行走的小荷爾懵

以前是，以後就不一定了。

前幾天我們在喜迎新年，大洋彼岸的蘋果卻是迎來了人事地震：高級副總裁、主管零售業務的安吉拉·阿倫茨（Angela Ahrendts）將於今年 4 月離職。

而在此前，售價連續幾年屢創新高的 iPhone 在大中華區也經歷了自發布以來從未有過的銷量下滑，而由此更是引發出的了 iPhone 歷史上前所未有的各種形式的促銷活動。

這二者之間是否有關聯，今年的新 iPhone 在阿倫茨離職之後又會做出哪些調整？在展開討論之前，我們還是先來回顧一下事情的始末是怎樣的。

▲蘋果官網對阿倫茨的介紹頁面截圖

在入主蘋果之前，阿倫茨就曾在英國奢侈品品牌博柏利（Burberry）擔任 CEO，並通過大刀闊斧的改革成功讓 Burberry 一改頹勢，股價上漲超過 3 倍，這是她人生的高光時刻。

▲在蘋果發佈會上阿倫茨仍然身著 Burberry 的粉色風衣

或許是因為阿倫茨這段在奢侈品品牌工作的經歷與蘋果於 2014 年左右時對未來產品的前瞻性規劃相契合，當她跳槽蘋果之後，蘋果這家專注於消費電子類產品的科技公司便發佈了最高售價超過 10 萬元人民幣的 Apple Watch Edition 金錶，妥妥地開始做起了「奢侈品」。

▲第一代 Apple Watch Edition

然而普通版的 Apple Watch 以及 Apple Watch Edition 金錶的命運卻從此分道揚鑣。

蘋果在去年 9 月發佈最新的 Apple Watch Series 4 的時候就提到，Apple Watch 已經成為了全世界銷量最高的手錶，可見作為普通消費電子品的 Apple Watch 還是獲得了大眾市場的認可。

▲Apple Watch 的整體銷量已成為世界第一，但奢侈品版本的貢獻幾乎為零，圖自：Apple

而在另外一邊，Apple Watch Edition 從第二代起就砍掉了金錶的版本，價格也大幅度降低。此外，伴隨著 2015 年初代 Apple Watch 發售，蘋果曾在巴黎、倫敦、東京設立了 3 家 Apple Watch 的專營店，而且這 3 處店面均位於周邊有著滿是豪華腕錶的百貨商店裡，用意十分顯露。但最終這 3 家店先後於 2017/2018 年關店。

▲倫敦的 Apple Watch 專營店，圖自：Business Insider UK

當然，Apple Watch Edition 金錶的失敗原因是多方面的，比如奢侈品要求的保值與消費電子品本身快速的產品迭代之間本就存在著不可調和的矛盾。

▲售價 10 多萬，用一年就落後，誰都不願意吧

不過目前真正讓蘋果擔憂的想必還是 iPhone 銷量的下滑。

iPhone 自 2007 年發佈之後便逐漸成為了蘋果公司營收的絕對主力，而智能手機市場已經飽和的現狀也早已不是個新鮮的話題，所以為了維持營收增長，從下圖中我們就可以看到 iPhone 在近幾年走出了一條近乎誇張的漲價路線。

而在這麼多輪的漲價背後，這幾年發佈的最新款 iPhone 在事實上也已經妥妥地成為了大眾口中的「奢侈品」。

▲2011 年之後 iPhone 的定價走勢，圖自：GSMArena

當然，iPhone 售價屢創新高或許並不是阿倫茨的授意，因為整個手機圈無一例外均在漲價，而且事實上，據外媒 ZDNet 的報道，阿倫茨的零售團隊反倒是經受住了銷售額下降的挑戰，並擴大及改善了 iPhone 的銷量。

只是擴大改善銷量的方式未必是蘋果員工所樂意的。

去年 7 月一篇名為《Apple Store 中國十歲生日，我採訪了離開的那些人。》的文章熱傳，讓外界得以瞭解一貫神秘的蘋果內部零售的一些情況。文章引述了一些從 Apple Store 零售店離職的員工，表示蘋果關心的已經從員工及顧客轉移到了銷量以及業務，「你只需要賣，賣，賣」。

▲阿倫茨在任期間最大的業績之一便是對 Apple Store 零售店進行了一系列變革，圖自：Fort

至於這樣的銷售模式在即將接替阿倫茨崗位的蘋果原人力資源主管迪爾德麗·奧布萊恩（Deirdre O'Brien）的治下會不會再度發生變化，目前還未可知，不過可以明確的是蘋果應該已經想清楚不會再走「科技奢侈品」的路線了，而這也讓阿倫茨失去了繼續在蘋果任職的意義。

▲Deirdre O'Brien

但是，無論這位在蘋果公司任職超過 30 年的元老奧布萊恩上任是否意味著一種迴歸過去的「文藝復興」，或者是另闢蹊徑開創一種新的模式，就今年 iPhone 的定價這件事來說，尷尬依然存在。

有外媒透露，今年的三款新 iPhone 售價將維持去年的水平，不過即使是維持去年售價，「奢侈品」的帽子仍然摘不下來，銷量自然也無法提振；若降價，則是相當於公開承認過去的定價策略失誤，無異於「打臉」；而要是繼續漲價的話，市場的反應肯定會比現在更加強烈，iPhone 的銷量將面臨更大的下行壓力。

如何讓 iPhone 及其他產品線的售價已經處在如此高點的情況下使其重新變得有魅力，是更加考驗這位新零售主管的事。

極客視界

其實如果只是說1萬多元的價格來說，很多人還是消費的起的，只是針對手機來說，對大部分人講，還是有些貴的，但是並沒有達到買不起的程度。

從價值上來說，蘋果手機是越來越貴了，但是如果單純從手機性能，做工等出發，蘋果手機無疑是做的非常出色的一款產品。性能上，和安卓機相比，本身就有天生的系統優勢，再加上蘋果自主研發的處理器，在性能上，已經到達了手機處理器的一個巔峰水平，完美的配合手機的運行。

而更重要的一點是他的IOS操作系統。憑藉著自主開發的操作系統，不僅佔用硬件資源少，而且流暢度非常高，加之嚴格的軟件管理審核，在IOS系統上運行的軟件，基本沒有什麼流氓軟件的存在。而在系統運行邏輯上，處理的更是從性能體驗出發，更勝安卓一籌。

用戶從系統方面考慮，使用習慣上來看，IOS系統可以說是比較簡單，容易上手，而界面比較簡潔，過度流暢，同時相比安卓系統，每一個手機廠家都會給系統進行深度的優化，優化好的，當然是受用戶的喜愛，但是每一家的優化實力不同，其中雖然同為安卓系統，但是使用體驗來看，確實千差萬別的。可以說，每一家都有自己的特點。

並且安卓系統是屬於開放系統，大家都可以對安卓系統進行優化修改，而軟件開發方面，也沒有一個統一的監管。也造成了軟件的品質參差不齊。用戶的體驗度好的好，壞的壞，體驗感大不如蘋果系統。

當擁有如此兩個重點，高性能的處理器和獨有的IOS操作系統，是 Iphone 手機可以賣這麼貴的根本原因，如果同樣用安卓系統，那麼可能蘋果手機的銷量，最起碼要打個對摺。

另外，大家買手機，也越來越關注顏值，手機的外觀設計，也是很重要的一點，蘋果手機可以說，一直都是引領時尚的代名詞，儘管從Iphone X劉海屏大家有很大的爭議，但是不可否認的是，這優勢一波的潮流，很多國產機也都開始各種各樣的劉海屏設計。

在大家印象中，蘋果已經深深烙印在大家的腦海裡，這就是一個品牌的影響力，而這個影響力，無形中，就提高了自己的身價。儘管貴，還是會有人買。

昀熹手記

首先，無庸置疑的一點是蘋果公司的自身實力。其實iphone的成功並不完全是技術，更有它超前的市場策略和營銷手段，蘋果即是硬件的組裝者，又是操作軟件的提供者，這就使得蘋果對iphone做的優化是其他公司比如微軟沒有辦法相比的，同時領先世界的專利，超強的多點觸控技術和大容量存儲空間都使得在技術層面上佔據上風，是不打折扣的硬實力。

其次，蘋果抓住人的心理，現在很多人買東西不買好，只買貴，會不會用無所謂，關鍵是人多的地方掏出來炫耀。蘋果出了土豪金，很多人一擁而上搶購，搶的不是手機，而是爭“土豪”的這頭銜。很多人把擁有Iphone手機當成了面子象徵，說白了就是虛榮心作祟吧！

逛街的螞蟻123

樓主您好！這個問題，我作為業內人士應該比較有發言權，在此解讀一下：

iPhone的創新性

iPhone在創新方面取得的成就令人驚歎，不論哪一款iPhone的面世，都能迅速帶起一陣潮流，讓其它廠家相繼跟風，比如劉海屏等等。

另外蘋果在工藝、造型、天線等方面的創新也都是位於行業前列的，蘋果手機的材質也非常好，握起來手感很好，而且非常的有質感。

也正是由於這些特質，現在的iPhone彷彿已經代表了一種潮流，在一些特定的人群中異常的受歡迎，而且得到很多的熱捧。

iPhone的質量

蘋果手機的一個特定就是質量好，耐用。這個裡面的原因就比較多了：

• 蘋果手機的選材都是經過嚴格把關的，無論外殼、屏幕、攝像頭等都是採用了優質的材料，導致其質量相當好，能用很長時間；
  

• IOS系統是另外一個重要的加分項，IOS系統相對封閉，任何軟件要上架都要經過嚴格的測試，導致IOS系統非常的安全，不容易中毒；而且IOS系統經過長時間的優化之後，系統使用不容易出現卡頓等現象；

• 蘋果手機的測試過程非常嚴謹，所有手機入網之前都要到相應的運營商網絡做嚴格的測試，其使用感知非常有保障。

iPhone利用了消費者的心理

賣的越貴，越有人買，也許這就是人的心理吧。

就像華為手機，現在都賣到5000多了，反而被很多人炒得很熱，經常還出現一機難求的現象，這些大概就是消費心理吧。

通信行業那些事兒

第一：性價比高，為什麼這麼說不得不承認貨好，你自己周圍的朋友用就知道，有對比才知道好與壞。

第二：有的人是裝酷，為了面子死逼。

三里娃

本來已經丟櫃子裡落灰的6P，升級了IOS12，滿血復活！流暢度槓槓的！4年前的機器了，有那個安卓機能比？1G運存的機器吊打一堆同時期2G，4G甚至6G的安卓機.....即便放到今天，也完虐那些千元安卓機

手機用戶70277732059

蘋果手機的系統目前來說相對流暢，蘋果的產品儼然是目前手機行業的風向標，對於年輕人來說手機現在成為生活中不可缺少的一部分，蘋果雖然無法回到經典的4s時代，但是它已經成為手機界昂貴的代名詞，最初有人會把它當作一種炫耀的資本，在蘋果6代成為街機的時候，很多國產手機表現的比較優秀，自劉海屏發售後，大家追求新穎，個性的特點都展露無疑，相繼購買。另外可能蘋果的單卡功能一直被人們所詬病，大家都在期待雙卡的時間後，蘋果推出了這個新款雙卡功能，人們的好奇都想看看這個期待已久的雙卡功能。

我叫薛重陽

有人就是看著貴才買的，顯示自己有錢

tnt2008

怎麼說，第一，你有錢自然任性，無所謂貴不貴。第二，蘋果的產品性能還是真的可以的。一年就出那麼幾款產品。不過現在越來越退步了。總的來說就是有錢就買，體驗下。沒錢的話就用一般的手機，沒必要為了那點面子讓自己過的不舒坦。

關鍵字: iPhone 科技 倫茨