緊急徵集6000臺出租車為居民免費服務
1月24日武漢市新型肺炎防控指揮部發布第8號通告，為解決市民居家出行不便等問題，全市緊急徵集6000臺出租車，分配給中心城區。每個社區3-5臺，由社區居委會統一調度使用，自2020年1月25日中午始，為轄區居民出行提供免費服務。社區居委會為生活不便居民上門免費提供送餐、送菜、送藥等居家服務。
23日10時起，武漢全市城市公交、地鐵、輪渡、長途客運暫停運營，機場、火車站離漢通道暫時關閉。1月24日，武漢市肺炎疫情防控指揮部再次發佈公告稱，為更大範圍切斷病毒傳播途徑，自2020年1月24日12時起，全市網約出租車停止運營；巡遊出租車實行單雙號限行。恢復時間另行通告。
在市內公共交通幾乎停擺的情況下，為了解決醫護人員的通勤問題，已經有武漢市民自發組建了“醫護人員義務接送群”。
市民組建醫護人員接送群
“夜班醫生要出發上班了，哪裡有車順道（武漢市第）一醫院的，請告訴我，我來協調。”1月24日16時，彭武在“一醫院醫護人員義務接送2群”裡發佈消息。下午五六點是大部分醫院白班和夜班交替的時間，也是彭武一天中最為忙碌的時候。作為義務接送群的組織者之一，他需要在十幾個武漢不同區域的接送群中，收發協調接送信息，目前每個群的人數都超過了200人。
“群是1月24日剛建的，第一天沒經驗，晚上我準備整理好明天的車輛信息，然後發到群裡大家再對接。”彭武告訴北京青年報記者，現在他已經建了十幾個群，群裡既有需要接送的醫護人員，也有志願加入的私家車主，還有一些既是醫務人員也是志願司機。
24日下午5時，正是白班晚班交接的高峰，群裡不斷有車主發出路線信息和聯繫方式，沿路需要回家但是沒有交通工具的醫護人員可以直接電話對接。同時，也有醫護人員發出用車信息和地址，希望得到志願司機的響應。
有的醫護人員倒休時間當司機
今年36歲的孫程（化名）是一家房地產中介公司的區域經理，武漢本地人，為了控制疫情傳播，家裡的年夜飯取消了。“家裡不吃年夜飯了，我閒著也沒什麼事，看到有人在轉這個接送群的二維碼，就加進來幫幫忙。”一下午的時間孫程已經送了3名武漢市第一醫院的醫護人員上夜班。“有一個還是呼吸科的護士長，她在車上一直在跟我科普怎麼防護以及給車輛消毒。”
孫程表示，接下來還有三四位下白班的醫護人員要送去不同的位置，而他一下午的行動家裡人都不知情。“家裡知道了肯定很擔心，所以我沒有告訴爸媽。”而在大年三十的晚飯時間，孫程準備送完下班的醫護人員隨便找個地方吃點東西。“雖然沒有年夜飯，但是我覺得這個（接送醫護人員）比吃年夜飯有意義。”
今年29歲的肖女士是一位保險從業者，看到了微博轉發的二維碼加入了接送群。24日下午3時許，一位在漢口某醫院工作的護士預約了她1月27日早上從漢口火車站到醫院的上班行程。肖女士告訴北青報記者，這位護士在抗擊肺炎的一線工作，預約的行程27日早上7時出發上班，28日下午5時才從醫院再乘她的車回家。
安心（化名）是武漢某醫院的行政管理人員，負責各部門的資源對接，24日下午4時她在群裡發佈了25日上午從漢陽火車站到醫院的行程需求。“很快就有志願司機聯繫我了，現在武漢內部的公共交通確實不太方便，從我家去醫院開車得15分鐘，有了志願司機起碼上班有保障了。”
24歲的汪女士是武漢市第一醫院的工作人員，24日是她的倒休日，但是她並沒有選擇在家休息。“我本來今天是打算送同事上下班，後來看到有了群，就開始隨叫隨到。”一下午的時間，汪女士在群裡接到了好幾個不同醫院的上班通勤需求。“武昌、漢陽、漢口下午都跑了，還好現在路上車少，可以多跑幾趟多送幾個。”24日下午5時許，汪女士一邊接受北青報記者採訪，一邊在她工作的醫院樓下等著送下白班的同事回家。
每接一人需用酒精對車內消毒
作為接送群的組織者，彭武最擔心的是志願司機們的安全問題，他反覆在各個群裡強調，司機們要戴好口罩，每接送一次醫護人員都要用酒精對車內進行消毒。
除了組織者，乘車的醫護人員們心情也很矛盾。肖女士告訴北青報記者，她與需要接送的護士對接上後，對方在微信上告訴她，讓她接單的時候考慮好風險。“她說她在工作中會接觸肺炎患者的血液和尿液，害怕會傳染我，還問我需不需要口罩。”肖女士表示，自己在接送時會戴好口罩做好防護措施，日常也不怎麼接觸其他人，所以仍然接受了接送這位護士的任務。
而作為醫院工作人員的汪女士對於防護和消毒的重要性再清楚不過了，她表示，自己每接或送一次人都會用濃度95%的酒精對車內進行消毒。“有時候也用稀釋後的84消毒液消毒，而且每次接送都儘量只搭載一個乘客。”
孫程接送過的護士長也告訴他，每接送一個乘客都要用濃度75%以上的酒精擦洗車內，以保障安全。“我自己車裡備了一箱N95口罩，隨時更換，義務接送要以保障安全為前提嘛。”
安心告訴北青報記者，實際上為了讓醫護人員們能更方便地通勤，醫院也想了不少辦法。“比如我們醫院就給不少家住得比較遠的醫護人員在醫院附近的賓館開了房間，方便他們上下班。”
孫程則告訴北青報記者，除了像他們這樣的志願司機願意提供出行服務，還有不少在醫院附近有閒置房產的武漢市民願意把房子讓給醫護人員暫時無償居住。
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