支付寶支付功能被限制了,客服電話打不了,審核資料也不顯示“不通過”,該怎麼辦?

鐵娃兒y


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有人確實發現自己在用支付寶進行支付的時候,出現這樣的界面——付款失敗,賬戶餘額支付功能已關閉。


一般支付寶支付功能被限制,主要是因為兩個因素導致:

  1. 支付寶檢測你的賬戶被投訴過多,基本上會被限制支付
  2. 支付寶檢測你的支付寶交易有問題,比如頻繁轉賬等情況,可能會判斷支付寶賬戶安全問題
  3. 可能支付寶有違規操作,或者交易違規等等,都可能被限制支付

遇到這情況該怎麼解決呢?這是我們必須要知道的。

  1. 積極聯繫客服處理,說明自己出現問題的原因,並且請求客服進行處理。並且,按照要求進行證據的上傳!
  2. 是如果涉及到一些交易異常,聯繫付款方進行說明
  3. 如果還是不能夠解決,建議投訴12363消費金融投訴電話。

注意——你不要相信網上所謂的可以解除限制的話,只有支付寶可以協助解除。並且,如果不是自己的過錯,只要申訴都能很快解除的。


LeoGo科技


支付寶支付功能被限制不用害怕,只是系統檢測到該賬號存在風險交易,或者是被很多人舉報了。如果題主一直是正常使用,並無違規行為,那我們就不需要擔心。


賬戶被限制後,我們只需要打開電腦端支付寶,點擊“我的”-點上方賬戶,看一下身份認證信息,是不是因為身份證過期而導致支付寶交易功能首先。或則在手機支付寶app中打開“設置”,選擇“安全中心”,下方會出現有“解除賬號限制”按鈕,直接點擊就ok了。

如果以上兩個方法無效,問題就有些嚴重了,需要需要上傳憑證,根據頁面提示上傳有效憑證進行核實。建議直接撥打支付寶人工客服熱線——95188。支付寶的人工客服效率很高,不存在打不了的情況。


不知道各位小夥伴有沒有遇到過類似情況呢?


科飛貓科技公社


這個不要驚慌,支付寶只不過是被限制了而已,沒有什麼大不了的,只不過是系統檢測到該賬號存在風險,或者是被別人舉報了而已,沒有什麼違規行為後面都會變好的,擔心過頭了

如何解決限制問題,解決方法按照提示去造作,我們先打開電腦端的支付寶點擊“我的”-點上方賬戶,看一下身份認證信息,是不是因為身份證過期而導致支付寶交易功能首先。

如果你的芝麻信用分和花唄額度一直沒有提升,而你又是正常使用支付寶,也沒有存在逾期行為,

那麼多半是你的信用數據出現了問題,這個時候我們就可以微信搜“這裡查”拉一份信用報告,查詢自己的網黑指數、逾期行為、信用程度、電話借貸等,非常的方便。

所以,請保持自己良好的信用或則在手機支付寶app中打開“設置”,選擇“安全中心”,下方會出現有“解除賬號限制”按鈕,直接點擊就ok了

如果按照上面的方式操作沒有任何效果,哪問題就大了,這個就需要去撥打支付寶的人工客服讓人工客服來去協助解決


用戶2801203139064807


支付寶被限制付款是因為安全問題,如果被限制收款,那問題就大了。

支付寶作為第三方支付平臺的龍頭,在近幾年大有取代銀行的勢頭。如今正值貨幣數字化時代,有非常多的用戶把錢放在支付寶裡面,支付寶擁有如此大的貨幣體量,必然需要將錢的安全作為第一要務。一旦發生被盜刷、騙刷等行為,受到威脅的不僅僅是用戶,更有可能會影響到整個阿里的生態體系。


為了確保資金的安全,當以下情況出現時,支付寶會限制你的支付功能。

1、系統認為你的賬戶存在安全風險。例如多次異地登錄未得到確認、密碼連續輸錯等情況;

2、賬號被別人投訴舉報,經過平臺驗證情況屬實;

3、平臺認定存在虛假交易情況,存在洗錢、套現等金融風險;

4、支付寶賬戶所有人的身份信息不完善。


一般情況下如果出現以上問題,用戶確實有證據證明被誤封的情況下,是可以通過【自助解除限制】的功能來自助解封的,如果審核資料不通過。就表明系統對你提供的解封資料不認可,那就需要打客服電話來溝通。由於客服較忙,建議在午飯或晚飯等相對空閒時間與客服溝通。


作為普通用戶,支付寶被限制付款最多我們可以改用微信支付。可是如果商家被限制收款了,那問題可大了。

一旦被限制收款,支付寶會限制你的收款碼以及淘寶交易流動資金,所有在途的資金都被臨時凍結,商戶無法正常收款。通過支付寶平臺購買的基金、餘額寶等都會被臨時凍結,直至解封。

所以,使用支付寶一定要注意賬號的安全以及個人信用方面的維護。尤其是千萬別幹違法的生意,否則最終害的是自己。


手機故事匯


支付寶支付功能被限制了,而且客服接不通,審核資料也顯示“不通過”,我們應該怎麼辦?其實現在的支付寶不論是在安全性還是支付安全上,都是非常可靠的,只要是我們的支付寶賬號一直保持著正常規範的操作,就不用擔心這樣的事情。

那麼如果說,我們在使用支付的過程中確實發生了這樣的現象,我們應該如何處理呢?首先第一個辦法,還是直接聯繫支付寶的客服,因為在使用支付寶的過程中,出現任何問題都是可以通過支付寶來進行解決的。

第二種辦法就是,我們可以通過,支付寶裡面的點擊我的,進入設置之後,有一個安全中心,我們可以再裡面進行支付寶功能限制的解封,不過一般還需要幾天的時間才可以徹底解封出來的,所以目前來說,客服在線聯也是一個不錯的辦法。

總結,其實我們還是應該對支付寶放心一些,不僅有眾多的技術保障,還有風控檢測系統,只要是我們的支付寶存在一些人為的風險,就會因為要保護我們的支付寶暫時的限制一些功能,大家還有什麼不同的看法,可以再下方留言,咱們一起探討!

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賬戶被限制後,我們只需要打開電腦端支付寶,點擊“我的”-點上方賬戶,看一下身份認證信息,是不是因為身份證過期而導致支付寶交易功能首先。或則在手機支付寶app中打開“設置”,選擇“安全中心”,下方會出現有“解除賬號限制”按鈕,直接點擊就ok了。

如果以上兩個方法無效,問題就有些嚴重了,需要需要上傳憑證,根據頁面提示上傳有效憑證進行核實。建議直接撥打支付寶人工客服熱線——95188。支付寶的人工客服效率很高,不存在打不了的情況。

這種情況還是以打客服電話為主,溝通下看看怎麼處理。支付寶的客戶電話是24小時服務的,不存在打不通的情況。這點支付寶還是做的不錯的。

如果只是支付功能被限制的話,並不影響其他一些功能,不妨試試在線客服看看能處理不?若不行還可以嘗試下自助解除支付限制的操作,這也是官方賦予的功能!

1、首先是先修改登錄和支付密碼,因為支付寶限制餘額支付最常見的因素之一就是認為你的賬戶可能已經被盜,有安全隱患。

2、然後嘗試使用自助解除限制功能,也就是執行【解除賬戶限制】操作,具體如下:依次進入“我的”-“設置”-“安全設置”,再點擊“安全中心”,進入後最下方有“解除賬號限制”。直接點擊按照提示操作即可。

3、如果執行完還是不行,那你能做的就只能是電話支付寶客服了。

題主所說的客服電話打不了是指自身手機問題不能打電話?如果是的話,就借其他的人手機打一下客服電話吧!


科技趣推


主要就是你是不是進行了違規交易,很大可能你的支付寶賬號參與了賭博色情洗錢等違法交易,支付寶那套風險控制系統,開始是電腦AI控制的,如果被限制了支付功能就相當於凍結了資金的流出,提交資料也無法解凍,就證明已經確定了你支付寶賬號參與了違規交易,因為資料是人工審核


kenchen11


卸載支付寶


一位


支付功能被凍結通常說明支付寶認為你的賬戶可能存在一定安全隱患,屬於風險賬戶,如可能已經被盜或者曾經被盜刷,或信用卡花唄套現,認證信息過期,用戶大量投訴等等在支付寶看來是損害其利益的行為。

這種情況還是以打客服電話為主,溝通下看看怎麼處理。支付寶的客戶電話是24小時服務的,不存在打不通的情況。這點支付寶還是做的不錯的。

如果只是支付功能被限制的話,並不影響其他一些功能,不妨試試在線客服看看能處理不?若不行還可以嘗試下自助解除支付限制的操作,這也是官方賦予的功能!

1、首先是先修改登錄和支付密碼,因為支付寶限制餘額支付最常見的因素之一就是認為你的賬戶可能已經被盜,有安全隱患。

2、然後嘗試使用自助解除限制功能,也就是執行【解除賬戶限制】操作,具體如下:依次進入“我的”-“設置”-“安全設置”,再點擊“安全中心”,進入後最下方有“解除賬號限制”。直接點擊按照提示操作即可。

3、如果執行完還是不行,那你能做的就只能是電話支付寶客服了。

題主所說的客服電話打不了是指自身手機問題不能打電話?如果是的話,就借其他的人手機打一下客服電話吧!



Lscssh科技官


惡意非法套現支付寶紅包會被禁用支付寶支付功能!我一朋友因為非法套現支付寶境外紅包。然後被禁用了支付功能,無法申訴,而且還被禁止名下的身份證再次註冊支付寶賬號!


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