01
L原來是一名公司小職員,
25歲的時候,他天天覺得,
他的上司就是一個不近人情的傻逼。
每天就會拍老闆馬屁,天天找老闆聊天,
對下壓榨員工,每天就知道催進度,
經常早上佈置的任務,中午問一次,下午問一次,
簡直就快要煩死了,就像老師在催作業一樣。
後來35歲時候,
L自己熬資歷當了小領導後,
才發現自己才是那個傻逼,
老闆看重上司是有道理的。
以為L自己的上司每天拍老闆馬屁,
找老闆聊天,其實是在主動溝通,
在和老闆彙報工作進度,並且請示老闆怎麼做,
而自己當下屬和上司差距,
就在於自己會不會主動彙報、請示
當下屬的時候,還等著上司來過問自己的工作怎麼樣了。
等L當了上級之後,接觸到的部門多了,
就知道一件非常重要的事情,
對於基層來說,技術問題從來都不是問題,
4000的技術員和5000的技術員差距不大,
甚至和8000的技術員差距也不大,
從做某個需求的角度來看,都能用。
問題也在於溝通的問題。
L和4、5000的技術員溝通就很費勁,
必須得像佈置作業一樣,幫他們管理進度。
而8000的技術員,L吩咐下去,
馬上安排了一個進度表出來,
告訴你大概什麼時候做什麼事情,
大概什麼時候能給你結果。
還有關於錢的事情,
L自己老是在想,
為什麼自己做得這麼好,
怎麼上司不給我提加薪?
後面才知道,其實上司比你還著急給你加錢。
一個對錢沒有慾望的下屬,
對領導來說簡直是一種災難。
對於新人,如果自己不主動提加薪,
領導是怕你要準備走的,
他不知道你的穩定性,
也不敢給你委託重任。
這就形成了一個惡性循環,
上司怕你離開,不敢委託重要任務,
沒有完成重要任務,就沒有理由加薪,
沒有加薪,對薪資不滿意,可能要走。
你自己主動提出加薪,
就算沒有加薪成功,領導也知道你要留下,
如果你能力尚可,
並且說出加薪的理由1234,
到時候,他打報告給你加薪的時候也特別省事。
......
這樣的事情,他35歲才知道,
如果他早知道一些,
他早就升職了,現在35歲,
基本沒機會再往上升了。
為什麼成為上級後,
心態會發生這麼大的變化?
L的經歷生動的告訴了我們,
什麼叫做達克效應。
能力差的人,首先認識不到真正有能力的人,
他到底是個什麼水平,
然後會高估自己的實際水平,
產生一種錯覺,叫“我上我也行。”
無知無能者一開始總是自信滿滿,
是因為信息不對稱,
他的認知無法瞭解到自己是“無知的”;
隨著知識積累技能提高,
他開始意識到自己的水平,
會進入一個自卑期,進步會很艱難;
而後會經歷一個漫長的積累上升期,
但是也很難擁有最初的自信了。
因為無知者太無知,
所以認識不到自己有多無知,
所以,這就會產生一個很有趣的現象,
最自信的不是專家們,而是那些無知者。
如果知識、技能,是改變命運關鍵。
階層流動性的本質,
應該是知識和技能獲取的問題。
但是如果不知道自己不知道,
那就永遠不沒辦法進步。
在社交媒體上,就有這樣一個調查。
《史記·西南夷列傳》就記載了這樣一則故事:
漢朝的時候,在西南方有個名叫夜郎的小國家,
它雖然是一個獨立的國家,
可是國土很小,百姓也少,物產更是少得可憐。
但是由於鄰近地區以夜郎這個國家最大,
從沒離開過國家的夜郎國國王,
就以為自己統治的國家是全天下最大的國家。
有一天,夜郎國國王與部下巡視國境的時候,
他指著前方問說:“這裡哪個國家最大呀?”
部下們為了迎合國王的心意,
於是就說:“當然是夜郎國最大囉!”
走著走著,國王又抬起頭來、望著前方的高山,
問說:“天底下還有比這座山更高的山嗎?”
部下們回答說:“天底下沒有比這座山更高的山了。”
後來,他們來到河邊,國王又問
“我認為這可是世界上最長的河川了。”
部下們仍然異口同聲回答說:“大王說得一點都沒錯。”
從此以後,
無知的國王就更相信夜郎是天底下最大的國家。
有一次,漢朝派使者來到夜郎,
途中先經過夜郎的鄰國滇國,
滇王問使者:“漢朝和我的國家比起來哪個大?”
使者一聽嚇了一跳,
他沒想到這個小國家,
竟然無知的自以為能與漢朝相比。
卻沒想到後來使者到了夜郎國,
驕傲又無知的國王,
因為不知道自己統治的國家,
其實只和漢朝的一個縣差不多大,
竟然不知天高地厚也問使者:“漢朝和我的國家哪個大?”
這就是夜郎自大的故事。
在現代,達克效應也不是流傳在故事中,
而是真正被證明出來了,
在1999年,
康奈爾大學的Kruger和David Dunning
進行了一項實驗。
目的是瞭解,缺失某方面技能的人,
是不是能認識到自己缺失此技能?
在實驗中,
Kruger和Dunning先讓專業的喜劇演員,
來為30個笑話的有趣程度評級,作為標準答案參考。
然後,讓65名大學本科生也為這些笑話評級,
然後再比較他們的評分和專業戲劇演員的評分,
根據評分的一致度來給他們排名次。
此外,他們還會詢問這些被試,
看他們認為自己的幽默感水平,
和平均水平相比如何,請他們為自己排名。
根據他們的能力高低排序之後,
研究者得到了非常有意思的結果。
在對自己幽默感的判斷力上,
大部分人對自己的評價是過高的。
測試結果比平均水平略高的人,
對自己的成績的預測非常準確。
測試中表現最優秀的人,
卻認為自己僅比平均水平高一點點。
而測試中最不能辨認什麼是有趣的人,
認為自己高出平均水平。
這是有趣的現象,
Kruger 和Dunning認為,
沒有能力的人,會高估了自己的能力;
而真正有能力的人,會高估了其他人的能力。
所以,假如認為某個人能力很強的人,
TA總是在故意謙虛,過於虛偽,
其實真相是TA高估了其他人的能力,
從而真的認為自己的能力一般。
閱讀更多 和本博士 的文章