因不可抗力誤機了,我們只能“改簽”了。尤其是非直飛的航班,轉機時最怕第一班飛機延誤而趕不上後續的connecting flight聯程航班。
因此誤機的話,可以這樣向工作人員表達:
Excuse me.
I have just missed the connecting flight.
Can I change my flight ticket?
打擾一下,我錯過了聯程航班,可以幫我改簽機票嗎?
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通常允許改簽的普通機票,有改期和籤轉兩種方式可供選擇。如果都行不通,那就只能退票重訂了。
No.1 改期
改期是指我們出發地和目的地不變,承運的航空公司也不變,然後更改到其他日期或時間的同等艙位,或者選擇補差價upgrade升艙。
這時我們通常最想知道下一個航班的出發時間以及是否有空位:
What time is the next flight to + 地點 ?
下一趟飛(某地)的航班在什麼時間?
Are there any seats available on that flight?
那趟航班還有空餘的座位嗎?
因為不一定會有同等艙位的空餘座位,很可能在其他艙位才有,所以工作人員可能問我們:
Would you like to upgrade to business class?
您願意升到商務艙嗎?
· 頭等艙First Class
· 商務艙Business Class
· 經濟艙Economy Class
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No.2 籤轉
籤轉是指改簽航班到其他航空公司的航班。但一般情況下,免費籤轉限制條件較多,籤轉的兩家航空公司之間也要有協議同意籤轉才行。
有時付費籤轉可能會比退票重訂的費用還貴,一定要提前問清:
How much is the service charge?
服務費(手續費)是多少錢?
No.3 退票重訂
當改期和籤轉都沒有適合的航班,也可以嘗試退票後重新購買其他航班:
I'd like a refund on this ticket.
我想要退票。
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