哪个银行的手机APP做得最好?

6红太阳6


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如果按照排序,应该是招商银行>民生银行>中国银行>邮政银行>建设银行!在我看来,这五种银行App是我目前使用,以及觉得可以这样排序的。

我最新注册的App是中国银行,但是对于中国银行的App体验确实让我很不喜欢,主要是打开界面的速度比较卡顿,后来我就很少使用中国银行了(现在中国银行有了很大的改变),但是第一次使用招商银行的时候,主要是因为它的速度吸引了我,我使用了很多银行App,进行App优化做的确实挺差的,可是招商银行App,目前来看还是比较靠前的。

但是,这款App比较令我不满意的地方是,界面主要第一个是信用卡,好像每时每刻都在提醒我,快快还信用卡。

民生银行的App也属于目前App中排名靠前的,这款App的优势也是在于速度,基本上很少卡顿,并且整体的规划还是比较合理,功能性都能够涉及。

自然大家也能非常准确的看到它的扫一扫和付款码等。

第三个是中国银行,它经过改版后,能够感觉到这款手机App的优势,整体变得更为灵活,界面也变得比较活泼,不会像之前显得比较规整或者是缺乏灵感。

我们仔细看,三款APP,它们的设计功能性都是类似的,都将扫一扫收付款,转账和账户管理放在了最顶层。

至于邮政银行和建行我并不是特别喜欢。,首先他们在登录的时候就相对比较繁琐,每一次都必须要输入密码,而且它的整体的规划和界面的设计,会显得略微的单调,灵动感相对一般。


当然,怎么选择一款比较好的APP?这要根据你自己的银行卡归属。


LeoGo科技


哪家银行手机pp做的最好呢?其实这个问题的定性很不好回答,为什么?先给介绍一下中国国内有多少家银行吧。

中国工商银行,招商银行,中国农业银行,中国建设银行,中国银行,中国民生银行,中国光大银行。中信银行,交通银行,兴业银行。上海浦东发展银行,中国人民银行,华夏银行深圳发展银行,广东发展银行,国家开发银行,中国邮政储蓄银行,中国进出口银行,中国农业发展银行。人民币存/贷款利率地方银行,北京银行,深圳平安银行,北京农村商业银行。天津银行,上海银行,上海农村商业银行,南京银行。宁波银行,杭州市商业银行,徽商银行,深圳农村商业银行,温州银行,厦门国际银行,济南市商业银行,重庆银行,哈尔滨银行。成都市商业银行,包头市商业银行,南昌市商业银行,贵阳商业银行,兰州市商业银行,常熟农村商业银行,青岛银行外资银行,花旗中国银行,汇丰中国银行,渣打中国银行,香港汇丰银行等等⊙▽⊙。那么又有哪些银行有手机APP呢?可以说90%以上的银行都有手机app,我就不一一列举了。



其实我个人觉得手机app做的再好也没有什么用,华而不实的东西,不会得到大家的认可。如果一定要选一个比较好的,那我会选支付宝。功能丰富,用处广范,操作简单,安全性高,最主要的是它能给普通大众带来实在的利率。得民心者得天下不是吗?
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正经来搞笑


不用怀疑,储蓄卡招行APP是最好的。信用卡交行APP是最好的。




oO精致生活Oo


这个问题肯定是招商银行提的,一群招行托自吹自擂,然后再拼命的诋毁其它银行,尤其是四大行。招行最喜欢干这个事。


ABCD9847


英国的Monzo,把建设银行吊起来打。这界面方便简洁,还能平分账单。






东京娜娜


回答这个问题,我是来吐槽的。要吐槽下招商银行的一个新功能。


我自己是用过工行、招行、建行、中行的APP,哦对,还有浦发。

个人感觉,还是招商银行的APP最好用。也可能是习惯啊,因为一开始就用的招行。


但是,最近很恼火,招行把安卓手机上的截屏键屏蔽了。

什么意思呢,就是在打开招行的APP界面后,不能再截屏。

比如,我想要把招行现在有的几款产品发给朋友看,以前可以截图直接发,现在不行了。我得再找个手机把屏幕拍下来,再发出去。


完全无法理解,为什么招行要加这个控制。理论上来说,若是帮它推广产品,那是在做广告,有什么秘密不能让没有招行的人知道呢?

所以,特别想吐槽下,希望有招行的工程师或者产品经理能听到,给反馈下。


康愉子


先上图,用过不同银行的,其实整体使用来说,我感觉都差不多,非要选择的话,招行APP是我比较喜欢的,当然还有工行农行的。

其实我感觉就是用户习惯问题,就像你用习惯了安卓系统让你去用苹果iOS系统,习惯吗? 反之亦然,好了,就这样了!



Luis的外贸生活


随着移动金融的发展,越来越多的金融消费行为转移到了移动端。如今,手机银行已经成为银行业务触达客户的主渠道之一。根据中国银行业协会发布的数据,目前行业平均离柜业务率接近 90%,业务往往通过网银或者银行类 App 直接办理。

得手机者得天下,银行类 App 也逐渐转移中心,将更多功能、业务方向转移至移动用户群体。而银行类 App 市场也已成为各家银行的“兵家必争之地”。

七麦数据针对 App Store 财务免费榜 Top500 产品中筛选了 60 款银行类 App 进行排名。其中「中国建设银行」、「中国工商银行」、「农行掌上银行」分别位列榜单前三,表现极佳。

各大银行入驻移动端,功能完善开启纷争第一步

根据 2017 年发布的银行业用户体验调研报告,银行类 App 主要使用功能中,转账汇款的使用率排在第一位,占比达到 57%,其次则为账户查询和管理,占比 54%,生活缴费、信用卡还款占比则分别为 25%、23%,使用信用卡积分查询兑换、商城购物等的比例,均在 14% 以下。

除了转账、查账、还款等功能用户有极大需求外,银行类 App 其他功能使用率较低,打开率过低,缺乏高频应用场景,产品对用户吸引力不高。

对于这一现象,银行类 App 功能完善是第一步。

化繁为简:同款产品多个 App 会加大用户成本,尽可能将用户收罗在一个平台,可以加大用户使用率。

常态化:对于现在普及的支付宝、微信来说,银行类 App 普及率低、使用繁杂是主要问题,将自家产品除了作为银行移动平台外还要放低姿态,顺应用户需求。

牵引机制:要利用魔种机制牵引用户使用产品,增加产品自身的打开率,想支付宝为了增加打开率大力推广了蚂蚁森林、蚂蚁庄园等经营类娱乐项目,甚至增加了小游戏功能;而微信则作为社交类 App 其打开率、使用率并不需要太过关心,近期的小程序走势稳步前进,微信再一次完善其功能上的某些缺失。而银行类 App 恰恰缺少了相关内容,无法与用户进一步互动。

调查部分用户使用情况了解到,其实大多数用户针对银行类 App 的功能并不是很了解,这也是造成流失用户的问题所在。这也说明,银行类 App 功能普及也需要推广手段和渠道:

了解用户,“需求”是银行最大痛点

金融服务线上化的持续发展,意味着银行必须掌握更多的需求信息,银行类 App 的服务才能更加贴近用户的需求。

近几年来,为了提升用户体验、留住用户,各家商业银行不惜投入巨资,对银行类 App 的功能进行优化升级。但上述调查显示,银行类 App 的总体流失率仍然达到 41%,不同银行的 App 用户流失率最高达到 55%,最低也有 21%。

而转变才应该是各大银行需要考虑的,什么是用户关注的,用户需求是什么?针对功能上的需求总结了几点:

1.基础功能——查询、转账、到账提醒等基础功能需体现完整,使用便捷。

2.账单生成——每月可整理数据生成可转发账单,年底可考虑生成年度账单,特别推荐。

3.小游戏——增加用户粘性,操作简单、流畅。

4.积分兑换——超值兑换可专门推荐,提醒用户积分使用,促进产品打开。

5.吃喝玩乐省钱攻略——可根据用户选取的优惠做排名,最受用户欢迎的优惠进行可特别推荐,吸引更多用户。

6.理财——理财也是银行 App 重点完善的功能,风险小、可操作性强、灵活的投资是大多用户愿意选择的。

用户需求是产品本源,许多银行也逐渐重视这一问题,在 App 上开展了一系列加减法操作。有的将主推业务单独设计上线 App,也有的将 App 进行整合。而这背后也暗藏着商业银行业务重心的转移。

掌上生活 App ,招商银行抢先动作

在众多银行类 App 中,还是有很快适应移动时代的节奏,不断加强移动端建设的商业银行,比如招商银行,尝试微信公众号的服务号、小程序、招商银行 App 的更新换代,掌上生活 App 新概念消费等,都有着不俗的表现。

「掌上生活」近一年的排名相对稳定,在 App Store 总榜(免费)中处于 Top100 左右,而在财务(免费)榜中稳定在 Top10 左右,作为一款银行 App 来讲排名也是用户对其认可的表现形式了。

「掌上生活」目前累计下载量过亿、绑定用户数超 5500 万、月活近 3000 万。近一年的表现同样不俗,在 App Store 中下载量高达 2000 万 +,作为一款银行类 App 来讲,其含金量更为突出。

在其他银行 App 交易额增速逐年下降时,掌上生活 App 却在获客的道路上硕果累累:

绑定用户从 2000 万到 3000 万,掌上生活 App 用时 1 年;

绑定用户从 3000 万到 4000 万,掌上生活 App 用时 10 个月;

绑定用户从 4000 万到 5000 万,掌上生活 App 用时 6 个月。

而最新数据显示,截至 5 月 29 日,掌上生活 App 绑定用户已破 5500 万。

「掌上生活」深度洞察用户痛点,紧跟消费趋势,聚焦用户吃、喝、玩、乐、购等生活方面的需求,布局生活化场景营销,虽功能上还有待完善,但整体布局和思路上是最快最全的。

考虑到低频的金融服务很难吸引用户,「掌上生活」在业内首次引入电商平台级架构,增加小额但高频的“饭票”、“影票”两大生活类服务。目前,“饭票”、“影票”这“两票”用户超 3000 万,交易量超 120 亿元,其中饭票月活 421 万、影票月活 168 万。

产品功能是否齐全,也是重要的考量指标。除了饭票影票,「掌上生活」有办卡、查账、还款、借贷、理财、保险、掌上商城、机酒火车、旅游·海购、生活缴费、交通罚款、话费流量等一系列功能,全面连接生活、消费、金融。

在银行类 App 交易额增速连续四年下降的情形下,「掌上生活」逆势突围可以算作一个非常不错的样本。然而「掌上生活」能否带领招行在移动互联网中占有一席之地,也是非常值得拭目以待的。


七麦数据


体验最好最流畅的笔者觉得毫无疑问是招行的掌上生活APP。其实招行一直以来都是所有银行里面最重视互联网的,所以自家的APP一直都是高要求,请的开发团队也是业内能力比较好的。

掌上生活APP主要好在相对于其他银行APP来说,UI风格方面更现代化,更贴近现有的主流审美,至少风格和我们常用的微信、淘宝、头条等等接近,这让用户使用时没有很强的割裂感。而且笔者使用这些年以来,几乎每年掌上生活都会进行UI风格的革新,紧追当年最流行的设计语言,说明设计团队是用心在设计这款APP的。

其次就是功能整体布局非常合理,用户几乎不用学习就能找到想要的功能,这点其他银行的APP是做不到的。

还有就是功能的丰富程度。这点掌上生活真的完爆其他银行APP,除了信用卡最基本的账单、查账、还款等等功能都具备以外,还有各种生活类的功能,比如团购、电影票、餐饮等等,这些其他银行要么没有,要么就是即使有也是种类少之又少,并且整体的浏览体验也远比不上掌上生活。

最后就是整体的稳定性了,掌上生活APP也是遥遥领先的,笔者使用时几乎没有遇到什么bug或者闪退的情况。而笔者还有中行、民生银行、建行的APP,使用这些APP或多或少都遇到各类的bug或闪退,比如有时会提示网络异常、有时会乱码等等。

总之掌上生活是最不像银行APP的银行APP,它的功能远不止银行相关的。最终你会发现,其他银行APP,你只有需要转账、查账等等时才会打开它,而掌上生活则不同,很可能你在逛街、吃饭、看电影都会想到打开它,这就是它的独特之处。


小妮说科技


名下有7张不同银行的卡,所以这7家银行的APP都用过,不过最好用的是招商银行APP,功能强大,简洁方便,尤其是他行卡转入功能和待办事项功能(设置好时间,每月按设置时间自动往还贷款的银行卡里转入指定金额),收支明细也特别清楚,并且可以看名下招商信用卡的收支明细以及账单


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