1月31日，融創文旅集團發佈公告，對旗下運營中的文旅城商業項目所有店鋪的租金進行減免支持，免除2020年1月25日至2020年2月29日期間的全部租金。
作為全球最大的文旅物業持有者以及最大的文旅物業運營商，截至2019年12月，融創文旅集團在全國共佈局了10座文旅城、4個旅遊度假區和24個文旅小鎮，涵蓋41座主題樂園、26個商業、近100家高端酒店，致力於為更多家庭帶去一站式歡樂生活解決方案。
在提升產品和服務創新外，融創始終不忘初心，保持溫度，將自身發展融入社會發展，解決社會問題、推動社會進步。
自疫情發生以來，融創中國累計已向武漢捐款總計1.1億元人民幣。捐贈主要用於口罩、防護服、消毒液、護目鏡、醫療用品等急需物資的採購，並對疫情防控區一線醫護人員和患者提供幫助。
廣州融創文旅城積極踐行集團方針投身到抗擊疫情的社會行動中，採取了各項必要舉措,如遊樂項目的關停、購物中心的防疫消殺，保障居民衛生物資供應等，努力為防止疫情擴散盡到相應的責任和義務。
廣州融創茂始終堅持以客戶為本，與商家共榮共興、合作共贏的經營理念，考慮到各商家的經營壓力，將在2020年1月25日至2020年2月29日期間對融創茂內固定商戶租金進行減免支持，共克時艱。
眾聚一心，攜手共進。未來，廣州融創文旅城將持續關注疫情發展情況，後續政策將在回覆正常經營前適時發佈，與廣大客戶、業主共同面對疫情難關。
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