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很多新手開拼多多都是很懵懂，至少我遇到的很多新店主都是這樣，關鍵是想學習還是不知道從何處開始學習，大腦中毫無頭緒。
為了豐富大家的基礎的拼多多知識，我整理了大家可能會遇到的30個常見問題。希望對大家瞭解拼多多，豐富大家的拼多多知識！
1、別的店鋪定價太低，我該怎麼定價？
① 如果是代理產品，建議選擇代理價格較低的產品；
② 自家生產的產品建議利潤在20-30%之間，不建議虧本去做；
③ 可以參考拼多多排名靠前的產品，看價格分佈以及區間價情況，不是低價才可以做，但是要做到物有所值。
2、新品上架後該怎麼去做？
新產品上架首先要做好標題，主圖，詳情頁等基本的工作，然後前幾天可以通過分享鏈接或者長尾詞等形式來進行遞增式刷單，做攻心評價，並根據產品情況做好看的買家秀。也可以通過多多進寶快速起量，在基礎銷量和評價做好之後就可以來操作黑搜，報名活動或者開車。
3、找關鍵詞有什麼途徑？
① 商品數據--商品熱搜詞；
② 推廣工具--熱搜詞分析；
③ 下拉框詞；
④ 軟件找詞。
4、主圖怎麼做比較好？
① 主圖可以添加部分營銷詞，比如“買一送一”“免費退換貨”等詞語；
② 不要有牛皮癬；
③ 可以參考拼多多或者淘寶同行賣的好的商家的圖片；
④ 要突出產品主體；
⑤ 要有10張圖片；
⑥ 要去測圖。
5、詳情頁該怎麼佈局？
① 不要一上來就是一大段文字，
② 一般佈局情況為海報--產品屬性--產品細節--產品展示；
③ 可以在上面加入一些好評圖片和注意事項；
④ 要注意圖片美觀度，切忌不要自己拍的圖片直接上傳；
⑤ 詳情頁要體現賣點與產品特色。
6、標題和主圖修改會影響權重嗎？
會影響權重，標題有流量或者排名的詞語更換影響比較大，特別是給產品帶來很多流量的詞，主圖第一張以及前三張的更換影響比較大。
7、如果修改主圖，標題的話什麼時間怎麼改會好，有什麼要求嗎？
主圖和標題建議在凌晨去修改，標題一次改四個字左右，十五天後再改一次，對於日訪客數過100的產品，如果標題沒有什麼大的問題，不建議修改標題，主圖可以先放到後面的位置，然後進行測圖，然後再更換到第一張，點擊率到達4%以上算是合格的圖片，可以考慮更換。
8、評價過濾嚴重怎麼辦？
評價過濾嚴重主要是刷手賬號的問題，一是要做到周不過7，月不過15單；二是尋找高質量刷單，儘量避免在QQ群或者微信群裡面的廉價資源以及使用軟件，平臺刷；三是要有瀏覽軌跡。
9、惡意差評怎麼辦？
① 可以在後臺進行評價管理裡面進行舉報；
② 通過刷單，將差評壓下去。
10、DSR低會影響權重嗎？
客服態度，物流速度，商品描述分數低都會影響店鋪權重，可通過補單提高dsr。
11、DSR怎麼控制？
① 客服要保證回覆率，同時保持態度較好，不要和客戶爭吵；
② 選擇物流速度較快的物流公司，物流出問題要及時和客戶溝通；
③ 產品描述不能誇大宣傳，但是產品是影響分數最重要的因素，大多數客戶是因為對產品的不滿意導致的差評，所以要保持的DSR，產品是最重要的，要物有所值。
12、怎麼防止被處罰？
不要售假；
避免虛假髮貨或者欺詐發貨；
保持客服，物流，售後不高於5倍類目標準；
注意刷手質量，降低轉化率和復購率避免刷單套券；
客服回覆避免出現支付寶，微信，QQ等第三方平臺名稱，防止出現導流，不能辱罵客戶；
不要售賣假貨；
13、怎麼避免出現虛假髮貨？
① 對於不能保證攬件時效的情況下，可以有攬件記錄時，在後臺點擊發貨；
② 刷單時，如果發的是空包網的單號，要保證收件地址的相同。
14、點擊率、轉化率、ROI怎麼算？
點擊率=訪客數/曝光量
轉化率=支付買家數/訪客數
ROI=產品售價/產品利潤
15、客服回覆率低怎麼辦？
① 如果回覆率低於70%，可以找別人假聊，提高回覆率；
② 每日8：30-23:00期間客服需在線回覆，同時設置自動回覆和機器人回覆，機器人回覆後還需人工回覆。
16、店鋪受到限制怎麼辦？
目前拼多多來說，受到店鋪限制只能等限制時間到了才行，如果限制時間較長，可考慮開個新店。
17、交易額以支付金額算還是成交金額算？
以成交金額算，如果今天發起的拼團，到明天才拼團成功，那就算明天的。
18、可以通過多多進寶刷單嗎？
不建議通過多多進寶來刷單，如果有好的產品可以找推手來幫助你推廣。
19、刷單轉化率多少合適？
產品支付轉化率課不要同行的1.5倍左右。
20、轉化率低怎麼辦？
轉化率主要受主圖、詳情頁、價格、評價和競品等因素影響，想要提高轉化率就要優化好內功。
21、轉化太高了怎麼補流量？
① 可以通過人工補流量平臺或者刷手；
② 可以通過搜索推廣和場景推廣；
③ 如果量比較少的話，可以找朋友或者微信群，QQ群發出來。
22、新品前期怎麼刷單？
新品前期主要做基礎銷量和評價，可以保持遞增的趨勢去刷，比如5-10-15的遞增。
23、刷單有什麼注意事項？
① 刷手賬號質量要保證，最好不要在微信群和QQ群裡面使用廉價刷手，周不過7月不過15；
② 不要同行互刷，前期可以通過分享來刷；
③ 保持轉化率和復購率不要過高；
④ 可以使用空包網單號，不過需要是可以設置收發貨地址，物流重量，可以有申訴底單的網站，不建議使用淘寶的單號；
⑤ 不要刷單套券。
24、什麼是套券，怎麼規避套券？
刷單時使用了平臺優惠券。
刷單前提醒刷手不要是使用平臺優惠券，特別是朋友的刷單，刷單後檢查有沒有使用平臺優惠券，如果使用了就要立即申請退款。
25、多多進寶沒有交易或者沒有人領券怎麼辦？
多多進寶主要是推手來推廣，推手會根據所得的佣金，優惠券額度，產品款式，季節等因素來確定是否要推廣該產品，建議如果有好的產品的話，可以找好的推手直接專屬推廣。
26、店鋪流量少怎麼辦？
① 通過搜索推廣和場景推廣來付費引流；
② 可以做黑搜或者黑車，快速提高排名來增加流量；
③ 活動，多多多進寶也可以帶來暫時的流量。
27、一個店鋪可以有幾個爆款？
目前拼多多一個店鋪一般只有一個爆款。
28、店鋪跨主營類目上產品會對店鋪產生影響嗎？
目前官方的說法是不影響，但是一個店鋪建議還是做同類或者互補的產品。
29、店鋪別的產品沒有銷量會影響店鋪權重嗎？
會對店鋪權重有一點影響，但是目前影響不大。
30、一個身份證或者營業執照可以幾個店鋪？
目前拼多多一個身份證可以在一個主營類目開兩個店鋪；
一個營業執照可以開5個企業店鋪。
備註：隨著平臺規則改變，上述解答也會有所改變，須留意平臺規則變動。
最後，做電商最重要的是圈子，大家一起交流經驗互相學習，才能把店鋪給做的更好，我之前和很多做拼多多人交流，發現大部分基礎知識都非常薄弱，不懂數據分析，連最基本的運營思維都沒有形成！
所以，我整理了一套【運營幹貨】，希望對大家能有幫助！
有想把乾貨拿來學習的朋友，可以找我ling取！
部分乾貨展示：
1、43個貨源網站：
2、拼多多不能碰的紅線：
3、月銷百萬店鋪的日常運營規劃表：
4、各種運營工具和玩法
最後，如果大家在運營自己店鋪的過程中，有哪些困惑或者遇到了什麼難題，歡迎大家留言，我會一一答覆!
如何領取資料？
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