爭分奪秒，抗擊疫情！烽火全力配合做好應急通信保障工作，確保抗擊疫情過程中的信息保障工作順利進行，助力早日打贏這場沒有硝煙的戰爭。
1月23日，為加強對新型肺炎患者的救治，武漢市新型肺炎防控指揮部決定，參照北京小湯山模式建立集中收治新型肺炎患者醫院——武漢蔡甸火神山醫院。烽火啟動緊急救援行動，向三大運營商請纓備戰，提供所需的網絡設備，以加快應急醫院的儘快落成與投入使用。
1月25日，武漢市新型肺炎防控指揮部舉行調度會，除了建立武漢火神山醫院外，決定再建一所“小湯山”醫院——武漢雷神山醫院，完工後雷神山醫院可保證超過2.5萬人同時在線通信。
在接到武漢市疫情防控應急指揮部通知後，武漢移動、武漢電信、武漢聯通迅速完成了工程隊伍的組建、物資籌備，緊急奔赴疫情防控工作的第一線。
烽火與運營商緊密配合、協同作戰，第一時間成立了一支由服務、研發、供應等組成的專項應急工作組，全力支撐運營商網絡建設。烽火捐贈OTN和PTN設備，保障“雷神山”和“火神山”的傳輸網絡暢通，保障醫療專線的通信穩定。
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