正值春節，加之受新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的影響，不少行業仍未復工，平日裡家中的“小事”也可能讓獨居的長者們“頭痛”。日前，家住龍湖區的林姆就因家中坐便器的故障而煩心，幸得龍湖區呼援通社工服務中心青年志願者“逆行”相助，幫助老人解了燃眉之急。
幾天前，林姆一家從廣州回汕頭老家過年，本是一件高興事，卻因汕頭家中久未使用的馬桶堵塞而鬧心不已。“水衝不下去，坐廁倒溢得滿滿的，太過難看了，哎。”林姆無奈地嘆氣，“那些清通師傅還沒過年呢，就已經全部回老家過年了。想花錢都請不到人呢。”情急之下，林姆想到了平時經常噓寒問暖的呼援通。“現在是特殊時期，人家會來嗎？”老伴林伯打起了退堂鼓。“試試吧。”林姆按下了呼援通平臺的應急求助鍵。
令兩位老人喜出望外的是，不一會兒，呼援通的三名青年志願者便趕到了家中。看著戴著口罩、手套，做好防護的青年志願者，二老也十分自覺戴上了口罩。在完成“勘查”後，呼援通青年志願者先用軟管伸進馬桶，打開機器清通出塞住的紙張，隨後更換“武器”，利用“清通神器”加壓，順利將馬桶淤塞清除。
一直在一旁看著的林伯，不禁豎起了大拇指，一再強調，“我要打電話跟在廣州的女兒說這件事，要誇獎你們！”而林姆更是讚賞，“現在大家都不敢出門，而你們呼援通的志願者急人所急，頂著危險逆行，不怕苦、不怕累、不怕髒，無私助人的精神萬分難得，值得學習，值得點贊，值得發揚！”
“將心比心，在特殊時期，老年人朋友更需要我們的關愛。龍湖區成立呼援通的目的就是為了用愛心和耐心打造了一座‘沒有圍牆的養老院’，我想，能夠在老年人朋友需要的時候想起我們，而我們又能夠幫上他們，這就是我們存在的意義。”呼援通負責人洪少毅說道。
記者瞭解到，自龍湖區呼援通社工服務中心成立6年來，呼援通志願者們全年無休，提供從緊急呼援、救助危難到健康監測、陪伴聊天、上門理髮、水電維修、買菜買藥等公益助老志願服務，可謂事無鉅細，隨叫隨到，而這也成為粵東地區首創的公益全天候智慧養老“龍湖模式”。
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