中国联通异地销号怎么做?

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我们必须要知道一件可能会听起来沮丧的事情:联通暂不支持在异地实体营业厅办理销户业务,如果你要销户,必须到号码归属地联通自有营业厅办理;只有部分地区符合条件的套餐可通过手机营业厅办理销户。

虽然工信部提出最迟于2018年11月1日试行手机卡异地销户服务,2019年1月1日在全国正式提供手机卡异地销户服务。可是,由于种种原因,这种政策的实施还有一定的困难。

  • 业务系统不支持。因为异地销户需要跨省,需要跨区域,因此用户资料很多还没有进一步核实,这份工作难度较大,因此虽然我们在积极推行,可是还是需要一定的时间,毕竟省级公司的业务支撑系统各自独立运行,目前尚未完全打通,实施有难度。

  • 异地销户的业务复杂。 我们经常会遇到到想销号,却因为部分业务的合约,不能销号,这就导致了我们在异地销号时,牵扯到了用户退费、异地交费、省际结算、以及合约退订,话费退订等多种问题,这是影响销号难的又一问题。

  • 存在风险。存在一些用户恶意异地销户,这对于用户来说影响很深,甚至会造成资金等方面的丢失。

不过,并不是说没有办法销户,一方面在未来还是有可能实施异地销户难的问题;另外一方面,我们也发现了部分地区可以通过APP销户,具体步骤:

  • “手机营业厅”App,登录旧手机号码对应的账号,进入主界面,选择其中的“服务-办理-销户”选项。

  • “选择您销户的原因”按钮,接着选择“下一步”,点击用户须知:

  • 进入到新的界面“短信验证码校验”或“ICCID码校验”界面,选择其中的“下一步”选项:

  • 如果得到了短信验证/ICCID验证,当需预存话费大于0时进入预存话费校验页面,显示“建议交费”入口,点击缴费。如果通过短信验证/ICCID验证了,不要要欠费缴纳,可以直接“活体认证”,按照要求,通过身份证等验证。

  • 将多余的“预存款”转入到本省联通手机中,也就是“余额转出”。

  • 最后,完成。一般在次月20日生效。


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    这个东西我一直很想吐槽的,我使用的不是联通,而是电信的,因为个人原因,我将可能一辈子都不会来这个城市了,但是我在离开前是没有目的地城市的电话卡的,我肯定要在安定下来前是没办法办电话卡的,我肯定要有电话才能和亲人联系,所以我们肯定离开前肯定不能销号,但是离开之后就不能销号,我不可能为了销号花几天时间,或者花几千块钱来销号的,所以这个就是比较恶心的了。


    匕十


    我来给个最权威的解答,自2019年1月1日起,可以在任意联通自有营业厅办理异地销户。具体情况如下:

    一、执行时间

    2019年1月1日起,中国联通自有营业厅可办理异地销户业务。

    二、适用范围

    目前暂适用于通过居民身份证(含港澳台居民居住证)办理入网的实名制移网用户(包含无线上网卡)。

    (1)2019年1月1日正式开放异地销户业务。本月25日至次月5日出账期间不能办理异地销户。

    (2)必须机主本人办理,不能委托办理。

    三、所需材料

    用户本人二代身份证原件。

    四、办理时限

    受理销户业务后的3个工作日内会有号码归属地业务办理人员与用户进行电话回访及处理。总办理时长不超过5个工作日。

    五、余额退还方式

    1、退到有效的银行卡中:次月15日之后到账。如8月20日办理异地销户,那么9月15日后到账。

    2、退到有效的本省联通手机号:立即到账。就是把要销户的手机剩余话费退到别的联通号中。

    3、有效的沃账户:立即到账。

    4、放弃余额。立即生效。

    5、用户到归属地营业厅退余额:次月10日后返还,使用国际漫游业务次次月10日后返还。

    六、注意事项

    1、对于存在欠费和须补交违约金等费用的,须补齐费用后才能办理异地销号。

    2、对于互联网套餐(如腾讯王卡),产品是按天计费,存在申请销户到正式销户期间继续收费的问题。

    3、办理了异地销户业务后不能办理其他业务(如订购流量包等)。

    4、主副卡销户,不能直接销主卡,因为副卡还在使用。

    5、对于腾讯王卡销户,如果已办理亲情号或者亲情卡,需先解除亲情关系后才能办理销户。


    茗颂


    我不知道你所在的地区能否支持手机营业厅进行销号。但是我所在的地区是支持手机营业厅线上进行消耗的,也就是说你只需要把你的身份证件上传到手机营业厅审核页面然后就能够进行销号了。

    我是在上周日,也就是26号把我的联通大王卡给注销了,使用的就是中国联通手机营业厅。其实在线上销售还是非常简单的,找到手机营业厅的入口之后按照提示页面进行操作就行了。

    通常他们注销,是非常快的,只不过这种注销是属于预注销。意思就是当前,虽然你的手机已经打不通了,但是你的账号和你的信息还是存在的,我是26号注销的,我是把以前的大王卡话费转移到我新的166号卡中,在注销的页面并没有提示话费能够多久到账,然后今天已经过了48个小时话费还没有转移过来,我打中国联通人工服务他告诉我说,现在是属于预注销,真正的注销是要等到下个月10号进行月度资料整理,可能会到下个月10号左右才会把手机话费转移到我现在的手机号码当中。

    具体注销的方式是打开中国联通手机营业厅,然后选择“服务”-“办理”-“其他业务办理”-“销户”。

    这个唯一值得担忧的就是说你所在的地区支不支持线上注销号码,如果你所在地区也是支持的,那么你就都可以按照我的方式来逐步操作。但是如果你的地区不支持的话,你就只能够老老实实的去营业厅进行咨询然后办理了。



    书蓝画青


    上个月刚去销号了,首先提醒各位,如果办理联通那种互联网卡,例如 微博卡 百度神卡等最好不要申请外地的卡,如果申请外地的卡,销户是必须本人带着身份证去卡归属地营业厅办理销户,办理好后三个月销户,当时微博卡就是跑到绍兴销户的,还有一个方法是去工信部投诉,好像有人试过可以。


    番茄圈圈


    可以申请代办授权,然后填写保证书和授权书。拍摄本人拿着身份证的照片,已经拿着授权书的照片,给营业厅发过去。


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