紅杉氧吧

作為職場人，在職場中，不管是一把手還是二把手，都得罪不得。因此，一把手和二把手交給你的事，你都要學會把它們做好。但是人的精力是有限的，當一把手交給你的事和二把手交給你的事發生衝突時，你該怎麼辦呢？你需要遵循以下幾個原則：

1、先完成重要緊急的事

不管是一把手還是二把手的事，只要你覺得是重要且緊急的，那你就要優先處理。比如，一把手叫你給他寫一份報告，一個小時候之後就要，那這就是重要且緊急的事，你要優先處理；但是二把手叫你這兩天把這周的工作總結髮給他，那二把手的工作你就可以先緩緩，優先完成一把手的工作。

2、加緊處理緊急的事，花時間處理重要的事

比如，一把手叫你去買包煙給他，二把手叫你處理一個客戶投訴。那一把手這個事很緊急，但不需要花太多時間，你可以加緊時間處理一把手的事，處理完後，花時間去處理二把手重要的事。

3、對於不重要不緊急的事，可以交給別人去處理

當然，領導交辦的事，都是重要的事，都是需要去辦的，但是有些事情未必需要你親力親為，如果能夠交給他人的，就交給他人去辦，這樣你既完成了一把手的事，也不耽誤二把手的事，一舉兩得。

4、兩件事都是重要且緊急的，要確保有人負責

如果一把手和二把手交給你的事，都是重要且緊急的，你確實脫不開身，那你按照遵從事情的重要程度，職位高低原則，最重要的事，你先辦，其他的事交給專人辦；職位越高的人交給你的事你先辦，職位低的人交辦的事，交給他人辦。

總之，不管怎樣，他們的事可以有先後之分，但都不要落下。

劉仕祥演講思維課

有時候事情不是那麼簡單的。我剛工作的時候直接領導是公司總工，要買一個設備，讓我起草技術要求及採購單，他簽完字了。去找副總簽字，不給籤。沒辦法我又回來了找總工說這個字*總還沒想好，暫時不買。總工把我說一頓（指桑罵槐，因為他們的辦公室只隔了一個小薄牆，生活聲音稍微大一點就能聽到）還讓我去找*總簽字，沒辦法還得去簽字。然後*總又給我說了一頓，反正就是不簽字。其實這件事就是領導之間較勁呢，都憋氣呢，因為買那麼貴的東西一定是開例會的時候領導們討論過，只是沒有確定買不買。你說我夾在中間怎麼辦？來回折騰了兩次，最後告訴直接領導總工說:這件事先放放吧，等再蒐集蒐集材料，再準備準備吧。然後就停了一段時間（他們私底下怎麼解決的不知道），然後把原來的材料改了一下日期提交簽字，最後東西買了。

葉之秋37

之前我也碰到過類似的事情，老闆叫我去處理一些事情，然後剛好出來就碰到了部門領導。他也給我叫住了，叫我幫他去做個方案。

當時我就問他說這個方案急不，如果不急的話，老闆那邊有個急事叫我先去處理，等把老闆的事情處理完之後，再幫他寫方案，問他是否可以。

他聽完後，就叫我先忙老闆的事情，方案的事不急，讓我第3天再給他。

其實碰到這種事情是非常好處理的，首先你要跟對方說，一把手叫你做一件急事，這是要告訴對方，你現在手上有一件很急的事，而且這件事是一把手吩咐的，讓他心裡有個底。畢竟官高一級壓死人，他心裡也得掂量掂量。

然後問他的事急不急？如果不急的話，等先把一把手的事情做完再幫他做。這樣問的目的就是給他面子，讓他有個臺階下。正常來說他都不會說急的，要是真的非常急的話。那你就權衡一下兩個到底哪一個比較急，然後去跟不急的那一方商量一下。這樣就可以很好的把責任推給雙方，並且還能給雙方有臺階下。

最後要用請求的語氣問他說這樣可以嗎？這就是給他面子也是給他尊重，讓對方更容易的接受你的方案。

碰到這種事情其實挺好解決的，你只需要懂得把問題拋給對方，然後自己用請求的語氣來請求對方接受你的方案。

老茶聊職場

在單位裡工作過一段時間，遇到喜歡在背地裡搞事的二把手，想上位又幹不過一把手。有一次剛從主管辦公室出來，副主管就讓我幫他跑個腿，我耿直地告訴他，主管安排了工作，要我馬上去做呢，要不你問問阿強？

副主管臉上不悅，不過我也沒打算討好誰，抱著做好自己工作的態度。後面他就經常給我找事，我也是公事公辦，能做就不做，不能做就拒絕。

我沒多久就辭職了，這在我的計劃中，所以面對副主管才有恃無恐。後來聽說副主管被下放了，原因據說是主管在背後使力了，培養自己的得力助手上位。

在職場上遇到“一把手和二把手先後給你安排工作”的情況，並不少見，協調好，自然是雙方滿意，協調不好，難免會得罪其中一個。如果你還想繼續在公司裡有好發展，那就要謹慎處理了。

問題的核心在於如何避免讓兩位領導覺得不受尊重，屬於溝通問題

遇到這種情況，單位一二把手真正在意的不是你先做了誰的工作，而是你表露出來的態度，更尊重哪位領導，他們在意的是下面的員工更服從或者畏懼誰的權威。

比如：在向兩位領導彙報工作的過程中，我們在態度上明顯偏向某位領導，那就會討好一邊而得罪另一邊。而我們對兩邊都做到態度上的尊重，不忽視另一方，至少就不會得罪某一方。

在對這個問題也一樣，不管我們怎麼樣安排兩位領導吩咐的工作，只要做到位就行，最重要的是我們在這個過程中，要怎麼樣讓兩位領導感受到，我們並沒有不尊重他們，也不會因為另一位領導的安排，而忽視他們的吩咐。

明確了這一點，我們就可以根據兩位領導的性格來應付，比如：二把手平時表現體諒下屬，我們可以說，沒問題，會做好領導安排的工作，不過手頭正好有個工作比較急，想否晚一點交差給領導。或者，二把手平時說一不二，那麼就問領導最遲較差時間，我們會在這個時間內儘量完成。如果二把手不同意，我們可以接下後，向一把手說明下工作安排情況，聽一把手的建議，這樣就可以避免和兩位領導發生衝突。

每個人都有自己不同的溝通表達，只要能讓兩位領導感受到我們的尊重，用自己的溝通方式去表達便可以了。比如有的人就可以當場讓二把手理解自己，或者向一把手尋求支持。

事情的安排，應從緊急性重要性來分，再向領導協商

另一方面，我們可以從“公心”的角度，按照所安排工作的重要性和急迫性進行排序，然後向一把手彙報自己近期的工作安排，請示一把手。

在這裡不必強調哪些工作是二把手安排，只要一把手請示通過，我們安排重要性和急迫性來安排便可以，這都是為了更好地推動工作的進展。而且請示一把手的過程，就是表露我們的尊重。

實際上，如果我們很想獲得一把手的認可，那平時選擇好站隊，多跟一把手溝通和請示工作，偶爾完成二把手安排的工作，並不會有很太大影響，而且也可以不得罪二把手。

如果我們並不想參與權力鬥爭，那麼按照這個方法安排工作，並請示一把手，就足夠穩妥了。

在衝突不可避免的情況下，攬下後拉上同事協助，或以一把手安排為先

最後，如果我們運氣很差，碰到一把手和二把手很在意我們先完成誰的工作，並且都表示很重視這個事情，看我們怎麼表現。

那麼我們可以嘗試找同事支援，對兩邊領導的工作安排攬下後，找工作協助幫忙完成領導的任務。當然，這需要我們在辦公室有個比較好的人際關係。

如果這條路還不行，那最後當然是以一把手的安排為先，然後向二把手說明手頭工作有點多，主管也讓我儘快完成手頭的工作，非常抱歉，態度誠懇，請對方諒解。

記住，在體制內，二把手永遠幹不過一把手。

學習委猿

在這種情況之下，就處於一種很矛盾的境地，被二把手撞到安排事情了，但自己本身又有著一把手的安排任務，拒絕的話得罪二把手，不拒絕去做的話，一把手安排的工作被耽誤了不好。

如果要是解決不好，真的就是非常的尷尬，幹不好自己就裡外不是人了。

我曾經就有過這麼一段經歷，當時，一把手給我安排了一件事，需要拿著文件到另外一個單位的領導處簽字，當我拿著文件出門的時候，恰好單位二把手和我碰面了，二把手不由分說的給我安排了另外一件事，是到我們定點製圖的那個地方親自去催進度，背景是這兩件事都挺急的，我當時毫不猶豫的拿出了手裡的文件給二把手看了，並說明了這是一把手交代給的任務，並向二把手委婉的提出來，能不能等到先把這件事情做完再去親自催圖，二把手看完後顯然有些不高興，心裡肯定再想我是在託大，拿著雞毛當令箭。

但那種情況下，我也就不會考慮那麼多了，畢竟如果二把手認為我得罪了他的話，那就是得罪了，再怎麼說，在一把手和二把手之間非要做出一個選擇的話，那我肯定毫不猶豫的選擇一把手。

不過這只是下下之策，聰明的人肯定不會這麼去玩，雖然說二把手沒有決定你升遷的大權，但搞點小破壞還是完全可以的，所以，不是特別的緊急關頭，千萬不要玩這一手，對手都不好。

我的建議就是誠誠懇懇的說明原因，並給一個合適的態度，我想二把手也是從當下屬經歷過來的，聽過之後也一定能夠諒解。

但是可能好多情況下遇到的就是那種不太講理或者是自視甚高的人，那這種情況就像我之前遭遇的那樣，我的做法就是該說的我都會給你講清楚，但你要非得耍一下自己的權威性和說一不二，對不起我不伺候。

這樣的情況就給樹立一種不好惹的形象，否則這世界上的軟柿子誰都會毫不客氣的捏一下，那豈不是讓自己過得非常難受。

這同樣是一種抉擇，當面臨著這種抉擇的時候，就要立馬得有自己的主見，迅速做出決定，切記千萬不要想著哪個都不得罪那樣的好事，職場有的時候就是這樣，他會逼著你讓你做出選擇，即使你想人畜無害，但那隻能是一種理想的境界，不可能實現的。

看吧，這樣的事情無論在哪裡都不會太少，原因可能多種多樣，讓人意料不到，可能是一二把手之間在掰手腕，也有可能是一二把手在爭奪你，更加有可能是你曾經得罪了二把手，人家正好趁機對付你，但無論是哪一種，都不該是你成為牆頭草的理由，一定要有自己的主見，哪怕是錯誤的也行。

畢竟人總得學會長大，總得有自己的選擇，總得有一天獨當一面，哪怕做出了讓一把手等待，先去做二把手的決定也行啊，那也是你的決定，總比沒想法強吧。

後來，我和我們二把手有過一次激烈交鋒，那是在單位，在他的辦公室裡，全單位的同事都在，我和他的吵聲整個樓道都聽得見，起因也只是一件小的不能再小的事情，只不過是因為之前已經有了隔閡，我也曾經為打破這個隔閡努力過，但我發現我的努力好像一點作用都沒有，二把手依舊還是對我心存芥蒂，並且這種情緒一直帶了很久的時間，終於還是再那一次爆發了出來，他火了，我也沒有摟住，徹底的大吵了起來，最終結果還是不了了之了。

沒辦法，有的時候就得該出手時就出手。

公圈

我以前負責單位的汽車修理廠，分管我的公司副老總有一次找我說，下屬單位一個現成的修理廠不要了，看我們能不能接過來，我帶著幾個人去看了寫好意見給他，可是他說你給正老總看吧，我傻了吧唧的就去了，說了修理廠的好處，壞處。總之可以接受。結果老總反對說了我一通，我突然明白了，因為這個問題兩位老總有意見，副老總拿我擋槍使呢！唉～

愛好河山

對呀！站隊很重要。處理更重要。簡單的先辦，麻煩的後辦。辦完兩邊討功。麻煩的還可講明情況，增加辦事經費。本人在央企就職時，就遇到過些問題。最後三天內兩件事都辦成。向一把手虛報費用五千，二把手虛報費用三千。領導都很滿意。年底額外紅包，一把手包了一萬。二把手包了五千。你們覺得怎麼樣。

手機用戶50100548185

作為一般職工，的確很難應對，我也遇到多次很委屈的事。根據上級文件精神，單位會議決定我所在的業務部門要在幾天之內下鄉檢查基層有關業務。部門領導安排我和其他幾位同事一天檢查幾個鄉鎮，我本人主辦一項業務很重要，但又很少，幾個月才發生一筆，就沒有辦理交接手續。有一天很晚才回來，可一到單位，一把手叫我去一下，我去了之後，一把手對我大發雷霆，說我外出之後影響了一重要人物（實際是領導的親戚）的一項業務，說我‘都像你一樣外出，業務怎麼辦’並讓我自己找那個客戶陪情道歉，加班給那人辦理業務。我們說網絡業務，下班之後上級網絡已關閉無法辦理。從那以後，一把手始終對我穿小鞋，工作幹好了，看不見，和別人一樣出一點小問題，就上綱上線，大會小會點名批評。

三川人63

這是一個很棘手的問題，稍有不慎，處理不當，也是個很容易得罪人的問題。

我記得我剛步入職場不久之時就遇到過這類型情況，當時我所在的用人單位有兩個經理，一個正職，一個副職，可笑的是兩個經理都對我非常好，非常看中我，因此在處理一些工作之時總會想到我。

有一次，正在經理讓我給她做一個文檔，急需要做的那種，當我正往辦公室趕的時候，便在途中遇到了副職經理。副職經理見到我之後，便對我說，讓我給她整理一下客戶資料，也是立刻去做。

我當時看著她，想要說話但並沒有說出口，她似乎看出了我的疑惑，問我“有什麼困難麼？”

我見她如此問，便說“有點點，不過也不是太大的困難，剛剛xx經理讓我給她打個文檔，也是急需要用。這讓我很為難，您的客戶資料也是急需要用，我的副職經理看出來我的難處，對我說“沒事，你先去打文檔，一會文檔打完了給我弄”

我自然爽快的答應，還連聲道謝。

舉這個例子，也就是想說，在工作中難免會遇到這類型衝突之事，遇到之後，可以採用以下幾種解決方式：

一、沉著冷靜

很多人在遇到棘手的問題之後表現出來的態度非常的急躁，甚至不知道該如何去應對。

畢竟，像這種事得罪誰都不好，所謂官大一級權利就大，說的話自然而然也就有一定的作用，得罪了上級也就等同於自討苦吃。

沉著冷靜，更便於思考問題，這樣才能找出更好的應對策略。

二、表明自己的難處

此時，正職上級與副職上級你一個都不能得罪。

那麼最好的的辦法就是表明自己的難處，讓領導知道你進退兩難。

作為上級來說，只要你能夠表現出很尊重他又很無奈，自然會理解你。

三、拿領導做擋箭牌

其實，有一種辦法就是拿上級做擋箭牌。

你可以這樣對副職上級說“xx上級，您看能不能等我將手上的這件工作做完了再做您安排的工作，xx上級剛剛給我安排了一項很急的工作。”你用正職上級的指令來壓副職上級，雖然有些讓副職上級不爽，但副職上級也無可奈何，畢竟，先來後到是有順序的，副職上級也不敢輕易得罪正職上級，不會過多為難你。

肖軍說職場

正常情況下不會有這種情況，只要這個單位的指揮鏈邏輯是清晰的，就會層層指揮、層層負責，不會出現越級指揮的情況。

因為一把手和二把手本身就不處在一個層級——二把手也得聽一把手的，也不大可能同時去給同一個人交代事情，所以像題目中描述的情況，只有一種可能性比較大，那就是：你是這個二把手的下屬，一把手找你辦特殊的事情。

按照題目的描述，我們可以設想一下那種情景，基本上可以斷定這主要是由於“信息不對稱”引起的，也就是二把手告訴你去辦另一件事情之前，最有可能的情況，就是並不瞭解一把手實際上交代了你去辦事。

在一個文化開放的組織裡，如果碰到這種情況，你可以開誠佈公的告訴二把手，一把手已經交代你去做辦某事了，我相信二把手不可能不理解，也不會為難你，畢竟二把手事先並不知道你手上有事要辦。但如果你不說，那就是你的問題了，溝通和反饋信息一定要，千萬不要憋在心裡不說，也不要覺得為難，畢竟這是工作。

除非這個二把手和一把手素有矛盾，這時候你夾在中間就不好受了，“神仙打架、小鬼遭殃”，你無能怎麼做，可能都會吃力不討好。

從公司管理架構上來說，應該建立一個準則，也要看什麼事情，要明白輕重緩急，不能純粹看職位高低。

這兩件事都非常緊急，在這種情況下我建議你趕緊跟一把手和二把手說明白，確定好了立即行動，否則很容易搞錯方向。

還有一種情況，就是特殊重大事項，尤其是需要保密的，有可能一把手直接下指令給下面對應的人，相當於要完成“特殊使命”。像這種情況，一般一把手會把這個事情的意義、重要性以及需要保密的情況會告知給直接執行者，並且不要讓直接上級知道，這也是有可能的，因為要防止走漏風聲，同時一把手要有承諾，一定要給直接執行者撐腰，否則以後事情難辦。

但這種情況是極個別的特例，說明相當重要，但不一定馬上要辦，作為執行者一定要心中有數。切記，作為執行者，不要因小失大——為了小集體利益，損害大集體利益，

作為一個小兵，有時候也得有大局觀。

總結一句話，該如何具體處理，在平時正常彙報線的基礎上，要因事、因人、因時！只有做到這幾點，那就堪稱模仿表率了。

關鍵字: 一把手 職場 二把手