务专员


买了意外险,并不希望发生事故,既然发生了,就希望获得保险公司的赔付,这是大家买保险时的正常心理。而如今因为上班驾电动车跌到致脚骨折被拒赔了,确实郁闷。我曾经在保险公司客服中心担任过十年的服务顾问,经手的理赔案件没有一千,也有八百。根据你的描述,可以给出大致拒赔原因的分析:

首先,我们要知道保险公司理赔的依据是保险合同的约定。保险理赔的前提是保险事故的发生必须在保险合同约定的范围内。保险事故不符合约定条款或在免责事项范围内不赔付是正常的。具体分析如下:

第一,保险事故不在保险责任范围。根据你描述的情况保险事故造成的结果是脚骨折,那么产生的理赔情况分两种:一是受伤符合意外医疗的情况;二是致残并做过伤残鉴定了,不仅符合意外医疗的情况还符合意外伤残的情况。因此,如果你买的意外险里没有这两种情况的约定,就不会予以理赔。比如你买的意外险里没有附加意外医疗,那么产生的医疗费用就不能赔付,而只能赔付意外身故或意外伤残的情况。这就是说发生的事故不在保险约定的范围内。

此外,就诊时是否在条款约定的定点医院(通常公立医院都予以认可)?私人门诊部一般不认可。

第二,保险事故不符合约定条款或在免责范围内。你描述的是驾电动车,但没有说明这个电动车是什么性质,电动汽车还是电动摩托车,亦或是那种电动的老年助力车?这个很关键,直接关涉到你是否合法驾驶。如电动汽车或电动摩托车,你是否有驾驶证或驾驶资质?有没有违法交通安全法规?如果是电动老年助力车,可以说直接是不允许上路的,自然是违法的。所以如果你的驾驶行为和所驾交通工具的认定是违法的,这是在免责条款里的,自然不会获得理赔。保险不鼓励违法!

当然,还有一种特殊情况,就是你所有情况都符合。但是如果已经通过其他渠道获得补偿了(如医保、公费医疗、单位补偿或其他保险公司),平安这边也不会再理赔。因为费用类的医疗保险,理赔原则是补偿机制,就是最多补齐你的总费用,但是如果别的渠道给你全赔了,那就不可能再获得赔付。

保险公司通常不会无故拒赔,即使拒赔也有《理赔决定通知书》送达给你,会告诉你拒赔的具体原因。你若不认同拒赔决定,可以再找它们协商或投诉、诉讼都是你的权利。作为消费者,我们也需要多学习,买了保险也要去看看条款,知道什么情况能赔,什么情况不能赔,做到心中大致有数。


独孤求白先森


我来说说正确答案:

你所说的意外险是一个笼统的概念,这个不怪你,毕竟你可能不是专业人士嘛。


意外保险,分几个小的类别:

1.意外伤害保险,就是只理赔因意外事故身故或残疾的保险。

如果你只买了意外伤害保险,而且骨折没有做残疾评定或者说够不上评残标准,哪意外伤害保险是不予理赔的。

2.意外医疗保险,是报销意外事故治疗费用的保险。他又分俩个小类别,意外门急诊费用报销和意外住院医疗费用报销。

意外门急诊,好理解,发生意外事故,去医院门急诊,发生费用。

意外住院医疗,大前提就是要住院,如果你没有住院,就没有证据证明你产生了治疗费用。

不管是上面任意一个,你首先必须要和医院发生关系。如果你不去医院治疗,没有凭证证明你发生了治疗费用。保险公司没办法给你报销的。

3,医院的级别,大多数保险公司只承认二级及以上公立医院,原因也跟简单,第一防止道德风险(就是骗保),第二是防止过渡医疗(私立医院你懂得)。

当然了,如果事故紧急,就近治疗大多数保险公司也是承认的,但最好早提前通知保险公司,得到公司的认可。

4,出险后一定要尽早的报案,如果你事故发生很久才报案,就会影响保险公司对事故原因的调查,那么他就会怀疑你事故原因的真实性,理赔自然会增加难度。

其他的关于职业类别,违反交规啥的,我就不多说了,很多人说过了,好像和你的事故关系不大。

到底是什么具体情况,你自己对号入座吧。如果以上情况都不是,哪似乎这个不理赔就没有道理了。我是庖丁解险,不仅解险,业尽力帮你解决问题。


庖丁解险


先看合同条款,再看自己的事件性质。

一般来说,发生意外,意外险却不赔的,多半是不在责任范围,医院限制、或者是免责条款。

责任范围

一般来说,意外险的责任有以下几种:意外身故、意外残疾、意外医疗,住院津贴。

意外身故以及意外残疾,基本所有的意外险产品都有,但是意外医疗以及住院津贴并不一定。

骑电动车骨折,发生就医,属于意外医疗责任。如果保单没有包含意外医疗责任,确实是不能赔付的。

保单上,会对就医的医院有限制的,大多数是二级以上公立医院,不含特需、国际部等。如果看病的地方是社区医院(也就是一级医院)、私立医院、二级以上医院的特需部门等,也是不在保障的医院范围内的。

免责条款

意外险也是会有免责条款的,确定你所骑得是电动车,还是机动车。如果是机动车,无牌无证的,违反交规等,都可能不赔。

如果以上情形都没有,看一下给出的拒赔理由是什么,确实是应该赔付的情形,可以找保险公司协商,或者寻求监管等途径解决。


秋语择保


不同的保险公司,重疾保险的等待期也是有所不同,1、平安 小病:30天;大病: 90天。 2、人寿 小病:90天;大病:180天。 3、太平洋 小病:90天;大病:180天。 4、新华 小病:60天;大病:360天。不同的等待期代表着不同保单的生效日期。

只有过了等待期,发生了风险,保险公司才会理赔。 不同的保险公司的重疾产品,相同的保险公司不同的重疾产品,那么重疾的种类也是不同的,只有发生在保单范围内的重疾保险,重疾条件等,才可以获得理赔。


两年的不可抗辩条款不是理赔的护身符,如果在投保时没有尽到如实告知的义务,那么,即使三年后发生了风险,保险公司也是不会理赔的。

不同的保险有不同的保险责任,意外保险保意外,住院医疗保住院产生的医疗费用,重疾保险保重疾等等,所以,买了意外保险后患重疾保险是不理赔的。


保险保


大家说了很多了,我说两点:

1、理赔时是否咨询了代理人。通常会给您按“骑自行车意外摔倒”来申请理赔,原因你懂的(不知道可以参见2)。

2、电动车如果最大时速超过20公里/小时,是要有驾照的。目前几乎所有电动车都超过这个值。检查保单中对电动车相关的约束,例如免赔条款。


乖乖说保


第一,发生事故是在保单承保期内吗?

第二,意外险范围太大,细分意外身故、意外伤残、意外医疗三大保险责任,你这意外受伤治疗属意外医疗,你买的这份保险是否有意外医疗的贵任?

第三,意外医疗一般有免赔额和报销范围、报销比例,一般都是在社保范围内按比例报,比如每次免赔200元报销比例为80%,你这次医疗费用总共400元,在社保范围内只有300元,那么报销就是(400-300)×80%=80元,社保范围内低于200元就不报

第四,发生事故的过程中,有没有违法违规行为,比如逆行、闯红灯等

去年我的一个客户,从楼梯摔下来摔成八级伤残,她老公要求赔偿(100万保额八级伤残赔30万)被拒,因为她自己听人说买保险浪费钱,退保了(我带去柜台办理的),当时她们不承认,告到法院去了,后来公司拿出了她退保的资料等证据,她才撤诉。而且,到现在还骂我,说保险是骗人的,买了也不赔,我真是崩溃了。如果单说买了保险,摔残了保险公司不赔,大家会指责保险公司,实际呢是她退保了。

所以说,说话要说清楚……


平安保险—舟行雨夜


意外险,生效日期是购买的次日零时起。如果已生效,再看保险责任

意外的保险责任有几种

一种是意外伤害,主要指因意外导致的身故,显然,你的不是这种情况

二是意外伤残,主要指因意外导致的残疾(需要去评级)

三是意外医疗,只要支付因意外导致的治疗费用,一般门诊和住院都可以。如果你的条款中,有这个责任,那应该是可以理赔的。

意外出现拒赔的情况,一般都是在以外医疗上,因为意外伤害和意外伤残都比较严重,你都不符合。出现拒赔,应该是你买的意外险不含意外医疗吧


专注于专业


若保险公司不赔,也会有书面的拒赔理由,你可以公布一下你的保险产品和拒赔意见书,让大家都看看。

在此,我也给大家普及一下保险知识。

意外是人的两大风险之一,另外一个是疾病。

一般的意外险主要包含三种保险责任,一是意外身故,二是意外残疾,三是意外医疗,一般我们会把这三种保险通称为意外险。

我不知道你买的是哪一种?

意外身故和意外残疾又称为意外伤害,不包含意外医疗。意外伤害是给付型的,就是说当人因意外死亡或者因意外留下终身残疾,保险公司负赔偿责任,一次性按全额或者比例支付,不管你花多少钱,就只能赔那么多,不会超过意外伤害保额。

那么,你自己发生的意外,首先肯定不是死亡,其次,你因这次意外留下终身残疾了吗?如果没有,只是产生了医疗费,意外伤害保险是不会报销的。

因意外产生的医疗费,就是你交给医院的那部分钱,只能用意外医疗险来报销,最高不会超过意外医疗险的额度。

你看看自己的保险吧?希望我的回答能帮助你。


保险金融顾问


在上班路上,驾驶电动车跌到骨折,意外险赔吗?

具体回答这个问题,我们可以从意外险的定义理解会比较清晰,意外险理赔需要满足四个条件,分别是外来的、突发的、非本意的、非疾病的,其次就是近因原则。

通俗点说就是:是意外直接导致或间接导致了这个事故,还是你本来就有这个潜在风险?没有意外,你这事故是否可能发生?

这是意外险理赔纠纷最多的地方。

答主的结果是保险公司是拒赔的,题主没有详细说明,但具体原因可能是责任免除:

交通意外的免责:

题主自己驾驶电动车跌到骨折,如果不属于以上责任免除的情况,保险公司是需要赔付的。

另外,题主说到的是上班期间出现的意外,这个是属于工伤范围,具体可以按照工伤流程来走,这里就不做具体展开了。

整理不易,希望能够帮到你。

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